カスタマーサポート電話受付スタッフの管理/シフト制/下関 - 株式会社インフォダイレクト(ID:13080-22538141)のハローワーク求人- 山口県下関市岬之町12-26 富士パークビル5F<br /> 当社 下関岬之町センター|仕事探しの求人サイトQ-JiN

カスタマーサポート電話受付スタッフの管理/シフト制/下関

株式会社インフォダイレクト

ハローワーク新宿の管轄
求人番号:13080-22538141

安定した経営基盤で創業34年の実績/優良企業評価を受け行政 誘致により2020年下関市進出。地域の雇用創出を推進/美容 健康通販企業へのオンリーワンサービスで事業拡大中です。

求人の概要

求人区分 フルタイム
雇用形態 正社員
派遣・請負等 派遣・請負ではない
募集の理由 増員
仕事の内容 〈コスメ&ヘルスケア〉通販の、電話受付チームの管理と取引先企
業の窓口業務、スタッフの実地研修などをお任せする管理者候補。


★成長を実感できる〈やりがい〉いっぱいのお仕事★
・ニーズの高い美容・健康分野に関わる事業で成長中!
・充実した研修制度により未経験でも管理者候補として採用
・社員の成長を後押しするキャリア制度が充実
・ワークライフバランスを重視。有給取得率が高く残業は少なめ
・下関市役所の誘致により東京から進出した安定企業

接客経験を活かせ、体力の負担が少ない人気のオフィスワーク♪
転勤なしの正社員採用で、性別を問わず、管理職として活躍中◎
学歴
高校以上が必須
必要な経験等
不問
必要な免許・資格
免許・資格不問
必要なPCスキル 基本操作レベル(タイピング、ワード、エクセル、Eメールの実務
経験)
年齢 制限あり
年齢制限範囲
〜59歳
年齢制限該当事由
定年を上限
年齢制限の理由
定年年齢未満の方を募集する為
試用期間 あり(3ヶ月)
試用期間中の労働条件
同条件
雇用期間 雇用期間の定めなし
勤務地 〒750-0014
山口県下関市岬之町12-26 富士パークビル5F
当社 下関岬之町センター
「三百目」「入江口」バス停至近 徒歩2分
最寄り駅 山陽本線 下関駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
17分
マイカー通勤 可(駐車場あり)
転勤 なし
給与、手当について
賃金 195,500円〜340,000円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
給与の内訳
基本給(月額平均)又は時間額
161,500円〜306,000円
定額的に支払われる手当
人育て名人手当17,000円〜17,000円
地域手当17,000円〜17,000円
固定残業代
なし
その他の手当等付記事項
・皆勤手当:月額6,800円支給
・資格手当:コスメコンシェルジュ資格で月額7,72
8円支給※資格取得費用補助
・親孝行手当、時間外手当等、手当充実
*給与は能力・意欲・経験・前職の給与を考慮の上決定
*勤続給で毎年必ず昇給あり(10年間)
賃金形態
月給
昇給
昇給制度
あり
前年度の昇給実績
あり
昇給金額/昇給率
1月あたり1,700円〜17,000円(前年度実績)
賞与
賞与制度の有無
あり
前年度の支給実績
あり
前年度の支給回数
年2回
賞与金額
計2.00ヶ月分(前年度実績)
通勤手当 実費支給(上限あり)
月額20,000円
給与の締め日 固定(月末)
給与の支給日 固定(月末以外)
支給される月
翌月
支給日
20日
労働時間、休日について
就業時間 変形労働時間制
変形労働時間制の単位
1ヶ月単位
就業時間
9時00分〜18時00分
9時00分〜21時00分の時間の間の8時間
特記事項
1ヶ月単位の変形労働時間制のシフト制勤務
月平均168時間
*平日9~18時での勤務も応相談
時間外労働時間 あり
月平均時間外労働時間
10時間
36協定における特別条項
なし
月平均労働日数 20.8日
休憩時間 60分
休日
休日
その他
週休二日制
その他
その他の休日
4週8休(シフト制 *希望休月3日) 年始休暇3日・夏期休暇
3日・バースディ&リフレッシュ休暇2日 *入社当初は土日休み
年間休日数 115日
年次有給休暇 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数:10日
待遇について
加入保険 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
退職金共済 未加入
退職金制度 なし
定年制 あり(定年年齢一律60歳)
再雇用制度 あり(上限年齢上限65歳まで)
勤務延長 なし
入居可能住宅 なし
利用可能な託児所 なし
働きやすさについて
育児休業取得実績 あり
介護休業取得実績 なし
看護休暇取得実績 なし
外国人雇用実績 なし
UIJターン UIJターン歓迎
労働組合 なし
職務給制度 あり
営業、人事総務、システムの各職務に職務手当を支給。
復職制度 なし
福利厚生の内容 休憩室完備、ウォーターサーバーあり
取扱商品の社員割引制度あり
親孝行手当、マスク手当、地域手当、資格手当等各種あり 
資格取得支援制度あり(資格申請登録後、取得費用会社負担)
夏季休暇・バースディ&リフレッシュ休暇制度(正社員のみ)
人事評価制度あり
社内研修制度(入社時・OJT・目的別・職務別等各種)あり
 ※専任トレーナー在籍
社外セミナー等の受講可能
研修制度 研修制度の正社員以外の利用:「可」
研修制度の内容 〈入社時研修の例〉
1取り扱うコスメやサプリについての商品知識研修
2登録情報の確認や対応内容の入力方法
 を学ぶシステム研修
3お客様との会話の流れを練習するスクリプト研修
4先輩とお客様との生の会話などを「聴く」研修
フルタイムの就業規則 あり
パートの就業規則 あり
受動喫煙対策
受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
選考について
選考方法 面接(予定2回),書類選考
選考結果通知
選考結果通知のタイミング
書類選考後,面接選考後
書類選考結果通知
書類到着後2日以内
面接選考結果通知
面接後5日以内
求職者への通知方法
郵送,電話,Eメール
選考日時 随時
選考場所
〒750-0014
山口県下関市岬之町12-26 富士パークビル5F
最寄り駅 山陽本線 下関駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
17分
応募書類等
応募書類等
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
応募書類の送付方法
郵送,Eメール
郵送の送付場所
〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-20-11 西新宿AIビル2F
応募書類の返却 求人者の責任にて廃棄
選考に関する特記事項 応募書類は希望者には返却
担当者
課係名、役職名
人事(採用担当)
担当者
長谷川ハセガワ
電話番号
0120-599-541
FAX
03-5925-7200
Eメール
kyujin@infodirect.co.jp
求人に関する特記事項
特記事項 ■年齢や経験を問わず、通販コールセンターの接客のプロとして活
躍できる充実した研修があり、スキルアップを目指せます。
・安心して長く働ける職場環境と待遇を整備しています
・髪色、服装、ネイル、ピアス等、全て自由。自分らしいスタイル
で勤務できます
・東京本社、各拠点をオンラインで結ぶチームワークも抜群です
・高い有給取得率! 理想のワークライフバランスを実現できます
・マイカー通勤可 契約駐車場あり(駐車場代会社負担)、ガソリ
ン代規定支給

■キャリアチェンジやキャリアアップを応援します
・お仕事復帰を希望する方、ブランクがあっても大丈夫です!
・接客やオフィスワーク等の職務経験を活かしたい方を歓迎します
・コールセンター経験者はとくに歓迎です!
・飲食店や各種小売・販売等の接客経験も活かせます
・資格取得支援など、スキルアップを応援します!
・アシスタントマネージャーへの昇進もできます

■万全の新型コロナ対策実施中(除菌加湿器の設置等)
・完全非対面の内勤業務のため安心してお仕事できます◎
本求人の管轄
管轄ハローワーク 新宿公共職業安定所(ハローワーク新宿)

会社情報

会社名
株式会社インフォダイレクトカブシキガイシャインフォダイレクト
代表者名 代表取締役:笠井 治仁
会社所在地 〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-20-11 西新宿AIビル2F
従業員数
企業全体
84人
就業場所
14人(うち女性:14人、パート:1人)
設立 平成元年
資本金 2,000万円
事業内容 美容・健康分野の通信販売専門のカスタマーサポート代行事業。
電話・メールによるお客様対応サービスを提供しています。オン
ライン通販市場拡大によりコロナ禍でも安定的に成長中です。
メッセージ 学生を終えた社会人にとって、会社は差し詰め「大人の学び舎」と
言えます。
当社のビジョンは、「既存の概念にとらわれない、全く新しい、オ
ンリーワンのコミュニケーション・サービス事業を創造する」こと
です。その実現の過程を通じて「人を残す」ことを、経営の志とし
ています。人はみな誰しもが「強み」をもっており、ビジョンのも
とに集うスタッフがそれぞれの「強み」を出し合うことで、一人で
はできない偉大なことを成し遂げられます。「大人の学び舎」とし
て、当社で働くスタッフ一人ひとりが目標を掲げ、その達成に向け
一人はみんなのために、みんなは一人のために協働する。その中で
さまざまな壁にぶつかっても、悩み、考え、乗り越えていく――。
それらの体験の一つ一つが、自己の仕事力と人間力を磨く砥石にな
ると確信しています。
一人ひとりのライフスタイルが変わっても、長く安心して仕事を続
けていけるよう、様々な環境・制度整備をしています。ワークライ
フバランスの充実にも積極的に取り組み、女性比率が8割を超え、
大変高いのが特長です。
支店・営業所・工場等 5箇所
代表的な支店・営業所・工場等
  • 下関岬之町コンタクトセンター
  • 北見夕陽ケ丘コンタクトセンター
  • 新宿コンタクトセンター
事業所番号 1308-616702-8
法人番号 3011101032936
ホームページ https://infodirect.co.jp/

この求人の作成者について

応募する際の注意事項

応募する場合は最寄りのハローワークへ

「直接、企業に応募してもいいですか?」というご質問をいただくことがあります。

一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。

つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。

また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。

詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。

※本求人の管轄は新宿公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。

求人番号を必ず控えてください

ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。

本求人の求人番号は「13080-22538141」となっています。

必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。

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