カスタマーサポート - 株式会社 ジェネレーションパス(ID:13080-66332661)のハローワーク求人- 東京都新宿区西新宿6丁目12番1号 <br /> 西新宿パークウエストビル3階 株式会社ジェネレーションパス|仕事探しの求人サイトQ-JiN

カスタマーサポート

株式会社 ジェネレーションパス

ハローワーク新宿の管轄
求人番号:13080-66332661

社員数は増えても変わらずベンチャー気質にあふれたチャレンジ企 業。部署の垣根もなく、経営陣との距離も近いアットホームな雰囲 気です。2014年に東証マザーズ(現グロース)上場!

求人の概要

求人区分 パート
雇用形態 パート
派遣・請負等 派遣・請負ではない
募集の理由 増員
仕事の内容 未経験OK|通販サイト「リコメン堂」のカスタマーサポートのお
仕事です。
■対応は【約9割がメール】商品に関する質問や、注文変更など、
 マニュアルに基づき対応します。
■電話対応は1日全体で約10件、1人1~2件程。
 いきなり任せることはなく、メールから開始します。
■マニュアル完備。先輩が近くでフォローしながら、一つずつでる
 ことを増やしていけます。注文確認やシステム入力などの事務作
 業もあり、コツコツ丁寧に取り組める方に向いた職場です。
 週3日~勤務OK、シフトも柔軟に相談可能。
 落ち着いた環境で働きたい方にぴったりの職場です。
【変更範囲:変更なし】
学歴
学歴不問
必要な経験等
経験不問
必要な免許・資格
資格不問
必要なPCスキル ・基本的なパソコン操作(タイピング・メール送信など)ができる

・日本語での読み書きが正確にできる方
年齢 制限あり
年齢制限範囲
〜59歳
年齢制限該当事由
定年を上限
年齢制限の理由
定年年齢未満の方を募集するため
試用期間 あり(6ヶ月)
試用期間中の労働条件
同条件
雇用期間 雇用期間の定めなし
正社員登用 なし
勤務地 〒160-0023
東京都新宿区西新宿6丁目12番1号 
西新宿パークウエストビル3階 株式会社ジェネレーションパス
最寄り駅 地下鉄丸ノ内線 西新宿駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
4分
マイカー通勤 不可
転勤 転勤なし
給与、手当について
賃金 1,400円〜2,000円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
給与の内訳
基本給(月額平均)又は時間額
1,400円〜2,000円
定額的に支払われる手当
-
固定残業代
なし
賃金形態
時給
昇給
昇給制度
あり
前年度の昇給実績
あり
昇給金額/昇給率
1月あたり2.00%〜13.00%(前年度実績)
賞与
賞与制度の有無
なし
通勤手当 通勤手当あり
月額30,000円
給与の締め日 固定(月末)
給与の支給日 固定(月末以外)
支給される月
翌月
支給日
10日
労働時間、休日について
就業時間 交替制(シフト制)
就業時間1
9時00分〜18時00分
就業時間2
10時00分〜19時00分
9時00分〜19時00分の時間の間の8時間
時間外労働時間 時間外労働なし
36協定における特別条項
なし
休憩時間 60分
週所定労働日数 週3日〜週5日
休日
休日
土曜日,日曜日,祝日,その他
週休二日制
週休二日制(土日休)
その他の休日
有給休暇については、初年度のみ変則付与となる
入社3ヶ月後に3日、入社半年後に7日、以降1年ごと
待遇について
加入保険 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
企業年金 確定拠出年金
退職金共済 未加入
退職金制度 なし
定年制 あり(定年年齢一律60歳)
再雇用制度 あり(上限年齢上限65歳まで)
勤務延長 なし
入居可能住宅 なし
利用可能な託児所 なし
働きやすさについて
育児休業取得実績 あり
介護休業取得実績 なし
看護休暇取得実績 なし
労働組合 なし
職務給制度 なし
復職制度 なし
福利厚生の内容 ウォーターサーバーやドリンクサーバーが自由に使え、オフィスグ
リコや仕出し弁当の半額補助などの社員、アルバイト問わず使用で
きる制度があります。
またスポーツ系のレクリエーションの補助や部署懇親会の補助など
も行っております。

こちらについては社員のみが対象になりますが、会社から3km圏
内に住むと、交通費に代わって一律3万円の手当が出る制度があり
、社員の4割程度が活用しています。
フルタイムの就業規則 あり
パートの就業規則 あり
受動喫煙対策
受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
敷地内全面禁煙
選考について
選考方法 面接(予定1回),書類選考
選考結果通知
選考結果通知のタイミング
書類選考後,面接選考後
書類選考結果通知
書類到着後5日以内
面接選考結果通知
面接後7日以内
求職者への通知方法
電話,Eメール
選考日時 随時
選考場所
〒160-0023
東京都新宿区西新宿6丁目12番1号 
西新宿パークウエストビル3階会議室
最寄り駅 地下鉄丸ノ内線 西新宿駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
4分
応募書類等
応募書類等
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),その他
その他の応募書類
職歴あれば職務経歴書
応募書類の送付方法
郵送,Eメール
郵送の送付場所
〒160-0023
東京都新宿区西新宿6丁目12番1号 
西新宿パークウエストビル5階
応募書類の返却 求人者の責任にて廃棄
選考に関する特記事項 オンライン自主応募の方はハローワーク紹介状不要です。
担当者
課係名、役職名
管理本部採用担当
担当者
加納カノウ
電話番号
03-5909-4774
FAX
03-5909-4776
Eメール
saiyo@genepa.com
求人に関する特記事項
特記事項 運営店舗名:リコメン堂※ネットショップ87店舗運営
主要取引先:エムシーファッション株式会社、楽天、Yahoo!

年間売上高:165億円(2025年)
平均年齢:31歳

事前連絡は不要です。応募書類はメールに添付し送信してください
(郵送でも受付可)
本求人の管轄
管轄ハローワーク 新宿公共職業安定所(ハローワーク新宿)

会社情報

会社名
株式会社 ジェネレーションパスカブシキガイシャ ジェネレーションパス
代表者名 代表取締役:岡本 洋明
会社所在地 〒160-0023 東京都新宿区西新宿6丁目12番1号 
西新宿パークウエストビル5階
従業員数
企業全体
127人
就業場所
100人(うち女性:42人、パート:16人)
設立 平成14年
資本金 6億2,711万円
事業内容 1、ECマーケティング事業
2、商品企画関連事業
3、その他(システム開発・メディア事業)
年商
  • 令和5年:151億円
  • 令和4年:159億円
  • 令和3年:132億円
メッセージ 未経験OK
通販サイトのカスタマーサポートのお仕事です。

お問い合わせ対応は【約9割がメール】
マニュアルに基づいて回答します。

電話対応は1日全体で約10件ほど。
一人あたりの対応は1~2件程度です。
いきなり電話を任せることはなく、
まずはメール対応からスタートします。

先輩が近くでフォローしながら、
一つずつできることを増やしていきます。
注文確認やシステム入力などの事務作業もあり、
コツコツ丁寧に取り組める方に向いているお仕事です。

週3日~勤務OK、シフトも柔軟に相談可能。
落ち着いた環境で働きたい方にぴったりの職場です。
事業所番号 1308-619342-2
法人番号 9011101032971
事業所の特記事項 ・03-5909-4774は「採用担当専用番号」
・採用関係以外の番号:03-3343-3544

応募する際の注意事項

応募する場合は最寄りのハローワークへ

「直接、企業に応募してもいいですか?」というご質問をいただくことがあります。

一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。

つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。

また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。

詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。

※本求人の管轄は新宿公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。

求人番号を必ず控えてください

ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。

本求人の求人番号は「13080-66332661」となっています。

必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。

PAGE TOP