【アルバイト】多言語のカスタマーサポート(外国語対応) - 株式会社グローバルトラストネットワークス(ID:13090-41563161)のハローワーク求人- 東京都豊島区東池袋1-10-1住友池袋駅前ビル3F<br /> 当社第2本社|仕事探しの求人サイトQ-JiN

【アルバイト】多言語のカスタマーサポート(外国語対応)

株式会社グローバルトラストネットワークス

ハローワーク池袋の管轄
求人番号:13090-41563161

外国人向けに住まい・通信・金融・就労などの生活インフラを 提供しています。国籍を問わず誰もが日本で安心し、 生き生きと暮らせる未来の実現を目指しています。

求人の概要

求人区分 パート
雇用形態 パート
派遣・請負等 派遣・請負ではない(派13-005427)
募集の理由 欠員補充
仕事の内容 ◆具体的なお仕事内容
・家賃お支払いに関するお問い合わせ対応(電話やメールなどでの
ご連絡)
・生活サポート・入居審査などのサービスご案内
・不動産管理会社様からの依頼連絡(「明日の点検について伝えて
ほしい」等)
・住まいに関する簡単な通訳・翻訳および履歴入力などのPC作業

※変更の範囲(当社で発生するすべての業務)
学歴
学歴不問
必要な経験等
必須
日本語能力N2以上
必要な免許・資格
資格不問
必要なPCスキル 日本語でのタイピングができるレベル
年齢
試用期間 あり(6ヶ月)
試用期間中の労働条件
同条件
雇用期間 雇用期間の定めあり(4ヶ月以上)
正社員登用 あり
※過去3年間で正社員登用の実績:46名
勤務地 〒170-0013
東京都豊島区東池袋1-10-1住友池袋駅前ビル3F
当社第2本社
最寄り駅 池袋駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
2分
マイカー通勤 不可
転勤 転勤なし
給与、手当について
賃金 1,400円〜1,500円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
給与の内訳
基本給(月額平均)又は時間額
1,400円〜1,500円
定額的に支払われる手当
-
固定残業代
なし
賃金形態
時給
昇給
昇給制度
あり
前年度の昇給実績
あり
昇給金額/昇給率
1時間あたり50円〜100円(前年度実績)
賞与
賞与制度の有無
なし
通勤手当 通勤手当あり
日額3,000円
給与の締め日 固定(月末)
給与の支給日 固定(月末以外)
支給される月
翌月
支給日
10日
労働時間、休日について
就業時間 交替制(シフト制)
就業時間1
9時30分〜18時30分
就業時間2
10時00分〜19時00分
12時00分〜21時00分の時間の間の4時間以上
特記事項
※業務に慣れるまでは、通常シフト(9:30~18:30もしく
は10:00~19:00)で勤務いただきます。
※月曜~日曜日の中で、週3日以上の勤務可能な方。
(1)(2)は勤務時間例。勤務時間は相談可能。
時間外労働時間 時間外労働なし
36協定における特別条項
あり
特別な事情・期間等
突発的な臨時の顧客対応、繁忙期への対応。
1日6時間、1ヶ月75時間、1年720時間、6回まで
休憩時間 60分
週所定労働日数 週3日以上労働日数について相談可
休日
休日
その他
週休二日制
毎週
その他の休日
シフト制でのお休みとなります。
待遇について
加入保険 労災保険
退職金共済 未加入
退職金制度 なし
定年制 なし
再雇用制度 なし
勤務延長 なし
入居可能住宅 なし
利用可能な託児所 なし
働きやすさについて
育児休業取得実績 あり
介護休業取得実績 該当者なし
看護休暇取得実績 該当者なし
外国人雇用実績 あり
UIJターン UIJターン歓迎
労働組合 なし
職務給制度 なし
復職制度 なし
福利厚生の内容 ■昇給年2回(8月/2月)
■交通費(当社規定により定期代支給)
■時間外手当(40時間を超えた分を別途支給)
■住宅手当(弊社ルール適応者に1万/月)
■資格手当(宅建士・行政書士等、当社規定による)
■社会保険完備
・雇用保険
・厚生年金
・労災保険
・健康保険
・契約損害保険会社のサービス提供
(勤務時間外のケガによる入通院補償等)
■定期健康診断
■インフルエンザ予防接種
■「福利厚生倶楽部(リロクラブ)」加入
■「チケットレストラン」による食事補助
■ウォーターサーバー設置
研修制度の内容 ■新入社員研修制度
■当社指定のビジネス動画学習制度(利用料企業負担
)
フルタイムの就業規則 あり
パートの就業規則 あり
両立支援 ■時短勤務制度(当社オリジナル時短制度)
受動喫煙対策
受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
敷地内禁煙
選考について
選考方法 面接(予定1回),書類選考
選考結果通知
選考結果通知のタイミング
書類選考後,面接選考後
書類選考結果通知
書類到着後7日以内
面接選考結果通知
面接後7日以内
求職者への通知方法
Eメール
選考日時 随時
選考場所
〒170-0013
東京都豊島区東池袋1-10-1住友池袋駅前ビル3F
当社第2本社
最寄り駅 池袋駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
2分
応募書類等
応募書類等
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付)
応募書類の送付方法
Eメール
応募書類の返却 求人者の責任にて廃棄
選考に関する特記事項 オンライン面接可
求人に関する特記事項
特記事項 【必要な言語力】
・各言語いずれかをネイティブレベルで話せる方
(韓国語、シンハラ語、ネパール語、インドネシア語、クメール語
、ポルトガル語、英語)
・日本語レベルN2以上


質問等がなければ、事前連絡がなくてもハローワークの紹介状を受
けた上で応募可能ですので応募書類をEメールで送付して下さい。
※郵送はご遠慮ください。
書類選考後7日以内にご連絡いたします。
オンライン自主応募の場合は、ハローワーク紹介状は不要です。

*年次有給休暇法定通り付与します。
*労働条件により該当する保険に加入します。
本求人の管轄
管轄ハローワーク 池袋公共職業安定所(ハローワーク池袋)

会社情報

会社名
株式会社グローバルトラストネットワークス(カブシキガイシヤグローバルトラストネットワークス)
代表者名 代表取締役社長:後藤 裕幸
会社所在地 〒170-0013 東京都豊島区東池袋1-21-11
オーク池袋ビル2階
従業員数
企業全体
533人
就業場所
186人(うち女性:115人、パート:58人)
設立 平成18年
資本金 10億6,946万円
事業内容 宅地建物取引業 国土交通大臣(2)第9148号
家賃債務保証業 国土交通大臣(1)第113号
有料職業紹介事業許可番号 13-ユ-306348
メッセージ 部署の約8割が外国籍メンバーの国際色豊かな環境です!

今回は、下記の言語のいずれかを話せる方を募集しています。
【韓国語】
【シンハラ語】
【ネパール語】
【インドネシア語】
【クメール語】
【ポルトガル語】
【英語】

未経験の方も先輩スタッフが丁寧にフォローいたします。
マニュアルやフローに沿って対応するため、
専門知識は入社後に習得可能です。

明るい雰囲気のスタッフが多く、
部署内でのコミュニケーションも活発な働きやすい環境です。

ご自身の多言語力を活かしたい方お待ちしてます。
事業所番号 1309-614078-2
法人番号 2013301022734

応募する際の注意事項

応募する場合は最寄りのハローワークへ

「直接、企業に応募してもいいですか?」というご質問をいただくことがあります。

一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。

つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。

また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。

詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。

※本求人の管轄は池袋公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。

求人番号を必ず控えてください

ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。

本求人の求人番号は「13090-41563161」となっています。

必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。

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