【正社員】ゲストリレーションズ(オペレーター) - 株式会社マイステイズ・ホテル・マネジメント(ID:13040-36545041)のハローワーク求人- 東京都港区六本木6丁目2-31<br /> 六本木ヒルズノースタワー14階|仕事探しの求人サイトQ-JiN

【正社員】ゲストリレーションズ(オペレーター)

株式会社マイステイズ・ホテル・マネジメント

ハローワーク品川の管轄
求人番号:13040-36545041

フルサービス、リゾートホテルから宿泊主体型ホテル、温泉施設ま で幅広く手がけています。

求人の概要

求人区分 フルタイム
雇用形態 正社員
派遣・請負等 派遣・請負ではない
仕事の内容 ●仕事内容
本社ゲストリレーションズで「日本語+英語」のオペレーターを募
集いたします。(中国語ができれば尚可)外国籍のスタッフも多く
、多言語が飛び交う職場です。
日本国内のホテルや旅行業界、コールセンターなどでの勤務経験や
語学を活かしてみませんか。
学歴
不問
必要な経験等
必須
◆日本語:母語、または日本語能力試験(JLPT)N1必須
◆英語:母語、またはTOEIC750点以上
 ※750点未満の場合は過去の実務経験を考慮
必要な免許・資格
中国語検定2級
あれば尚可

その他のサービス関係資格
あれば尚可

サービス接遇検定、旅行地理検定、東京シティガイド
必要なPCスキル ◆Excel初級知識
年齢 制限あり
年齢制限範囲
〜64歳
年齢制限該当事由
定年を上限
年齢制限の理由
定年を上限とするため
試用期間 あり(3ヶ月)
試用期間中の労働条件
同条件
雇用期間 雇用期間の定めなし
勤務地 〒106-0032
東京都港区六本木6丁目2-31
六本木ヒルズノースタワー14階
最寄り駅 日比谷線 六本木駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
0分
マイカー通勤 不可
転勤 なし
給与、手当について
賃金 250,000円〜340,000円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
給与の内訳
基本給(月額平均)又は時間額
210,000円〜300,000円
定額的に支払われる手当
業務コース手当40,000円〜40,000円
固定残業代
なし
賃金形態
月給
昇給
昇給制度
あり
前年度の昇給実績
なし
賞与
賞与制度の有無
あり
前年度の支給実績
あり
前年度の支給回数
年2回
賞与金額
計2.00ヶ月分(前年度実績)
通勤手当 実費支給(上限あり)
月額50,000円
給与の締め日 固定(月末)
給与の支給日 固定(月末以外)
支給される月
翌月
支給日
25日
労働時間、休日について
就業時間
就業時間1
9時00分〜18時00分
就業時間2
11時00分〜20時00分
就業時間3
13時00分〜22時00分
特記事項
全時間帯で就業可能な方のみ。
将来的に、深夜・早朝勤務シフトを設ける可能性もあり。
時間外労働時間 なし
36協定における特別条項
あり
特別な事情・期間等
繁忙時に事前に通知の上、月80時間、年6回を限度として、年7
20時間まで延長できる。
月平均労働日数 20.4日
休憩時間 60分
休日
休日
その他
週休二日制
毎週
その他の休日
シフト制
年間休日数 121日
年次有給休暇 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数:10日
待遇について
加入保険 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
退職金共済 未加入
退職金制度 なし
定年制 あり(定年年齢一律65歳)
再雇用制度 なし
勤務延長 なし
利用可能な託児所 なし
働きやすさについて
育児休業取得実績 あり
介護休業取得実績 あり
看護休暇取得実績 あり
労働組合 なし
職務給制度 なし
復職制度 なし
福利厚生の内容 【正社員・契約社員共通】
・各種社会保険完備・健康診断(年1回)
・従業員割引制度(ベストレートより15%オフ)
・制服貸与(クリーニング費用全額サポート)
・産前産後休業・育児休業(最長3年)
・育児短時間勤務制度(子が小学校3年生まで)
・介護短時間勤務制度
【正社員のみ】
・昇給・賞与(業績による)
・慶弔見舞金
(結婚祝金:最大5万円、出産祝金:最大10万円
 入学・卒業祝金:最大2万円等)
【パート社員】
・各種社会保険完備
・従業員割引制度
・制服貸与
研修制度の内容 接遇英語集合研修(外部講師・年1、2回)
マナー研修
フルタイムの就業規則 あり
パートの就業規則 あり
受動喫煙対策
受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
選考について
選考方法 面接(予定2回),書類選考
選考結果通知
選考結果通知のタイミング
書類選考後,面接選考後
書類選考結果通知
書類到着後7日以内
面接選考結果通知
面接後7日以内
求職者への通知方法
郵送,Eメール
選考日時 随時
選考場所
〒106-0032
東京都港区六本木6丁目2-31
六本木ヒルズノースタワー14階
最寄り駅 日比谷線 六本木駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
0分
応募書類等
応募書類等
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
応募書類の送付方法
郵送,Eメール
郵送の送付場所

〒106-6141 
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー41階
応募書類の返却 求人者の責任にて廃棄
担当者
課係名、役職名
ヒューマンリソース
担当者
中途採用担当
電話番号
03-6857-2529
FAX
03-6866-4353
Eメール
saiyou@mystays.com
求人に関する特記事項
特記事項 ※加入保険・有給休暇・休憩時間は条件により法定どおり。

<書類選考>
履歴書及び紹介状を東京の本社(東京都港区六本木6-10-1
六本木ヒルズ森タワー41階)へ郵送又はEメールで送信してくだ
さい。
追ってご連絡いたします。
ご郵送いただく場合は、必ずEメールアドレスも履歴書へご記載く
ださい。

<対面面接について>
弊社では新型コロナウイルス感染防止対策として、下記内容のご確
認をお願いしております。
■ご来館時の手指消毒と、マスク着用のご協力をお願いいたします

■面接担当者のマスク着用による対応のご理解をよろしくお願いい
たします。
※なお、面接日に体調がすぐれない方は、ご遠慮なくお申し出くだ
さい。
 面接日を変更いたします。
本求人の管轄
管轄ハローワーク 品川公共職業安定所(ハローワーク品川)

会社情報

会社名
株式会社マイステイズ・ホテル・マネジメントカブシキガイシャ マイステイズ・ホテル・マネジメント
代表者名 代表取締役社長:代田 量一
会社所在地 〒106-0032 東京都港区六本木6丁目2-31
六本木ヒルズノースタワー14階
従業員数
企業全体
7046人
就業場所
7,046人(うち女性:3,722人、パート:3,795人)
設立 平成11年
資本金 1億円
事業内容 宿泊施設の管理および運営
メッセージ ●業務内容
・ホテルチェーンの総合窓口(コンタクトセンター)に寄せられる
、お客様からの各種お問い合わせ対応
・個人のお客様の宿泊に伴うお問い合わせ、予約業務に関する事項
・チャット、会社代表電話、メール、お問い合わせフォーム、Fa
cebook経由のお問い合わせ対応
・クレーム初期対応、関連部署への取り次ぎ
・コンシェルジュサービスの提供(観光案内、レストラン代行予約
など)
・滞在中のお客様の言語サポート(簡単な通訳・翻訳業務)

●求める人物像
・日本国内・海外(アジア、北米、欧州、オセアニアなど)から寄
せられる多様なお問い合わせの対応にやりがいを感じられる方
・日本のビジネスマナーを理解し、サービス業に相応しい対応がで
きる方
・速やかな業務遂行にあたり、チーム内外を問わず円滑なコミュニ
ケーションを図り、良好な関係構築ができる方
事業所番号 1304-645334-5
法人番号 6010001146554
ホームページ http://mystays.com

この求人の作成者について

応募する際の注意事項

応募する場合は最寄りのハローワークへ

「直接、企業に応募してもいいですか?」というご質問をいただくことがあります。

一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。

つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。

また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。

詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。

※本求人の管轄は品川公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。

求人番号を必ず控えてください

ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。

本求人の求人番号は「13040-36545041」となっています。

必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。

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