コールセンター管理・SV(スーパーバイザー) - 株式会社Mash up(ID:13090-43447561)のハローワーク求人- 東京都豊島区池袋2-47-3 キウレイコンビル6階|仕事探しの求人サイトQ-JiN

コールセンター管理・SV(スーパーバイザー)

株式会社Mash up

ハローワーク池袋の管轄
求人番号:13090-43447561

「人」にしか対応出来ない業務のクオリティの向上もしっかりと  サポートし、High quality x Low cost  のコールセンターの運営を目指しております。

求人の概要

求人区分 フルタイム
雇用形態 正社員
派遣・請負等 派遣・請負ではない
募集の理由 増員
仕事の内容 コールセンター現場管理のお仕事です。

【やって頂く業務の具体例】
・コールセンターの運営に関わる業務全般
・社内外問い合わせ対応
・業務上の課題の把握、改善案の提案
・スタッフのシフト管理、業務フォロー
・新人研修 など

オペレーター業務から開始し、
管理業務を段階的に習得していただきます。
〈変更範囲:変更なし〉
学歴
学歴不問
必要な経験等
あれば尚可
接客業など対面でのコミュニケーションを要する業務に従事してい
た経験や、規模問わず、チームでお仕事をした、またはマネージン
グをした経験
必要な免許・資格
資格不問
必要なPCスキル ・基本的な操作ができる方
例)タイピングに抵抗がない、簡単なショートカットコマンドが分
かる、マウスの基本操作が分かる
年齢
試用期間 あり(2ヶ月)
試用期間中の労働条件
同条件
雇用期間 雇用期間の定めなし
勤務地 〒171-0014
東京都豊島区池袋2-47-3 キウレイコンビル6階
最寄り駅 各線 池袋駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
5分
マイカー通勤 不可
転勤 転勤なし
給与、手当について
賃金 267,307円〜400,000円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
給与の内訳
基本給(月額平均)又は時間額
219,307円〜328,400円
定額的に支払われる手当
-
固定残業代
あり
48,000円〜71,600円
固定残業代に関する特記事項
固定残業代は、時間外労働の有無を問わず30時間分を支給。
30時間を超える残業代は追加で支給。
賃金形態
月給
昇給
昇給制度
なし
賞与
賞与制度の有無
なし
通勤手当 通勤手当あり
月額10,000円
給与の締め日 固定(月末)
給与の支給日 固定(月末以外)
支給される月
翌月
支給日
20日
労働時間、休日について
就業時間 交替制(シフト制)
就業時間1
9時00分〜18時00分
就業時間2
10時00分〜19時00分
就業時間3
11時00分〜20時00分
9時00分〜20時00分の時間の間の8時間程度
時間外労働時間 あり
月平均時間外労働時間
15時間
36協定における特別条項
あり
特別な事情・期間等
臨時の電話対応、入力が発生した場合、
6回、75時間/月、720時間/月
月平均労働日数 21.4日
休憩時間 60分
休日
休日
その他
週休二日制
毎週
その他の休日
休日シフト制
年末年始休暇
年間休日数 108日
年次有給休暇 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数:10日
待遇について
加入保険 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
退職金共済 未加入
退職金制度 なし
定年制 なし
再雇用制度 なし
勤務延長 なし
利用可能な託児所 なし
働きやすさについて
育児休業取得実績 該当者なし
介護休業取得実績 該当者なし
看護休暇取得実績 該当者なし
労働組合 なし
職務給制度 なし
復職制度 なし
福利厚生の内容 ・社会保険
・雇用保険
・有給休暇
・前払い制度
・交通費支給
フルタイムの就業規則 あり
パートの就業規則 あり
受動喫煙対策
受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
選考について
選考方法 面接(予定1回),書類選考
選考結果通知
選考結果通知のタイミング
書類選考後,面接選考後
書類選考結果通知
書類到着後3日以内
面接選考結果通知
面接後7日以内
求職者への通知方法
Eメール
選考日時 随時
選考場所
〒171-0014
東京都豊島区池袋2-47-3 キウレイコンビル6階
最寄り駅 各線 池袋駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
5分
応募書類等
応募書類等
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),その他
その他の応募書類
職歴ある方は職務経歴書
応募書類の送付方法
Eメール,求職者マイページ
応募書類の返却 求人者の責任にて廃棄
求人に関する特記事項
特記事項 *ハローワークからの事前連絡の上、紹介状及び応募書類を送付く
 ださい。書類到着後3日以内にご連絡いたします。

*オンライン自主応募の場合、紹介状は不要です。
本求人の管轄
管轄ハローワーク 池袋公共職業安定所(ハローワーク池袋)

会社情報

会社名
株式会社Mash up(カブシキカイシャマッシュアップ)
代表者名 代表取締役:吉田 匡孝
会社所在地 〒171-0014 東京都豊島区池袋2-47-3 キウレイコンビル6階
従業員数
企業全体
33人
就業場所
24人(うち女性:13人、パート:12人)
設立 平成23年
資本金 300万円
事業内容 コールセンター事業
メッセージ 池袋駅から徒歩圏内のコールセンターでの募集となります。
通勤しやすい立地で、周辺には飲食店やコンビニも多く、
働きやすい環境です。

現在は20代~40代のスタッフが中心に活躍しております。

入社後はオペレーター業務からスタートし、現場への理解を深めな
がら、段階的に管理業務を習得していただきます。

スタッフが安心して働ける環境づくりや、チーム全体の業務品質向
上に携われる、やりがいのあるポジションです。
事業所番号 1309-648679-5
法人番号 3013301030835

応募する際の注意事項

応募する場合は最寄りのハローワークへ

「直接、企業に応募してもいいですか?」というご質問をいただくことがあります。

一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。

つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。

また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。

詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。

※本求人の管轄は池袋公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。

求人番号を必ず控えてください

ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。

本求人の求人番号は「13090-43447561」となっています。

必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。

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