ネットショップの一般事務(電話応対、取次ぎ、請求業務) - 株式会社ハクロマーク製作所(ID:28050-16601861)のハローワーク求人- 兵庫県姫路市保城337番地1|仕事探しの求人サイトQ-JiN

ネットショップの一般事務(電話応対、取次ぎ、請求業務)

株式会社ハクロマーク製作所

ハローワーク姫路 姫路本庁舎の管轄
求人番号:28050-16601861

売上ではなくお客様の大満足が目標です。その結果、お陰様でこの 4年間で売上は2倍近く、スタッフの数も10名増えている、今伸 び盛りの会社です。小さくてもキラリと光るブランド!が合言葉。

求人の概要

求人区分 パート
雇用形態 パート
派遣・請負等 派遣・請負ではない
募集の理由 増員
仕事の内容 掛かってきた電話に出てお名前やご用件を聞いて担当者につないで
頂くお仕事です。HPをご覧になられたお客様からのお問い合わせ
が主で、その他現在進行中のお客様からの電話等です。経験は一切
問いません。将来的には質問やお問い合わせに対してご自身で答え
られるようになって頂きたいと思います。もちろんそのための教育
も行いますのでご安心ください。実際、電話の取り次ぎを繰り返す
中で、入社して10ケ月ほどで徐々にお客様のお問い合わせに答え

られるようになっていきます。お客様の購入履歴をお調べしてリピ
ート注文を承ったり、荷物の問合せに対して状況をお調べする等パ
ソコンを使った仕事もあります。電話応対の合間に生地見本帳を発
送したりお客様へ郵便物をお送りする業務をして頂きます。
(変更範囲:変更なし)
学歴
高校以上が必須
専攻課程
 
必要な経験等
あれば尚可
営業・販売経験
テレフォンオペレーターの経験
必要な免許・資格
資格不問
年齢 制限あり
年齢制限範囲
〜59歳
年齢制限該当事由
定年を上限
年齢制限の理由
定年年齢を下回る年齢
試用期間 なし
雇用期間 雇用期間の定めなし
正社員登用 あり
※過去3年間で正社員登用の実績:1名
勤務地 〒670-0804
兵庫県姫路市保城337番地1
最寄り駅 JR播但線 野里駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
2分
マイカー通勤 マイカー通勤可(駐車場あり)
転勤 転勤なし
給与、手当について
賃金 1,172円〜1,172円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
給与の内訳
基本給(月額平均)又は時間額
1,172円〜1,172円
定額的に支払われる手当
-
固定残業代
なし
その他の手当等付記事項
精勤手当 5,000円
賃金形態
時給
昇給
昇給制度
あり
前年度の昇給実績
あり
昇給金額/昇給率
1時間あたり10円〜50円(前年度実績)
賞与
賞与制度の有無
あり
前年度の支給実績
あり
前年度の支給回数
年2回
賞与金額
5,000円〜40,000円(前年度実績)
通勤手当 通勤手当あり
月額10,000円
給与の締め日 固定(月末以外)
毎月
25日
給与の支給日 固定(月末)
労働時間、休日について
就業時間
就業時間
9時00分〜17時30分の時間の間の5時間程度
時間外労働時間 時間外労働なし
36協定における特別条項
なし
休憩時間 60分
週所定労働日数 週4日以上労働日数について相談可
休日
休日
土曜日,日曜日,祝日,その他
週休二日制
週休二日制(土日休)
その他の休日
お盆(8/11~8/14) 年末年始(12/29~1/4)
※R7年度実績
年次有給休暇 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数:7日
待遇について
加入保険 雇用保険,労災保険
退職金共済 加入
退職金制度 あり(勤続年数5年以上)
定年制 あり(定年年齢一律60歳)
再雇用制度 あり(上限年齢上限65歳まで)
勤務延長 あり(上限年齢上限70歳まで)
入居可能住宅 なし
利用可能な託児所 なし
働きやすさについて
育児休業取得実績 あり
介護休業取得実績 なし
看護休暇取得実績 なし
外国人雇用実績 なし
UIJターン UIJターン歓迎
労働組合 なし
職務給制度 あり
当社の給与体系は、役割等級ごとに設定されている「基礎給」プラ
ス職種ごとに設定されている「職種給」の構成で、この2つを合算
したものが基本給になります。
復職制度 なし
福利厚生の内容 四十人ほどの小さな会社なので部署の垣根などはなく、気軽に楽し
く、そして助け合いながら仕事をしています。これは大きな会社で
は味わえないメリットだと思います。春の運動会、夏の納涼大会、
秋のバーベキュー、冬の忘年会と、年4回の大きなイベント(全て
会社負担)など、仕事以外でも一緒に楽しむ機会を設けてコミュニ
ケーションを取っています。
◇服装:自由◇休憩室あり◇お弁当持参OK※冷蔵庫・電子レンジ
あり◇オフィス内禁煙◇半日有給制度
◇各種表彰制度あり
・サンキューレター 件数に応じてアマゾンギフトカード
・人気ブログ大賞@10,000
・新商品提案@1,000
・改善提案@100
・MVP@10,000
・10年ごとの永年勤続表彰
◇毎月1日 かしわ餅
◇会社設立記念日 紅白まんじゅう
研修制度 研修制度の正社員以外の利用:「不可」
研修制度の内容 入社後2ヶ月にわたる新人研修を用意。学校の授業の
ように、原則一コマ60分で様々なカリキュラムが組
まれています。商品知識はもちろんデザインのイロハ
だったり、もの作りを体で覚えていただく製造体験や
メールや電話応対など、実務の基礎を学ぶことができ
ます。だから未経験の職種であっても大丈夫です。
フルタイムの就業規則 あり
パートの就業規則 あり
両立支援 学校行事がある場合は前もって休暇届を出していただければ、10
0%休んでいただけますので、ご安心ください。
受動喫煙対策
受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
選考について
選考方法 書類選考なし
選考結果通知
選考結果通知のタイミング
面接選考後
面接選考結果通知
面接後7日以内
求職者への通知方法
電話,Eメール
選考日時 随時
選考場所
〒670-0804
兵庫県姫路市保城337番地1
最寄り駅 JR播但線 野里駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
2分
応募書類等
応募書類等
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
応募書類の送付方法
その他(面接時持参)
応募書類の返却 求人者の責任にて廃棄
担当者
課係名、役職名
採用担当
担当者
嶋田 真子シマダ マサコ
電話番号
079-281-8898
FAX
079-281-7062
Eメール
main@order-nobori.com
求人に関する特記事項
特記事項 今現在、電話対応のスタッフは5名で(HPで紹介していますので
是非ご覧ください)、入社2~15年目の社員まで幅広いです。最
初の2ヵ月は、先輩が講師の「新人研修」でしっかりと学んで頂き
ます。業務に必要な主な知識やスキルは、1商品知識、2ある程度
のビジネスマナー、3メールのライティングスキルの3つです。中
でも圧倒的に必要なのは1の商品知識。そのため新人研修では、日
常業務のベースとなる商品知識や製造過程の他、メールや電話応対
の仕方等を重点的に行います。その後実務を担当していただきます
が、引き続き先輩が教育担当に付きますので、分からないことがあ
ればいつでも聞ける環境です。心配はありません。現在当職種に就
いている先輩スタッフはいずれも中途入社で、当然未経験からのス
タートです。面接時に「一人でできるようになるまでどれくらいか
かりますか?」と質問を受けると「1年経てば、先輩に聞かなくて
も7割くらいは一人で答えられるようになります」とお答えしてい
ます。業界が初めての方でも未経験の職種であっても、この新人研
修によってそれが可能になりますのでどうかご安心を。その目で一
度、会社の雰囲気を、働く社員の姿をご覧下さい。ご応募お待ちし
ています。 #姫路駅北部
*加入保険・年次有給休暇・休憩時間は法定通りです。
*オンライン自主応募可(自主応募の場合、紹介状は不要)
本求人の管轄
管轄ハローワーク 姫路公共職業安定所(ハローワーク姫路 姫路本庁舎)

会社情報

会社名
株式会社ハクロマーク製作所カブシキカイシャハクロマークセイサクショ
代表者名 代表取締役:岸岡 秀
会社所在地 〒670-0804 兵庫県姫路市保城337番地1
従業員数
企業全体
41人
就業場所
41人(うち女性:27人、パート:14人)
設立 昭和36年
資本金 800万円
事業内容 お客様の要望やニーズをベースに作り上げていく、オリジナルのの
ぼりや旗、タペストリー、横断幕、のれん、不動産看板等を、6つ
のインターネットショップを通じて全国に製造販売しています。
メッセージ 四十名ほどの小さな会社ですが「のぼり」「のれん」「社旗」「タ
ペストリー」「横断幕」「不動産看板」等の商品名で検索すれば上
位に出てくる、業界ではそこそこ名の知れた会社です。売上ではな
くお客様の「大満足」を経営目標とし、その結果、お陰様でこの4
年間で売上は30%、お客様数20%、スタッフの数も10名増え
ている、今伸び盛りの会社です。昨年、5つあるECサイトのうち
、オーダーのぼりドットコム、旗・幕ドットコム、オーダーのれん
ドットコム、駐車場看板ドットコムのリニューアルが終わり、順調
に業績を伸ばしています。残りの不動産応援.comのリニューア
ルが完遂すれば、より業務拡大が見込まれるため、この度募集する
ことになりました。
全国からのお問合せの電話に出ていただくお仕事です。
事業所番号 2805-003973-0
法人番号 9140001065375

応募する際の注意事項

応募する場合は最寄りのハローワークへ

「直接、企業に応募してもいいですか?」というご質問をいただくことがあります。

一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。

つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。

また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。

詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。

※本求人の管轄は姫路公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。

求人番号を必ず控えてください

ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。

本求人の求人番号は「28050-16601861」となっています。

必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。

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