コールセンタースタッフ - 株式会社familiar(ID:80564)の求人 - 東京都|仕事探しの求人サイトQ-JiN

コールセンタースタッフ

株式会社familiar

2026/01/27更新

わからない点は入社後にしっかり研修。通信業界や営業が初めての方もノルマがないので安心です。

「営業は初めてで不安…」
「通信サービスって難しそう…」
そんな方でも大丈夫です。

当社のお仕事は、オンラインでお客様にサービスをご案内する接客スタイル。
対面対応はなく、決まった商材・決まった流れで進めるため、
未経験の方でも無理なくスタートできます。

研修やフォロー体制もしっかり整えており、
分からないことはすぐに相談できる環境です。
実際に、異業種・未経験から始めたスタッフも多数活躍しています。

「人と話すのが好き」
「安定した商材を扱う仕事がしたい」
「スキルを身につけて成長したい」

そんな気持ちがあれば、ぜひ一度ご応募ください。

企業カラー

「長く働ける会社」を選択した背景当社は、「長く安心して働ける環境づくり」を何より大切にしています。
無理な働き方や短期的な成果を求めるのではなく、一人ひとりが自分のペースで成長し、腰を据えて働ける職場を目指しています。
困ったときに相談できる体制や、継続してスキルを身につけられる環境を整え、長期的な活躍を前提とした働き方を支援しています。

ここを重視しています

※ 応募の際は、求人情報をよく読み、求人広告に表れている『人事担当者が求めている人材像』をPRしてください。

求人の概要

職種 コールセンタースタッフ
仕事の内容 ■お仕事内容について

当社では、オンラインでの接客対応をお任せします。
ショップからお客様のご案内依頼(スイング)が入った後、オンライン上でお客様とつながり、サービスのご説明からご契約までを行うお仕事です。

具体的には、
・お客様のご希望や利用状況をヒアリング
・最適なサービスのご提案
・ご納得いただけた場合のご成約対応
・契約内容の登録などの事務作業

といった流れで進めていきます。
対面での接客はなく、オンライン完結型なので、落ち着いた環境で対応できます。

■取り扱うサービスについて
ご案内するのは、生活に身近でニーズの高いサービスが中心です。

・ドコモ光・Home 5Gなどの「イエナカ向け通信サービス」
 ご自宅のインターネット環境を快適にするサービスです。
・SLサービス(月額サービス)
 Disney+やいちおしパックなど、エンタメ・便利機能が使える定額サービスをご案内します。

いずれも知名度の高い商材のため、提案しやすく、未経験の方でも始めやすいのが特長です。
必要な技術や資格 学歴・経験不問!!
未経験者歓迎!!
年齢制限 年齢不問
雇用形態 業務委託
給与 日給1万3000円~1万7000円
■単価:既定3ヶ月での更新、評価により変動
SV:17000円
ランクA:16000円
ランクB:15000円
ランクC:14000円
ランクD:13000円
ランクE :12000円
研修生:13000円
【経験者】Cランク スタート
【未経験者】:Dランク スタート
交通費 ■交通費について
最大20,000円(税抜)
※交通費経路のエビデンス提出必須(領収書か明細)
※最寄駅〜千葉みなと/池袋駅の定期
勤務時間と休憩時間 ?8:40〜18:00 (休憩80分)早番
?9:40〜19:00 (休憩80分)遅番
時間外労働(残業) 残業なし
受動喫煙対策 屋内禁煙
休日 ■稼働日数:
シフト制
月/20-23日(土日祝含む)
希望休を3日まで提出できます。
勤務地 東京都豊島区池袋
採用担当者 平田(ヒラタ)
選考方法 応募 ⇒ 内容選考 ⇒ 弊社採用ライン ⇒ 採用
返信期限 今応募すると、01月30日までに応募結果が届きます。

人事担当者からのコメント

◎御社が求める人物像は?

特別な経験やスキルよりも、相手の話をきちんと聞ける方」「丁寧な対応ができる方」を求めています。
オンライン接客のお仕事のため、明るさや話し上手さよりも、誠実にお客様と向き合える姿勢を大切にしています。

◎面接でよくされる質問は?

面接では、これまでのご経験よりも、
人と接する仕事で大切にしていること
新しい仕事に挑戦しようと思った理由
分からないことがあった時に、どのように対応するか

といった、お人柄や考え方が分かる質問を中心にお聞きしています。
正解・不正解はありませんので、リラックスしてお話しください。

◎面接時にもっとも重視されているポイントはどこですか?

もっとも重視しているのは、コミュニケーションの姿勢と素直さです。
完璧な受け答えよりも、相手の話をきちんと聞き、分からないことをそのままにしない姿勢を評価しています。
一緒に成長していけるかどうかを大切にした面接を行っています。

会社情報

会社名 株式会社familiar(かぶしきかいしゃふぁみりあ)
会社ホームページ https://www.familiar0123.co.jp/
会社所在地 〒104-0061 東京都東京都中央区銀座1丁目16−7
設立年月日 令和5年1月23日
従業員数 20人
事業内容 各種コンサルティング業
人材派遣事業
外食事業
営業事業
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