公共システムの運用サポート(ヘルプデスク)(正) - (事業所の意向により公開していません)(ID:40010-48067861)のハローワーク求人- 福岡県福岡市博多区|仕事探しの求人サイトQ-JiN

公共システムの運用サポート(ヘルプデスク)(正)

(事業所の意向により公開していません)

ハローワーク福岡中央の管轄
求人番号:40010-48067861

求人の概要

求人区分 フルタイム
雇用形態 正社員
派遣・請負等 派遣・請負ではない
募集の理由 増員
仕事の内容 データ構築:自治体ごとの仕様に合わせデータを構築します。
正確な入力で業務全体を支える重要な役割を担います。

ヘルプデスク:利用者様からの問い合わせ(電話・メール)に対し
要点を捉えて、丁寧な技術サポートや問題解決を行います。

【具体的な仕事内容】
・入力データの確認や修正、各種資料の照合作業
・電話やメールによる顧客からの問い合わせ対応
・エンドユーザー様への訪問、および現地での打ち合わせ
※将来的に、キャリア形成のため期間限定顧客先常駐あり
※変更範囲:変更なし
学歴
学歴不問
必要な経験等
必須
基本的なoffice操作(Excel等)が可能な方
<歓迎>ヘルプデスク等での問い合わせ業務経験をお持ちの方
基本情報技術者などIT系の資格をお持ちの方
必要な免許・資格
資格不問
必要なPCスキル 基本的なoffice操作(Excel、Word、PowerP
oint)
年齢 制限あり
年齢制限範囲
〜59歳
年齢制限該当事由
定年を上限
年齢制限の理由
定年年齢が60歳のため
試用期間 あり(3か月)
試用期間中の労働条件
同条件
雇用期間 雇用期間の定めなし
勤務地 福岡県福岡市博多区
マイカー通勤 不可
転勤 転勤なし
給与、手当について
賃金 200,000円〜270,000円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
給与の内訳
基本給(月額平均)又は時間額
200,000円〜270,000円
定額的に支払われる手当
-
固定残業代
なし
その他の手当等付記事項
※賞与:年3回(夏季・冬季・決算)
※給与は前職での経験、スキル、前職給与を考慮し決定
します。
※世帯主の場合は家族手当16,000円がございます
賃金形態
月給
昇給
昇給制度
あり
前年度の昇給実績
あり
昇給金額/昇給率
1月あたり0円〜4,100円(前年度実績)
賞与
賞与制度の有無
あり
前年度の支給実績
あり
前年度の支給回数
年3回
賞与金額
計7.07ヶ月分(前年度実績)
通勤手当 通勤手当あり
月額150,000円
給与の締め日 固定(月末)
給与の支給日 固定(月末以外)
支給される月
当月
支給日
25日
労働時間、休日について
就業時間
就業時間
9時00分〜17時30分
時間外労働時間 あり
月平均時間外労働時間
18時間
36協定における特別条項
あり
特別な事情・期間等
システム緊急対応、決算事務、クレーム対応等、1ヶ月99時間、
年6回を限度とし、年720時間まで。
月平均労働日数 20.3日
休憩時間 75分
休日
休日
土曜日,日曜日,祝日
週休二日制
週休二日制(土日休)
年間休日数 121日
待遇について
加入保険 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金,財形
企業年金 確定給付年金
退職金共済 加入
退職金制度 あり(勤続年数3年以上)
定年制 あり(定年年齢一律60歳)
再雇用制度 あり(上限年齢上限65歳まで)
勤務延長 なし
入居可能住宅 なし
利用可能な託児所 なし
働きやすさについて
育児休業取得実績 あり
介護休業取得実績 なし
看護休暇取得実績 なし
外国人雇用実績 なし
労働組合 なし
職務給制度 なし
復職制度 なし
福利厚生の内容 おやつ休憩15時から15時15分
賞与年3回6月、9月、12月
家族手当ご本人が世帯主の場合に支給
健康診断補助制度年1回実施
退職金制度
資格取得支援制度
社員表彰制度
永年勤続報奨金
研修制度 研修制度の正社員以外の利用:「可」
研修制度の内容 新入社員研修、中途入社社員研修、社内講演会、階層
別研修、部署別研修
フルタイムの就業規則 あり
パートの就業規則 あり
両立支援 育児休業・育児短時間勤務
介護休業・介護短時間勤務
介護相談窓口設置
受動喫煙対策
受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
屋外に喫煙場所を設置
選考について
選考方法 面接(予定2回),書類選考,その他
選考結果通知
選考結果通知のタイミング
書類選考後,面接選考後
書類選考結果通知
書類到着後7日以内
面接選考結果通知
面接後7日以内
求職者への通知方法
求職者マイページに連絡,Eメール
選考日時 随時
応募書類等
応募書類等
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
応募書類の送付方法
Eメール,求職者マイページ
応募書類の返却 求人者の責任にて廃棄
求人に関する特記事項
特記事項 *キャリア形成の一環として将来的に顧客先常駐の可能性がござい
ます。(期間限定)

*昇降給について、能力考課により実施しています。

※選考場所について※
オンラインでの選考となります。
Web環境のない方はご相談ください。
本求人の管轄
管轄ハローワーク 福岡中央公共職業安定所(ハローワーク福岡中央)

会社情報

会社名 (事業所の意向により公開していません)
従業員数
企業全体
227人
就業場所
102人(うち女性:50人、パート:4人)
事業内容 自治体向けの積算システム、システム開発といったICTソリュー
ション事業と総務経理BPO(ビジネス、プロセス、アウトソーシ
ング)事業を展開しています。
メッセージ 【社内の雰囲気】
チームで支え合って動くことを大切
にしています。経験年数を問わず結果
を正当に評価する文化です。新規事業
へも積極的に挑戦する、フットワーク
が軽くチャレンジ精神の高い環境です。
勤続年数の長い社員も多く、安定した
基盤の元で長く活躍できます。

【この仕事で得られるもの】
・顧客からの問い合わせに直接対応する
ため、感謝や信頼の言葉を実感でき、
高い顧客対応力が身につきます。
・迅速かつ正確な判断が求められるため
問題の原因を突き止めていく、高い
問題解決能力を得ることができます。
・複数の担当者や部門との連携を通じて
チームでの協力体制や、適切な役割分担
のスキルを養うことができます。

応募する際の注意事項

応募する場合は最寄りのハローワークへ

「直接、企業に応募してもいいですか?」というご質問をいただくことがあります。

一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。

つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。

また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。

詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。

※本求人の管轄は福岡中央公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。

求人番号を必ず控えてください

ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。

本求人の求人番号は「40010-48067861」となっています。

必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。

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