カスタマーサクセス(IT通信系) - 株式会社Momo 大阪支社(ID:27060-10253741)のハローワーク求人- 大阪府大阪市淀川区西中島2丁目7-1|仕事探しの求人サイトQ-JiN

カスタマーサクセス(IT通信系)

株式会社Momo 大阪支社

ハローワーク淀川の管轄
求人番号:27060-10253741

自社製品の開発を1から携われ、スピード感があります。取引先は 大手企業を含むB2Bで、醍醐味ある仕事だす。また働く年齢層も 幅広く、外国の方とも一緒に働いています。

求人の概要

求人区分 フルタイム
雇用形態 正社員
派遣・請負等 派遣・請負ではない
仕事の内容 業務内容
・顧客の抱えている問題を解決へ導く
・利用継続率の向上
・顧客から収集したフィードバックを社内で共有する
・ネガティブなフィードバックには社内協議を積極的に発信し
改善策を検討し運用する
・雑多な業務を切り分けて仕組み化に取り組む

今後の方針として主力プロダクトのSaaSを拡大・成長させます

そのため、カスタマーサクセス部門でお客様の成功に
貢献してくれる仲間を募集しています!
学歴
不問
必要な経験等
必須
いずれか必須(カスタマーサクセスの経験1年~/
システム導入や導入コンサルタントの経験1年~/
ウェブ、ITサービスの既存顧客対応の経験1年~)
必要な免許・資格
免許・資格不問
必要なPCスキル 顧客折衝経験(ベンダーコントロールの経験)/業種問わず
システムエンジニアの経験/年数問わず
年齢 制限あり
年齢制限範囲
〜59歳
年齢制限該当事由
定年を上限
年齢制限の理由
定年が60歳の為
試用期間 あり(1~3ヶ月)
試用期間中の労働条件
同条件
雇用期間 雇用期間の定めなし
勤務地 〒532-0011
大阪府大阪市淀川区西中島2丁目7-1
最寄り駅 大阪メトロ御堂筋線 西中島南方駅・阪急京都線 南方駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
8分
マイカー通勤 不可
転勤 なし
給与、手当について
賃金 256,750円〜335,750円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
給与の内訳
基本給(月額平均)又は時間額
208,000円〜272,000円
定額的に支払われる手当
-
固定残業代
あり
48,750円〜63,750円
固定残業代に関する特記事項
固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず支給し、30時間を超
える残業については追加で支給。
賃金形態
月給
昇給
昇給制度
あり
前年度の昇給実績
あり
昇給金額/昇給率
1.00%〜12.50%(前年度実績)
賞与
賞与制度の有無
あり
前年度の支給実績
なし
通勤手当 実費支給(上限あり)
月額20,000円
給与の締め日 固定(月末)
給与の支給日 固定(月末以外)
支給される月
翌月
支給日
25日
労働時間、休日について
就業時間 フレックスタイム制
就業時間1
9時00分〜18時00分
就業時間2
10時00分〜19時00分
11時00分〜20時00分の時間の間の8時間程度
特記事項
(1)標準時間(8H/日)
コアタイム11時~16時
※月平均所定労働時間160H
時間外労働時間 あり
月平均時間外労働時間
10時間
36協定における特別条項
なし
月平均労働日数 20.0日
休憩時間 60分
休日
休日
土曜日,日曜日,祝日,その他
週休二日制
毎週
その他の休日
完全週休二日制
年間休日数 125日
年次有給休暇 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数:10日
待遇について
加入保険 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
企業年金 厚生年金基金
退職金共済 未加入
退職金制度 なし
定年制 あり(定年年齢一律60歳)
再雇用制度 あり(上限年齢上限65歳まで)
勤務延長 なし
入居可能住宅 なし
利用可能な託児所 なし
働きやすさについて
育児休業取得実績 あり
介護休業取得実績 なし
看護休暇取得実績 なし
UIJターン UIJターン歓迎
労働組合 なし
職務給制度 なし
復職制度 なし
フルタイムの就業規則 あり
パートの就業規則 あり
受動喫煙対策
受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
選考について
選考方法 面接(予定2回),書類選考
選考結果通知
選考結果通知のタイミング
書類選考後,面接選考後
書類選考結果通知
書類到着後10日以内
面接選考結果通知
面接後10日以内
求職者への通知方法
求職者マイページに連絡,郵送,電話,Eメール
選考日時 その他(後日連絡)
選考場所
〒532-0011
大阪府大阪市淀川区西中島2丁目7-1
最寄り駅 大阪メトロ御堂筋線 西中島南方駅・阪急京都線 南方駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
8分
応募書類等
応募書類等
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
応募書類の送付方法
郵送,Eメール,求職者マイページ
郵送の送付場所
〒532-0011
大阪府大阪市淀川区西中島2丁目7-1
応募書類の返却 求人者の責任にて廃棄
求人に関する特記事項
特記事項 *年次有給休暇・加入保険は法定通り
*服装自由(短パン・サンダルも可)
*まだまだ新しい会社です。一緒に会社を創っていってください。
*他、ハードウェア・組み込み系エンジニア職も同時募集していま
す。
 ご経験や前職の給与に応じて待遇を検討。

*応募にはハローワークの紹介状が必要です(求職者マイページか
らのオンライン自主応募除く)
本求人の管轄
管轄ハローワーク 淀川公共職業安定所(ハローワーク淀川)

会社情報

会社名
株式会社Momo 大阪支社カブシキガイシャ モモ オオサカシシャ
代表者名 代表取締役:大津 真人
会社所在地 〒532-0011 大阪府大阪市淀川区西中島2丁目7-1
従業員数
企業全体
11人
就業場所
11人(うち女性:2人、パート:4人)
設立 平成28年
資本金 9,700万円
事業内容 「PaletteIoT」といったIOTデバイスをハードウェア
・ソフトウェアの両面で1から設計、開発を行っています。
メッセージ ・主体性をもって業務に取り組む姿勢や、分からないことは各作業
者に直ぐに聞いて前に進めるスピード感が求められる業務です。
また、報告、相談、連絡を大事に出来る方が弊社では活躍していま
す。

・ベンチャー企業ならではの苦労はありますが、経験を積み力を付
けたいと考えている方には最適の環境です。

・会社の風土として大事にしていることは3つです。
1.オープンである事
2.リスクを許容できる事(チャレンジ精神)
3.取り組む業務に対し勤勉である事
事業所番号 2706-920632-4
法人番号 2140001101368
ホームページ http://momo-ltd.com

この求人の作成者について

応募する際の注意事項

応募する場合は最寄りのハローワークへ

「直接、企業に応募してもいいですか?」というご質問をいただくことがあります。

一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。

つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。

また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。

詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。

※本求人の管轄は淀川公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。

求人番号を必ず控えてください

ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。

本求人の求人番号は「27060-10253741」となっています。

必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。

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