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(契)明治安田生命問い合わせ対応/オペレーター(大阪市)

株式会社 NTTネクシア

ハローワーク札幌の管轄
求人番号:01010-33956561

当社は、コンタクトセンターの構築・運営やコンタクトセンターの 周辺業務などのバックオフィス業務といったBPO

求人の概要

求人区分 フルタイム
雇用形態 正社員以外(時給制契約社員)
派遣・請負等 請負(派01-300628)
募集の理由 増員
仕事の内容 明治安田生命保険会社内のコールセンターで、繁忙期のスポット
業務として簡易受付(一次受付)を担当。
専用端末で内容を確認し、応対内容をシステムへ入力します。
営業・勧誘はありません。
2027年4月からは、契約者様からのお問い合わせに対応します
●お問い合わせ例
・自分が加入している契約内容を確認したい
・書類(控除証明書やパンフレット等)を発送してほしい
・商品について詳しく説明を聞きたい」
などのお問合せに直接対応していただきます。

※業務の変更範囲:変更なし
学歴
高校以上が必須
専攻課程
 
必要な経験等
経験不問
必要な免許・資格
資格不問
必要なPCスキル PC基本操作
タイピング1分50文字程度
年齢
試用期間 あり(2.5ヶ月)
試用期間中の労働条件
同条件
雇用期間 雇用期間の定めあり(4ヶ月未満)
雇用期間
2026年10月19日〜2026年12月31日
契約更新の可能性
あり(条件付きで更新あり)
契約更新の条件
次回以降3ヶ月毎の更新を予定
最長5年、その後無期雇用へ転換
正社員登用 なし
勤務地 〒541-0054
大阪府大阪市中央区南本町1丁目
最寄り駅 地下鉄中央線・堺筋線 堺筋本町駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
1分
マイカー通勤 不可
転勤 転勤なし
給与、手当について
賃金 234,266円〜234,266円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
給与の内訳
基本給(月額平均)又は時間額
226,326円〜226,326円
定額的に支払われる手当
サポート手当3,500円〜3,500円
勤務加算手当4,440円〜4,440円
固定残業代
なし
その他の手当等付記事項
〈月額目安〉
 時給×7時間10分×20日+サポート手当
〈時給内訳〉
 基本時給1,579円+勤務加算手当31円
*特別手当:年2回(5,000円×2回)
※2025年度実績
賃金形態
時給1,610円〜1,610円
昇給
昇給制度
なし
賞与
賞与制度の有無
なし
通勤手当 通勤手当あり
給与の締め日 固定(月末)
給与の支給日 固定(月末以外)
支給される月
翌月
支給日
20日
労働時間、休日について
就業時間
就業時間1
8時50分〜17時00分
就業時間2
8時50分〜17時50分
特記事項
就業時間(2)は2027年4月から約10ヶ月の研修期間中
※研修期間終了後は(1)と(2)のシフト制となります。
※(2)は原則18:00までの残業あり(時間外手当支給)
時間外労働時間 あり
月平均時間外労働時間
5時間
36協定における特別条項
なし
月平均労働日数 20.0日
休憩時間 60分
休日
休日
土曜日,日曜日,祝日,その他
週休二日制
週休二日制(土日休)
その他の休日
*入社約1年半後より、月に2~3回程度土曜日勤務あり
(平日に振替休日取得可能)
年間休日数 124日
年次有給休暇 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数:10日
待遇について
加入保険 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
退職金共済 未加入
退職金制度 なし
定年制 なし
再雇用制度 なし
勤務延長 なし
入居可能住宅 なし
利用可能な託児所 なし
働きやすさについて
育児休業取得実績 あり
介護休業取得実績 あり
看護休暇取得実績 あり
労働組合 あり
職務給制度 なし
復職制度 あり
育児、介護又はパートナーの転勤等により退職した社員の再採用制
度あり(申出が3年以内であること)
フルタイムの就業規則 あり
パートの就業規則 あり
受動喫煙対策
受動喫煙対策あり(喫煙室設置)
屋内原則禁煙(喫煙室あり)
選考について
選考方法 面接(予定1回),書類選考
選考結果通知
選考結果通知のタイミング
書類選考後,面接選考後
書類選考結果通知
書類到着後5日以内
面接選考結果通知
面接後7日以内
求職者への通知方法
電話,Eメール
選考日時 その他(面接日時等は後日連絡)
選考場所
〒541-0054
大阪府大阪市中央区南本町1丁目
*オンライン面接となります
最寄り駅 大阪メトロ堺筋線 堺筋本町駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
1分
応募書類等
応募書類等
履歴書(写真貼付),職務経歴書
応募書類の送付方法
その他(求人特記事項参照)
応募書類の返却 求人者の責任にて廃棄
選考に関する特記事項 事前連絡
受付時間 平日9:30~18:30
求人に関する特記事項
特記事項 *待遇*
社会保険、交通費全額支給
サポート手当:月3,500円
土曜勤務手当:時給250円アップ
特別手当:年2回(5,000円×2回)※2025年度実績
スキル評価による各種手当あり
有給休暇、夏季休暇(3日間)、特別連続休暇(2日間)、
会社記念日休暇、育児休暇、介護休暇、病気休暇、看護休暇
定期健康診断
Wel-nexia(レジャーなどの割引制度)
正社員登用制度
※すべて当社規定に基づく

<選考の流れ>
・事前連絡時に、メールアドレスを伺いメールを送信いたします。
 職歴等入力の上、返信下さい(書類選考)
・書類選考通過後、面接日時等をご案内いたします。
(面接は1回/オンライン予定)

*更新上限年齢の規定あり
本求人の管轄
管轄ハローワーク 札幌公共職業安定所(ハローワーク札幌)

会社情報

会社名
株式会社 NTTネクシアカブシキガイシャエヌティティネクシア
代表者名 代表取締役社長:山本 健一
会社所在地 〒060-0042 北海道札幌市中央区大通西14丁目7番地
NTT東日本大通14丁目ビル10階
従業員数
企業全体
5500人
就業場所
22人(うち女性:18人、パート:0人)
設立 昭和61年
資本金 1億円
事業内容 コンタクトセンター構築・運営受託、運用コンサルティング、ビジ
ネスプロセスアウトソーシング。
メッセージ ●研修について
【研修日程】
 10月19日~1週間、土日祝休み
 8:50~17:00(実働7時間10分、休憩60分)


●本業務について
2027年4月以降は研修を行い、契約に関するお問い合わせ
対応や各種変更手続きに関する受付などの保全業務を段階的に
習得していきます。
*研修期間:2027年4月~約10ヶ月間(予定)
*勤務時間:8:50~17:50(実働8時間、休憩60分)
(毎日18時までの時間外あり*時間外支給)
事業所番号 0101-626338-4
法人番号 7010401032840

応募する際の注意事項

応募する場合は最寄りのハローワークへ

「直接、企業に応募してもいいですか?」というご質問をいただくことがあります。

一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。

つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。

また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。

詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。

※本求人の管轄は札幌公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。

求人番号を必ず控えてください

ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。

本求人の求人番号は「01010-33956561」となっています。

必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。

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