ハローワーク足立の管轄
求人番号：13110-19537561
- 採用人数：1人
- 掲載開始日：10月13日（3日前）
- 応募期限：12月31日（あと76日）
求人の概要
| 求人区分 | フルタイム |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 派遣・請負等 | 派遣・請負ではない |
| 募集の理由 | 増員 |
| 仕事の内容 | ■概要 ＥＣサイトやＩＴサービスなどの企業から、カスタマーサポート・ 受注処理・バックオフィス業務等を請け負うＢＰＯ事業を展開する 当社にて、札幌ＣＳ１課の課長として、課の運営・組織マネジメン トから売上拡大、事業成長まで幅広くお任せします。 課長には目の前の業務を管理するだけでなく、「どのように業務を 効率化するか」「どのように組織を成長させるか」という視点で、 現場とクライアント双方にとってより良い運用体制をつくっていく ことを期待しています。 ※エンドユーザーと直接折衝する業務はほとんどありません。 |
| 学歴 |
学歴不問
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| 必要な経験等 |
必須
【全３点必須】■中期程度の組織設計や売上計画の経験■エリアマ
ネージャーや支店長、課長職等、管理職として部下をマネジメント された経験 |
| 必要な免許・資格 |
資格不問
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| 必要なPCスキル | 基本的なＰＣスキル（Ｗｏｒｄ、Ｅｘｃｅｌ、初期設定等） |
| 年齢 | 制限あり
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| 試用期間 | あり（３か月）
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| 雇用期間 | 雇用期間の定めなし |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区 |
| マイカー通勤 | 不可 |
| 転勤 | あり
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| 賃金 |
336,593円〜444,000円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
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|---|---|
| 昇給 |
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| 賞与 |
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| 通勤手当 | 通勤手当あり
月額30,000円
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| 給与の締め日 | 固定（月末） |
| 給与の支給日 | 固定（月末以外）
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| 就業時間 |
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|---|---|
| 時間外労働時間 | あり
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| 月平均労働日数 | 20.8日 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 休日 |
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| 年間休日数 | 124日 |
| 年次有給休暇 | 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日 |
| 加入保険 | 雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金 |
|---|---|
| 退職金共済 | 未加入 |
| 退職金制度 | なし |
| 定年制 | あり（定年年齢一律65歳） |
| 再雇用制度 | あり |
| 勤務延長 | なし |
| 入居可能住宅 | なし |
| 利用可能な託児所 | なし |
| 育児休業取得実績 | あり |
|---|---|
| 介護休業取得実績 | なし |
| 看護休暇取得実績 | あり |
| UIJターン | ＵＩＪターン歓迎 |
| 労働組合 | なし |
| 職務給制度 | あり
仕事内容や役割に基づいて給与が決定
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| 復職制度 | あり
結婚、出産、介護、疾病により退職した場合には復職する制度あり
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| 福利厚生の内容 | ・有給前借制度 ・リフレッシュ休暇制度（業務部のみ対象） ・株主優待制度 ・部活動支援制度 ・部門経費支援制度 ・育児休職制度 ・介護休職制度 等 |
| 研修制度 | 研修制度の正社員以外の利用：「可」 |
| 研修制度の内容 | ・新入社員研修 ・入社時初期研修 ・リーダー研修 ・新任課長研修 ・管理職研修 等 |
| フルタイムの就業規則 | あり |
| パートの就業規則 | あり |
| 受動喫煙対策 | 受動喫煙対策あり（屋内禁煙） |
| 選考方法 | 面接（予定2回），書類選考 |
|---|---|
| 選考結果通知 |
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| 選考日時 | 随時 |
| 応募書類等 |
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| 応募書類の返却 | 求人者の責任にて廃棄 |
| 特記事項 | ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務 ＊応募希望の方はハローワークの紹介状を受けた上で、応募書類 をメールまたは弊社採用サイトのエントリーフォームよりご送 付ください。質問等無ければ事前連絡なしでも応募可能です。 ＊応募にはハローワークの紹介状が必要となります。 |
|---|
| 管轄ハローワーク | 足立公共職業安定所（ハローワーク足立） |
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会社情報
| 会社名 | （事業所の意向により公開していません） |
|---|---|
| 従業員数 |
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| 事業内容 | ネット通販運用代行業務。Ｙａｈｏｏ！、Ａｍａｚｏｎを 始めとした通販サイトの受注処理、発送手配、 各種お客様からのお問い合わせ対応業務（メール、電話）の代行。 |
| メッセージ | 仕事の内容※補足※ ■具体的には ・札幌ＣＳ１課の売上、受電率、業務量、稼働状況などの数値管理 ・既存クライアントとの業務内容、品質、運用体制等に関する折衝 調整、週次ＭＴＧ、月次報告会への参加 ・クライアントの要望や課題を踏まえた業務改善、運用体制の見直 し※担当クライアント数は３０社前後の想定 ・新規案件の立ち上げに向けた業務設計、人員計画、運用体制の 構築 ・将来的な売上・案件数・人員数を見据えた中長期的な事業計画の 策定 ・１０～１５名程度のメンバーのマネジメント、育成、評価、労務 管理 ・採用面接や人員配置など、組織拡大に伴う採用・人員管理 ・業務品質や生産性向上に向けた課題抽出、改善施策の立案・ 実行 ・課内の業務フロー、マニュアル、ルール等の整備・改善 ・その他、札幌支社の運営に関わる管理業務全般 ※将来的には、札幌支社全体の管理、エリア長へのステップアップ 等様々なチャレンジが出来る環境と選択肢の用意があります。 |
応募する際の注意事項
応募する場合は最寄りのハローワークへ
「直接、企業に応募してもいいですか？」というご質問をいただくことがあります。
一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。
つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。
また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。
詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。
※本求人の管轄は足立公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。
求人番号を必ず控えてください
ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。
本求人の求人番号は「13110-19537561」となっています。
必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。
