ハローワーク千葉の管轄
求人番号：12010-28106361
- 採用人数：1人
- 掲載開始日：9月3日（10日前）
- 応募期限：11月30日（あと78日）
三井物産とＱＶＣ（米国）との合弁会社として設立。幕張本社にテ レビスタジオとコールセンター・バックオフィスを持ち、佐倉の商 品センターで国内への出荷業務を行っています。
求人の概要
| 求人区分 | フルタイム |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 派遣・請負等 | 派遣・請負ではない |
| 募集の理由 | 欠員補充 |
| 仕事の内容 | 複数拠点のコールセンター運営を統括し 受電状況のモニタリングや応答率管理を実施 応答数・待ち呼数を監視し、リアルタイムで 人員配置やリソース配分を最適化 オンエアや繁忙期に向けた要員計画の策定 緊急時の拠点間業務移管や運営判断を担当 各種コールセンターデータを分析し 応答率・ＡＨＴ・放棄呼などを評価 分析結果をレポート化し関係者へ報告 課題を特定して改善施策を立案・推進 外部委託先との連携・調整も担当 【変更範囲：変更なし】 |
| 学歴 |
学歴不問
|
| 必要な経験等 |
必須
変化に応じて迅速な判断・行動ができ、
関係者との円滑なコミュニケーションや 調整ができる方。経験不問です |
| 必要な免許・資格 |
資格不問
|
| 必要なPCスキル | 数値データを基に課題を分析し、 適切な判断ができる方。 Ｅｘｃｅｌ関数を活用できる方 |
| 年齢 | 制限あり
|
| 試用期間 | あり（６か月）
|
| 雇用期間 | 雇用期間の定めなし |
| 勤務地 |
〒261-8533 千葉県千葉市美浜区ひび野２－１－１ |
| 最寄り駅 | ＪＲ京葉線 海浜幕張駅
|
| マイカー通勤 | マイカー通勤可（駐車場あり） |
| 転勤 | 転勤なし |
| 賃金 |
333,333円〜416,666円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
|
|---|---|
| 昇給 |
|
| 賞与 |
|
| 通勤手当 | 通勤手当あり
月額5,000円
|
| 給与の締め日 | 固定（月末） |
| 給与の支給日 | 固定（月末以外）
|
| 就業時間 |
交替制（シフト制）
|
|---|---|
| 時間外労働時間 | あり
|
| 月平均労働日数 | 20.4日 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 休日 |
|
| 年間休日数 | 120日 |
| 年次有給休暇 | 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数：15日 |
| 加入保険 | 雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金 |
|---|---|
| 退職金共済 | 未加入 |
| 退職金制度 | なし |
| 定年制 | あり（定年年齢一律60歳） |
| 再雇用制度 | あり（上限年齢上限65歳まで） |
| 勤務延長 | なし |
| 入居可能住宅 | なし |
| 利用可能な託児所 | なし |
| 育児休業取得実績 | あり |
|---|---|
| 介護休業取得実績 | あり |
| 看護休暇取得実績 | あり |
| 外国人雇用実績 | あり |
| 労働組合 | なし |
| 職務給制度 | なし |
| 復職制度 | なし |
| フルタイムの就業規則 | あり |
| パートの就業規則 | あり |
| 受動喫煙対策 | 受動喫煙対策あり（喫煙室設置） 喫煙室を設置 |
| 選考方法 | 面接（予定3回），書類選考 |
|---|---|
| 選考結果通知 |
|
| 選考日時 | 随時 |
| 選考場所 |
〒261-8533
千葉県千葉市美浜区ひび野２－１－１ |
| 最寄り駅 | ＪＲ京葉線 海浜幕張駅
|
| 応募書類等 |
|
| 応募書類の返却 | 求人者の責任にて廃棄 |
| 担当者 |
|
| 特記事項 | ＱＶＣグループは世界的なライブ コマース企業です。本ポジション はコンタクトセンターの運営を 支えるタクティカルプランニング 担当として、複数拠点の受電状況 分析やリソース最適化、運営改善 提案を担います。データ分析力と 関係者との調整力を活かしながら 顧客体験向上と業務効率化を推進 いただきます。シフト制勤務で、 在宅勤務と出社のハイブリッド 環境です。入社後２～３か月は 研修のため原則出社となります 夜勤時は公共交通機関が利用 できない時間帯があるため、 自力通勤が可能な方を対象と します。コールセンター経験は 必須ではなく、意欲と成長意欲を 重視した採用を行います |
|---|
| 管轄ハローワーク | 千葉公共職業安定所（ハローワーク千葉） |
|---|
会社情報
| 会社名 | |
|---|---|
| 代表者名 | 代表取締役 最高経営責任者：ロイック・レトレ |
| 会社所在地 | 〒261-8533 千葉県千葉市美浜区ひび野２－１－１ |
| 従業員数 |
|
| 設立 | 平成12年 |
| 資本金 | 115億円 |
| 事業内容 | テレビショッピング |
| メッセージ | ●快適に働けるオフィス＆制度が充実 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 同社は、お客様にショッピングの楽しさを届るため、社員一人ひ とりが楽しくやりがいを感じながら働ける、柔軟な制度を整えてい ます。 オフィス内のスタジオで撮影を行っていることもあり、服装は基本 的にカジュアルな私服。職種によっては、コアタイム無しのフルフ レックス制度で、仕事の進め方は個人の裁量に任せられています。 オフィスは、仕事をするのがワクワクするような明るく開放的な デザイン！社員同士の意見交換も活発です。各フロアに無料で利用 できるコーヒーサーバーがあり、その他にも広々としたカフェテリ アでゆっくりと過ごす |
| 事業所番号 | 1201-118724-9 |
| 法人番号 | 9040001008641 |
この求人に似ている求人
データアナリスト/システムインテグレータ・ソフトハウス
イオンスマートテクノロジー株式会社 - 千葉市 美浜区
|
|
応募する際の注意事項
応募する場合は最寄りのハローワークへ
「直接、企業に応募してもいいですか？」というご質問をいただくことがあります。
一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。
つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。
また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。
詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。
※本求人の管轄は千葉公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。
求人番号を必ず控えてください
ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。
本求人の求人番号は「12010-28106361」となっています。
必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。
