カスタマサポート - 株式会社 Matchbox Technologies(ID:15010-11016241)のハローワーク求人- 新潟県新潟市中央区女池上山3丁目14-10|仕事探しの求人サイトQ-JiN

カスタマサポート

株式会社 Matchbox Technologies

ハローワーク新潟の管轄
求人番号:15010-11016241

連結売上高59億円以上の事業基盤を持ち、スピード感ある業務改 善や新事業推進で安定成長を続けている会社です。前向きで明るい 雰囲気の職場で、企業の成長を一緒にサポートしませんか。

求人の概要

求人区分 フルタイム
雇用形態 正社員
派遣・請負等 派遣・請負ではない
募集の理由 増員
仕事の内容 カスタマーサポートは、ITチームと連携をとりながらサービス向
上を目指す重要なポジションです。

【具体的な仕事内容】
・法人、利用者のチャット問い合わせ
・他部署への問い合わせ、情報共有、フィードバック
・システム改善提案
・請求集計業務
・法人情報登録 など
学歴
高校以上が必須
必要な経験等
あれば尚可
・業界問わず、カスタマーサポート等の経験
・ITサービスにおけるカスタマーサポート経験
・労務関連業務経験
必要な免許・資格
免許・資格不問
必要なPCスキル PCで入力作業が円滑にできる方
お客様と話しながらPC操作ができるレベルを想定
年齢 制限あり
年齢制限範囲
〜59歳
年齢制限該当事由
定年を上限
年齢制限の理由
定年が60歳となるため
試用期間 あり(3ヶ月)
試用期間中の労働条件
同条件
雇用期間 雇用期間の定めなし
勤務地 〒950-0945
新潟県新潟市中央区女池上山3丁目14-10
マイカー通勤 可(駐車場あり)
転勤 なし
給与、手当について
賃金 250,000円〜250,000円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
給与の内訳
基本給(月額平均)又は時間額
120,000円〜120,000円
定額的に支払われる手当
各種手当107,461円〜107,461円
固定残業代
あり
22,539円〜22,539円
固定残業代に関する特記事項
固定残業代として、時間外の有無にかかわらず13時間分の残業代
が支給されます。13時間を超えた場合は、別途支給となります。
(164hで計算)
賃金形態
月給
昇給
昇給制度
あり
前年度の昇給実績
あり
昇給金額/昇給率
1時間あたり0円〜20,000円(前年度実績)
賞与
賞与制度の有無
あり
前年度の支給実績
あり
前年度の支給回数
年2回
賞与金額
計2.20ヶ月分(前年度実績)
通勤手当 実費支給(上限あり)
月額15,000円
給与の締め日 その他
その他の締切日
基本給は月末締め、変動給は15日締め
給与の支給日 固定(月末以外)
支給される月
翌月
支給日
5日
労働時間、休日について
就業時間 変形労働時間制
変形労働時間制の単位
1ヶ月単位
就業時間
10時00分〜19時00分
時間外労働時間 あり
月平均時間外労働時間
10時間
36協定における特別条項
あり
特別な事情・期間等
突発的な受注による業務量増加、イレギュラーに対応するための時
間延長
月平均労働日数 20.4日
休憩時間 60分
休日
休日
その他
週休二日制
毎週
その他の休日
土日祝営業あり、休日の希望曜日は応相談
*有給休暇は就業条件に合わせ法定通りの付与となります。
年間休日数 120日
年次有給休暇 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数:10日
待遇について
加入保険 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
退職金共済 未加入
退職金制度 なし
定年制 あり(定年年齢一律60歳)
再雇用制度 あり(上限年齢上限65歳まで)
勤務延長 なし
入居可能住宅 なし
利用可能な託児所 なし
働きやすさについて
育児休業取得実績 あり
介護休業取得実績 なし
看護休暇取得実績 なし
外国人雇用実績 なし
UIJターン UIJターン歓迎
労働組合 なし
職務給制度 なし
復職制度 なし
フルタイムの就業規則 あり
パートの就業規則 あり
受動喫煙対策
受動喫煙対策あり(喫煙室設置)
屋外喫煙スペース設置
選考について
選考方法 面接(予定2回),書類選考
選考結果通知
選考結果通知のタイミング
書類選考後,面接選考後
書類選考結果通知
書類到着後7日以内
面接選考結果通知
面接後7日以内
求職者への通知方法
求職者マイページに連絡,電話,Eメール
選考日時 随時
選考場所
〒950-0945
新潟県新潟市中央区女池上山3丁目14-10
応募書類等
応募書類等
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付)
応募書類の送付方法
Eメール,求職者マイページ
応募書類の返却 求人者の責任にて廃棄
担当者
課係名、役職名
サポートセンター
担当者
末岡スエオカ
電話番号
025-384-0706
FAX
025-384-4458
Eメール
jin_roumu@matchbox.jp
求人に関する特記事項
特記事項 ○制服・作業服:無
○連絡不可時間帯:土曜日、日曜日、祝日、午後6時以降

*オンライン自主応募可(自主応募の場合はハローワークの紹介状
不要)
本求人の管轄
管轄ハローワーク 新潟公共職業安定所(ハローワーク新潟)

会社情報

会社名
株式会社 Matchbox Technologiesカブシキガイシャ マッチボックス テクノロジーズ
代表者名 代表取締役:佐藤 洋彰
会社所在地 〒950-0945 新潟県新潟市中央区女池上山3丁目14-10
従業員数
企業全体
43人
就業場所
22人(うち女性:8人、パート:1人)
設立 平成27年
資本金 7,655万円
事業内容 ・人材マッチングシステム「matchbox」事業の展開
・関連会社2社(株式会社Fusion’z、ローソンスタッフ株
式会社)の経営管理業務
メッセージ 私達は、「労働力不足」という日本が抱える大きな課題を解決し、
誰でも、簡単に、柔軟に働ける地域社会を創るため、ギグワークプ
ラットフォーム「matchbox」を提供しています。
「matchbox」は様々な事情により固定・長期勤務できない
方が、信頼関係を築いた人と長期的に安心して働ける環境を創るこ
とができため、地方創生に取り組む自治体や柔軟な労働環境作りに
取り組む多くの企業に導入されています。

【受賞歴】
・HRアワード
・グッドデザイン賞
【選定】
・J-Startup NIIGATA
事業所番号 1501-619221-7
法人番号 1110001030769
ホームページ https://matchboxtech.co.jp/

この求人の作成者について

応募する際の注意事項

応募する場合は最寄りのハローワークへ

「直接、企業に応募してもいいですか?」というご質問をいただくことがあります。

一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。

つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。

また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。

詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。

※本求人の管轄は新潟公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。

求人番号を必ず控えてください

ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。

本求人の求人番号は「15010-11016241」となっています。

必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。

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