ハローワーク飯田橋の管轄
求人番号：13010-71921561
- 採用人数：2人
- 掲載開始日：7月2日（74日前）
- 応募期限：9月30日（あと16日）
店舗・施設の人手不足を、ＡＩアバターと遠隔接客で支援。 少人数で営業・導入支援・顧客対応まで経験できます。
求人の概要
| 求人区分 | フルタイム |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 派遣・請負等 | 派遣・請負ではない |
| 募集の理由 | 増員 |
| 仕事の内容 | ＡＩアバター・リモート接客センターの運営リーダー候補として、 オペレーター業務、応対レポート作成、新人教育、シフト調整、応 対品質チェック、エスカレーション対応を担当します。入社後は実 際の案内業務から始め、慣れてきたらマニュアル改善、顧客向け報 告資料作成、定例会参加、運用改善提案などもお任せします。 変更範囲：会社の定める業務 |
| 学歴 |
学歴不問
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| 必要な経験等 |
あれば尚可
業界未経験可
リーダー経験あれば尚可 接客・販売・顧客対応経験者歓迎 |
| 必要な免許・資格 |
資格不問
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| 必要なPCスキル | 基本的なＰＣ操作、メール対応、ワード、エクセル、パワポなど 基本操作。スプレッドシート等のクラウドツール使用経験が あれば尚可。 |
| 年齢 | |
| 試用期間 | あり（３ヶ月）
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| 雇用期間 | 雇用期間の定めなし |
| 勤務地 |
〒101-0021 東京都千代田区外神田２丁目３－６ 成田ビル７階 |
| 最寄り駅 | 秋葉原駅徒歩１０分 ／ 御茶ノ水駅
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| マイカー通勤 | 不可 |
| 転勤 | 転勤なし |
| 賃金 |
262,529円〜262,529円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
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|---|---|
| 昇給 |
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| 賞与 |
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| 通勤手当 | 通勤手当あり
月額30,000円
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| 給与の締め日 | 固定（月末） |
| 給与の支給日 | 固定（月末以外）
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| 就業時間 |
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|---|---|
| 時間外労働時間 | あり
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| 月平均労働日数 | 20.0日 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 休日 |
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| 年間休日数 | 125日 |
| 年次有給休暇 | 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日 |
| 加入保険 | 雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金 |
|---|---|
| 退職金共済 | 未加入 |
| 退職金制度 | なし |
| 定年制 | なし |
| 再雇用制度 | なし |
| 勤務延長 | なし |
| 入居可能住宅 | なし |
| 利用可能な託児所 | なし |
| 育児休業取得実績 | 該当者なし |
|---|---|
| 介護休業取得実績 | 該当者なし |
| 看護休暇取得実績 | 該当者なし |
| 外国人雇用実績 | なし |
| 労働組合 | なし |
| 職務給制度 | なし |
| 復職制度 | なし |
| 福利厚生の内容 | 休憩時間に利用できるカフェスペースがあります。電子レンジ・冷 蔵庫・フリードリンクを用意しており、昼食や休憩時に利用できま す。業務に関連する書籍の貸出も行っており、ＩＴ業界や営業、顧 客対応について学びたい方をサポートします。 |
| フルタイムの就業規則 | あり |
| パートの就業規則 | あり |
| 受動喫煙対策 | 受動喫煙対策あり（屋内禁煙） |
| 選考方法 | 面接（予定1回），書類選考 |
|---|---|
| 選考結果通知 |
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| 選考日時 | 随時 |
| 選考場所 |
〒101-0021
東京都千代田区外神田２丁目３－６ 成田ビル７階 |
| 最寄り駅 | 秋葉原駅徒歩１０分 ／ 御茶ノ水駅
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| 応募書類等 |
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| 応募書類の返却 | 求人者の責任にて廃棄 |
| 選考に関する特記事項 | 面接では、これまでの接客対応経験、チームでの役割、新人教育や 業務改善の経験、入社後に挑戦したいことを中心にお伺いします。 |
| 担当者 |
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| 特記事項 | ＊質問等がなければ事前連絡不要です。ハローワーク紹介状を受け た上で、応募書類をメールにて送付してください。メール環境がな い方はご相談ください。 ＊オンライン自主応募の場合、紹介状は不要です。 ＊入社後は、まずリモート接客業務や応対レポート作成を通じてサ ービス理解を深めていただきます。 ＊習熟度や適性に応じて、オペレーター教育、シフト調整、応対品 質チェック、エスカレーション対応、マニュアル改善、顧客向け報 告などをお任せします。 ＊接客・販売・店舗運営・コールセンター等でのリーダー経験、後 輩指導経験がある方は歓迎します。 ＊ＩＴ業界未経験の方も歓迎します。 |
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| 管轄ハローワーク | 飯田橋公共職業安定所（ハローワーク飯田橋） |
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会社情報
| 会社名 | |
|---|---|
| 代表者名 | 代表取締役社長：三鴨 千早 |
| 会社所在地 | 〒101-0021 東京都千代田区外神田２丁目３－６ 成田ビル７階 |
| 従業員数 |
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| 設立 | 平成31年 |
| 資本金 | 2,900万円 |
| 事業内容 | ＊デジタル体験プラットフォーム事業 ＊ＶＲ店員ソリューション「ｘＲｃａｓｔ」の開発・運用 ＊裸眼３Ｄホログラム技術製品の開発運用 など |
| メッセージ | 株式会社ｋｉｗａｍｉは、ＡＩアバター・リモート接客システムを 通じて、店舗や施設の受付・案内業務を支援している会社です。 今回募集するポジションでは、まず実際のリモート接客業務や応対 レポート作成を通じてサービス理解を深めていただきます。その後 、習熟度や適性に応じて、オペレーターの教育、シフト調整、応対 品質チェック、エスカレーション対応、マニュアル改善、顧客向け 報告などをお任せします。 接客・販売・店舗運営・コールセンターなどで、後輩指導やリーダ ー経験がある方は歓迎します。ＩＴ業界未経験の方でも、現場を大 切にしながらチームを支える仕事に挑戦したい方をお待ちしていま す。 |
| 主要取引先 |
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| 支店・営業所・工場等 | 1箇所
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| 事業所番号 | 1301-694645-6 |
| 法人番号 | 8013301043428 |
応募する際の注意事項
応募する場合は最寄りのハローワークへ
「直接、企業に応募してもいいですか？」というご質問をいただくことがあります。
一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。
つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。
また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。
詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。
※本求人の管轄は飯田橋公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。
求人番号を必ず控えてください
ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。
本求人の求人番号は「13010-71921561」となっています。
必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。
