コンタクトセンタースタッフ - 株式会社Kirala(ID:13010-33290441)のハローワーク求人- 千葉県船橋市浜町2-1-1 ららぽーと三井ビルディング9階<br /> (ららぽーとTOKYO-BAY直結)当社 船橋オフィス|仕事探しの求人サイトQ-JiN

コンタクトセンタースタッフ

株式会社Kirala

ハローワーク飯田橋の管轄
求人番号:13010-33290441

会社ビジョンのもと、成果を出すこと(組織の役割を果たす ことに)に集中している環境です。 良好なコミュケーション、常に成長できる環境です。

求人の概要

求人区分 フルタイム
雇用形態 正社員
派遣・請負等 派遣・請負ではない
募集の理由 欠員補充
仕事の内容 ●電話やメール・チャットなどの問合せ対応
・解約に対するリテンションや製品トラブルや製品の使い方
・契約内容の変更手続きや配送日時の変更受付等
●コンタクトセンター運営
・社内育成プログラム、マニュアル等の作成・ブラッシュアップ
・データ分析、数値管理、課題抽出
●業務改善の取り組み
現場の声を吸い上げるボトムアップ型の体制を敷いています。
環境面は、清掃や冷蔵庫、飲食物の発注管理を行っており、
業務面では、導入しているデジタルツールの改善、スタッフ教育の
仕組みづくりなどを実施し、皆で、働きやすい環境を常にアップデ
ートしています。
学歴
不問
必要な経験等
不問
必要な免許・資格
免許・資格不問
必要なPCスキル Officeソフト(Word・Excel・PowerPoin
t)基本操作 タッチタイピング
年齢 制限あり
年齢制限範囲
〜44歳
年齢制限該当事由
キャリア形成
年齢制限の理由
経験不問・新規学卒者と同等の処遇
試用期間 あり(3ヶ月)
試用期間中の労働条件
同条件
雇用期間 雇用期間の定めなし
勤務地 〒273-0012
千葉県船橋市浜町2-1-1 ららぽーと三井ビルディング9階
(ららぽーとTOKYO-BAY直結)当社 船橋オフィス
最寄り駅 JR京葉線 南船橋駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
5分
マイカー通勤 不可
転勤 なし
給与、手当について
賃金 247,917円〜354,167円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
給与の内訳
基本給(月額平均)又は時間額
186,667円〜266,667円
定額的に支払われる手当
-
固定残業代
あり
61,250円〜87,500円
固定残業代に関する特記事項
時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として
支給し、42時間を超える時間外労働は追加で支給。
賃金形態
月給
昇給
昇給制度
あり
前年度の昇給実績
あり
昇給金額/昇給率
1月あたり2.00%〜7.00%(前年度実績)
賞与
賞与制度の有無
あり
前年度の支給実績
あり
前年度の支給回数
年2回
賞与金額
計2.00ヶ月分(前年度実績)
通勤手当 実費支給(上限あり)
月額50,000円
給与の締め日 固定(月末)
給与の支給日 固定(月末以外)
支給される月
翌月
支給日
10日
労働時間、休日について
就業時間 交替制(シフト制)
就業時間
8時00分〜19時00分の時間の間の8時間
時間外労働時間 あり
月平均時間外労働時間
10時間
36協定における特別条項
なし
月平均労働日数 20.4日
休憩時間 60分
休日
休日
その他
週休二日制
毎週
年間休日数 120日
年次有給休暇 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数:10日
待遇について
加入保険 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
退職金共済 未加入
退職金制度 なし
定年制 あり(定年年齢一律65歳)
再雇用制度 なし
勤務延長 なし
入居可能住宅 なし
利用可能な託児所 なし
働きやすさについて
育児休業取得実績 あり
介護休業取得実績 該当者なし
看護休暇取得実績 該当者なし
労働組合 なし
職務給制度 あり
社内独自の職務等級表を作成し、職務(役割)に応じて基本給を決
定。
復職制度 なし
福利厚生の内容 ・オフィス内ミネラルウォーター、コーヒー無料
・社員全員ハイブリッド空気清『Kirala Air』1台プレ
ゼント
・自社ブランド社内割引
・オフィスカジュアル
フルタイムの就業規則 あり
パートの就業規則 あり
受動喫煙対策
受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
選考について
選考方法 面接(予定2回),書類選考
選考結果通知
選考結果通知のタイミング
書類選考後,面接選考後
書類選考結果通知
書類到着後3日以内
面接選考結果通知
面接後3日以内
求職者への通知方法
求職者マイページに連絡,電話,Eメール
選考日時 随時
選考場所
〒273-0012
千葉県船橋市浜町2-1-1 ららぽーと三井ビルディング9階
(ららぽーとTOKYO-BAY直結)当社 船橋オフィス
最寄り駅 JR京葉線 南船橋駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
5分
応募書類等
応募書類等
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),その他
その他の応募書類
職歴あれば職務経歴書
応募書類の送付方法
Eメール,求職者マイページ
応募書類の返却 求人者の責任にて廃棄
選考に関する特記事項 *2回目以降の面接は本社にて行う可能性もあります。
*応募前の事前連絡は、不要です。
担当者
課係名、役職名
チームマネージャー
担当者
大桃 直起オオモモ ナオキ
電話番号
070-6580-1883
Eメール
naoki.omomo0222@kirala.jp
求人に関する特記事項
特記事項 【企業風土】
・集中して仕事して高い生産性を発揮する
・方針と役割分担は曖昧にせず必ず明確化
・上に立つ者は自らが説明責任を果たしかつ下の者の責任にしない
・個々は自立したプロフェッショナルとしての存在を目指す
・オペレーション領域の新たな仕組み構築や既存の仕組み改善を徹

【社内環境・雰囲気】
・年齢20代~50代幅広
・スタッフ同士でアイデアを出しながら、作っていく環境
・ペーパーレス実現済
・役職や年齢はあまり関係なくフラットな雰囲気
【求める人物像】
下記のような考え方をお持ちの方
・自分のアイデアや意見を活かせる環境で再スタートを切りたい
・チームで成果を出していく働き方をしたい
・常にやることがあり時間を持て余すことがない環境を求めている
・仲間に思いやりをもって、助け合うことを大切に考える
*応募にはハローワークの紹介状が必要となります。ただしオンラ
 イン自主応募の場合は不要です。*オンライン自主応募可
本求人の管轄
管轄ハローワーク 飯田橋公共職業安定所(ハローワーク飯田橋)

会社情報

会社名
株式会社Kiralaカブシキガイシャ キララ
代表者名 代表取締役:畠山 祐聖
会社所在地 〒103-0004 東京都中央区東日本橋3丁目2-3
従業員数
企業全体
55人
就業場所
11人(うち女性:8人、パート:4人)
設立 令和2年
資本金 1億円
事業内容 「BEAUTY(美しさ)」と「LIFE(生活)」の領域で、美
容機器、空気清浄機、ウォーターサーバーの自社ブランドを展開
年商
  • 令和5年:1億円
メッセージ 当社は、フィロソフィーとして
「一人ひかる 皆ひかる 何もかもひかる」を掲げ、
誰もがワクワクを実感できる企業作りに取り組んでいます。
バリュー・ミッションに『「KiraLife。きらり輝く。」
事業・プロダクト・サービスを通じて、一人ひとりが活き活きと
輝く100年を提供し社会全体に貢献する』を掲げております。
当社のプロダクト・サービスは、「バリュー・ミッション」に
どう貢献するか(顧客に価値を提供するか)を徹底的に
考え抜き生み出されています。

当社は、顧客の購買方法について多様な選択肢
(一括購入、レンタル・サブスク、お試し後買取等々)を提供し、
プロダクト・サービスだけでなく、当社と関わるすべての接点で
顧客満足を最大化させる取組みに注力しております。
当社では、働くスタッフ全員が主体的に動き、
品質改善・生産性向上に積極的に取り組んでいます。
お客様が喜んでくれた事例のスタッフ間での共有やお互いの行動の
いいところを称賛しあうなど、チームワークを重視した
コミュニケーション文化があるので安心して働くことができます。
主要取引先
  • 株式会社ビックカメラ
  • 株式会社大丸松坂屋百貨店
  • ユアサ商事株式会社
事業所番号 1301-675195-5
法人番号 5010401151436
ホームページ https://www.kirala.jp

この求人の作成者について

応募する際の注意事項

応募する場合は最寄りのハローワークへ

「直接、企業に応募してもいいですか?」というご質問をいただくことがあります。

一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。

つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。

また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。

詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。

※本求人の管轄は飯田橋公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。

求人番号を必ず控えてください

ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。

本求人の求人番号は「13010-33290441」となっています。

必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。

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