ハローワーク松本の管轄
求人番号：20020-13899861
- 採用人数：1人
- 掲載開始日：8月20日（28日前）
- 応募期限：10月31日（あと44日）
税理士事務所のグループ会社です。地域に根ざした総合人材サービ スとして３５年以上の実績があります。派遣先企業での働きやすい 職場環境をサポートし、仕事とプライベートの両立が出来ます。
求人の概要
| 求人区分 | フルタイム |
|---|---|
| 雇用形態 | 無期雇用 |
| 派遣・請負等 | 派遣（派20-020001） |
| 仕事の内容 | ＰＣ製造販売会社にて法人向けＰＣ・サービスヘルプデスクオペレ ーター業務を担当していただきます。 法人企業および製品をご利用のお客様からの問い合わせ受付（電話 ・メール）を担当いただきます。ヘルプデスクの最前線として、お 客様の課題を正確に把握し、適切な回答やエスカレーションを行う ポジションです。パソコン・サービスソリューションのサポートに 関わるヘルプデスクにおいて、テクニカルな問い合わせの受付、エ スカレーション、回答、ＦＡＱやマニュアルの改善を担当いただき ます。応対品質・応答率・生産性・顧客満足度を高めるため、課題 を正確に聞き、速やかに回答を行うポジションです。（役割レベル ： 担当レベル） ＜変更の範囲：派遣契約先が定める業務＞ |
| 学歴 |
高校以上が必須
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| 必要な経験等 |
必須
事務実務経験２年程度、コールセンター業務経験（インバウンド）
（尚可）顧客対応業務（カスタマーサポート・ヘルプデスク等） （尚可）ＰＭ／ＰＬまたはプリセールスＳＥ経験 |
| 必要な免許・資格 |
資格不問
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| 必要なPCスキル | 基本的なＰＣスキル（Ｅｘｃｅｌ・報告資料作成）、ドキュメント 作成能力（マニュアル・ＦＡＱ整備）（尚可）ＩＴパスポート、基 本情報技術者などＩＴ関連資格、ＰＣや周辺サービスに関する知見 |
| 年齢 | 制限あり
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| 試用期間 | なし |
| 雇用期間 | 雇用期間の定めなし |
| 正社員登用 | なし |
| 勤務地 |
〒399-8205 長野県安曇野市豊科５４３２ ＶＡＩＯ株式会社 就業先への直接のご訪問、ご連絡はご遠慮ください。
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| マイカー通勤 | マイカー通勤可（駐車場あり） |
| 転勤 | 転勤なし |
| 賃金 |
212,160円〜212,160円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
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|---|---|
| 昇給 |
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| 賞与 |
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| 通勤手当 | 通勤手当あり |
| 給与の締め日 | 固定（月末以外）
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| 給与の支給日 | 固定（月末）
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| 就業時間 |
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|---|---|
| 時間外労働時間 | あり
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| 月平均労働日数 | 20.4日 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 休日 |
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| 年間休日数 | 120日 |
| 年次有給休暇 | 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日 |
| 加入保険 | 雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金 |
|---|---|
| 退職金共済 | 未加入 |
| 退職金制度 | あり（勤続年数不問） |
| 定年制 | あり（定年年齢一律65歳） |
| 再雇用制度 | あり（上限年齢上限70歳まで） |
| 勤務延長 | あり（上限年齢上限70歳まで） |
| 入居可能住宅 | なし |
| 利用可能な託児所 | なし |
| 育児休業取得実績 | あり |
|---|---|
| 介護休業取得実績 | あり |
| 看護休暇取得実績 | なし |
| UIJターン | ＵＩＪターン歓迎 |
| 労働組合 | なし |
| 職務給制度 | あり
段階により手当がつきます
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| 復職制度 | なし |
| フルタイムの就業規則 | あり |
| パートの就業規則 | あり |
| 受動喫煙対策 | 受動喫煙対策あり（屋内禁煙） |
| 選考方法 | 書類選考なし |
|---|---|
| 選考結果通知 |
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| 選考日時 | 随時 |
| 選考場所 |
〒390-0875
長野県松本市城西２－５－１２ |
| 最寄り駅 | 北松本駅
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| 応募書類等 |
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| 応募書類の返却 | 求人者の責任にて廃棄 |
| 選考に関する特記事項 | お車で面接にお越しの際は来客用駐車場をご利用いただけます。 |
| 担当者 |
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| 特記事項 | 雇用形態はビジネスブレーンの派遣労働者となります。就業場所、 企業名はハローワーク窓口にてご確認ください。ライフスタイルに 合わせた働き方が可能です。条件を満たせば社会保険加入も可能で す。ご相談ください。ビジネスブレーンの規定に準じた福利厚生、 待遇が適用されます。 ＜福利厚生・待遇＞ 社会保険完備／年次有給休暇／産前産後育児休業制度／介護休業制 度（付与条件および付与日数は労働基準法の定めのとおり）／健康 診断／ストレスチェック制度／交通費支給（規定有）／キャリアコ ンサルティング相談窓口／キャリアアップに資する教育訓練・ｅラ ーニング完備／スキルアップ支援制度／資格取得費用補助制度 賞与、退職金相当額は時給に含まれます。マージン率３４．１％ ＜ビジネスブレーンのホームページ・ＬＩＮＥ＞ 求人票に記載のＵＲＬからも求人情報詳細、派遣就業についての仕 組み・流れをご覧いただけます。ＬＩＮＥ公式アカウントでも最新 求人情報を配信しています。気になる事があればお気軽にビジネス ブレーンまでお問い合わせください。 |
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| 管轄ハローワーク | 松本公共職業安定所（ハローワーク松本） |
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会社情報
| 会社名 | |
|---|---|
| 代表者名 | 代表取締役：松岡 由美 |
| 会社所在地 | 〒390-0875 長野県松本市城西２－５－１２ |
| 従業員数 |
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| 設立 | 昭和47年 |
| 資本金 | 2,000万円 |
| 事業内容 | 労働者派遣事業（派２０－０２０００１） 有料職業紹介事業（２０－ユ－０２０００６） |
| メッセージ | 法人営業部門内のサービスやソリューションを企画・販売・運営す る部門内に、事業拡大に伴い新たに新設するヘルプデスクチームで す。さまざまなお客様、部署と関わり、状況に応じ助け合える明る く元気な部署です。 業務を円滑に進めるため、周囲へ相談・確認しながら業務を進めら れる方を歓迎します。不明点をそのままにせず、関係者へ適切に確 認・相談できることを重視しています。 ・新しいモノ、コトに興味があり、チャレンジすることができる方 ・自ら課題を見出し、問題解決を積極的に実行し結果につなげるこ とができる方 ご応募お待ちしております。 |
| 事業所番号 | 2002-102612-1 |
| 法人番号 | 8100001013909 |
応募する際の注意事項
応募する場合は最寄りのハローワークへ
「直接、企業に応募してもいいですか？」というご質問をいただくことがあります。
一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。
つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。
また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。
詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。
※本求人の管轄は松本公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。
求人番号を必ず控えてください
ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。
本求人の求人番号は「20020-13899861」となっています。
必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。
