伝統工芸ECのカスタマーサポート(お客様対応専任) - 株式会社 ディー・イー・エヌ(ID:17020-02348361)のハローワーク求人- 石川県小松市三日市町42番地2|仕事探しの求人サイトQ-JiN

伝統工芸ECのカスタマーサポート(お客様対応専任)

株式会社 ディー・イー・エヌ

ハローワーク小松の管轄
求人番号:17020-02348361

「工芸で人々を幸せに」という理念の実現に向けて、 現状に甘んじることなく、変化を恐れず新しいことへ チーム一丸となって挑戦し続けていく社風です。

求人の概要

求人区分 フルタイム
雇用形態 正社員
派遣・請負等 派遣・請負ではない
募集の理由 欠員補充
仕事の内容 楽天市場等のネットショップ「伝統本舗」にて、
お客様対応(カスタマーサポート)をお任せします。
【具体的な業務内容】
・電話、メール等でのご注文やお問い合わせ対応
・受注データ処理、ギフト包装や熨斗のご相談対応
・商品の発送業務や、想いを刻む「名入れ」作業
 
★お客様の「贈り物」に対する想いに寄り添い、
受注から名入れ、発送まで一貫して見届けることが
できる、ホスピタリティと愛情を活かせる仕事です。
直接「ありがとう」の言葉をいただける環境です!
《業務の変更範囲:会社の定める業務》
学歴
学歴不問
必要な経験等
経験不問
必要な免許・資格
資格不問
年齢 制限あり
年齢制限範囲
〜59歳
年齢制限該当事由
定年を上限
年齢制限の理由
定年年齢を上限として期間の定めのない契約で募集
試用期間 あり(6ヶ月)
試用期間中の労働条件
同条件
雇用期間 雇用期間の定めなし
勤務地 〒923-0924
石川県小松市三日市町42番地2
最寄り駅 小松駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
4分
マイカー通勤 マイカー通勤可(駐車場あり)
転勤 転勤なし
給与、手当について
賃金 212,880円〜228,080円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
給与の内訳
基本給(月額平均)又は時間額
212,880円〜228,080円
定額的に支払われる手当
-
固定残業代
なし
その他の手当等付記事項
*最終学歴・能力・実務経験により変動します。

役職手当、住宅手当、家賃補助、家族手当あり
賃金形態
月給
昇給
昇給制度
あり
前年度の昇給実績
あり
昇給金額/昇給率
1月あたり6,080円〜10,750円(前年度実績)
賞与
賞与制度の有無
あり
前年度の支給実績
あり
前年度の支給回数
年2回
賞与金額
計2.00ヶ月分(前年度実績)
通勤手当 通勤手当あり
月額30,000円
給与の締め日 固定(月末)
給与の支給日 固定(月末以外)
支給される月
翌月
支給日
15日
労働時間、休日について
就業時間
就業時間
8時30分〜17時30分
時間外労働時間 あり
月平均時間外労働時間
1時間
36協定における特別条項
なし
月平均労働日数 20.2日
休憩時間 60分
休日
休日
土曜日,日曜日,祝日,その他
週休二日制
週休二日制(土日休)
その他の休日
会社カレンダーによる
年末年始、夏期休暇、GW
年間休日数 122日
年次有給休暇 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数:10日
待遇について
加入保険 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
企業年金 厚生年金基金
退職金共済 未加入
退職金制度 なし
定年制 あり(定年年齢一律60歳)
再雇用制度 あり(上限年齢上限65歳まで)
勤務延長 なし
入居可能住宅 なし
利用可能な託児所 なし
働きやすさについて
育児休業取得実績 あり
介護休業取得実績 あり
看護休暇取得実績 該当者なし
労働組合 なし
職務給制度 なし
復職制度 なし
フルタイムの就業規則 あり
パートの就業規則 あり
受動喫煙対策
受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
選考について
選考方法 面接(予定2回),書類選考
選考結果通知
選考結果通知のタイミング
書類選考後,面接選考後
書類選考結果通知
書類到着後5日以内
面接選考結果通知
面接後5日以内
求職者への通知方法
求職者マイページに連絡,郵送,Eメール
選考日時 その他(後日連絡)
選考場所
〒923-0924
石川県小松市三日市町42番地2
最寄り駅 小松駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
4分
応募書類等
応募書類等
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付)
応募書類の送付方法
郵送,Eメール,その他,求職者マイページ(事前送付)
郵送の送付場所
〒923-0924
石川県小松市三日市町42番地2
応募書類の返却 あり
担当者
課係名、役職名
人事課
担当者
伊野イノ
電話番号
0761-22-7688
FAX
050-3538-1587
Eメール
jinji@den-tou.com
求人に関する特記事項
特記事項 【当社の文化について】
弊社は「経営計画書」を用いて、会社の目標や
今後のビジョンを全社員へオープンに共有して
います。同じ目標に向かってチームで協力し、
丁寧にお客様と向き合える方をお待ちしています!
 
【その他】
・マイカー通勤可(駐車場利用のルールあり)
・髪型や服装は自由です(オフィスカジュアル等)
*年次有給休暇:法定通り付与
「オンライン自主応募可」※自主応募は紹介状不要
本求人の管轄
管轄ハローワーク 小松公共職業安定所(ハローワーク小松)

会社情報

会社名
株式会社 ディー・イー・エヌカブシキガイシャ ディー イー エヌ
代表者名 代表取締役:伊野 史男
会社所在地 〒923-0924 石川県小松市三日市町42番地2
従業員数
企業全体
8人
就業場所
8人(うち女性:6人、パート:2人)
設立 平成22年
資本金 500万円
事業内容 日本全国の素晴らしい伝統工芸品を販売するネットショップ
「伝統本舗」の運営。現状のモデルにとどまらず、オリジナル
商品の企画開発や越境ECによる海外展開に注力しています。
メッセージ 伝統工芸品のネットショップ「伝統本舗」を運営している
株式会社ディー・イー・エヌからのメッセージです。
私たちは「工芸で人々を幸せに」という理念を大切にし、
全国のお客様へ素敵な商品と想いをお届けしています。
 
【お客様の「ありがとう」が原動力になるお仕事】
ECサイトにおいて、CSはお客様と会社を繋ぐ
「会社の顔」となる最も重要なポジションです。
単なる事務作業ではなく、贈り物に込められた想いに
寄り添い、お客様に安心と感動をお届けしてください。
 
【当社の想いに共感し、一緒に成長できる方へ】
弊社は「経営計画書」という一つの羅針盤を共有し、
チーム全員で同じ目標に向かって協力し合っています。
ホスピタリティや、接客・営業等の経験が活かせます。
 
マニュアルも完備しており、未経験からでも一生モノの
丁寧なコミュニケーションスキルが身につく環境です。
「工芸で人々を幸せに」の実現へ向けて、
私たちと一緒に「伝統本舗」を創り上げましょう!
事業所番号 1702-614474-3
法人番号 2220001018678

この求人の作成者について

応募する際の注意事項

応募する場合は最寄りのハローワークへ

「直接、企業に応募してもいいですか?」というご質問をいただくことがあります。

一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。

つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。

また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。

詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。

※本求人の管轄は小松公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。

求人番号を必ず控えてください

ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。

本求人の求人番号は「17020-02348361」となっています。

必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。

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