ハローワーク仙台の管轄
求人番号：04010-37868761
- 採用人数：3人
- 掲載開始日：7月8日（71日前）
- 応募期限：9月30日（あと13日）
求人の概要
| 求人区分 | フルタイム |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 派遣・請負等 | 派遣・請負ではない |
| 募集の理由 | 増員 |
| 仕事の内容 | 楽天グループサービスのサポートをするコールセンターです。 楽天市場・楽天モバイル・楽天トラベルの窓口があります。 それぞれ企業様向けと一般のお客様向けの窓口があります。 具体的な業務内容 ・スタッフの応対フォローや相談から、安心して働ける環境づくり ・ＫＰＩや応対状況から、現状を把握し改善ポイントの検討と実行 ・業務フローや運用の見直しなど、より良い運営への改善活動 ・クライアントとのやり取りから、サービス品質の向上や運営調整 入社後はオペレーター業務からスタートし、業務を理解したのち、 チーム全体の管理者の役割を担っていただきます。 |
| 学歴 |
学歴不問
|
| 必要な経験等 |
あれば尚可
マネジメント経験
|
| 必要な免許・資格 |
資格不問
|
| 必要なPCスキル | 基本操作、タイピング、ショートカットキーでの操作 基本的なＯｆｆｉｃｅ系アプリでの操作 |
| 年齢 | 制限あり
|
| 試用期間 | あり（３ヶ月）
|
| 雇用期間 | 雇用期間の定めなし |
| 勤務地 |
宮城県仙台市青葉区
ＪＲ仙台駅、あおば通り駅、市営地下鉄仙台駅、広瀬通駅等
それぞれの駅から徒歩１０分以内、通勤に便利な場所です。 |
| マイカー通勤 | 不可 |
| 転勤 | 転勤なし |
| 賃金 |
205,250円〜237,100円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
|
|---|---|
| 昇給 |
|
| 賞与 |
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| 通勤手当 | 通勤手当あり |
| 給与の締め日 | 固定（月末以外）
|
| 給与の支給日 | 固定（月末以外）
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| 就業時間 |
交替制（シフト制）
9時00分〜21時00分の時間の間の8時間程度
|
|---|---|
| 時間外労働時間 | あり
|
| 月平均労働日数 | 20.0日 |
| 休憩時間 | 70分 |
| 休日 |
|
| 年間休日数 | 125日 |
| 加入保険 | 雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金 |
|---|---|
| 企業年金 | 確定拠出年金 |
| 退職金共済 | 未加入 |
| 退職金制度 | なし |
| 定年制 | あり（定年年齢一律60歳） |
| 再雇用制度 | あり（上限年齢上限65歳まで） |
| 勤務延長 | なし |
| 入居可能住宅 | なし |
| 利用可能な託児所 | なし |
| 育児休業取得実績 | あり |
|---|---|
| 介護休業取得実績 | あり |
| 看護休暇取得実績 | あり |
| UIJターン | ＵＩＪターン歓迎 |
| 労働組合 | なし |
| 職務給制度 | なし |
| 復職制度 | なし |
| フルタイムの就業規則 | あり |
| パートの就業規則 | あり |
| 受動喫煙対策 | 受動喫煙対策あり（喫煙室設置） 喫煙専用室設置、就業時間内禁煙 |
| 選考方法 | 面接（予定2回），書類選考，その他 |
|---|---|
| 選考結果通知 |
|
| 選考日時 | 随時 |
| 応募書類等 |
|
| 応募書類の返却 | 求人者の責任にて廃棄 |
| 選考に関する特記事項 | 適性検査あり |
| 特記事項 | ●入社のタイミングについて 在職中等ですぐに就業できない場合、お気軽にご相談ください。 入社日についてはご希望を伺いながら対応可能な日程を ご提案させていただきます。 ●事前連絡の上、応募書類を所在地まで郵送いただくか、 メールアドレスへお送りください。 書類選考後は、基本、来社での面接選考となりますが、ご来社が 難しい場合はオンラインでの選考も実施しておりますので、 ご相談ください。 ●特徴 新しいチャレンジを続ける楽天のサービスに関われるお仕事です。 その分、スピード感のあるサービス展開に、慣れるまでは 驚くことや正直大変なことも多いかと思います。 異業種からの転職でも、数人のチームで目的を達成する活動を したり、率先して周りのフォロー、改善活動の経験があるなら、 チャンレジできます！業務の知識は、みんなゼロからスタート あとからついてきます。 ＊業務の変更範囲：会社の定める業務 ＊年次有給休暇は採用時に付与（入社月により日数が異なります） |
|---|
| 管轄ハローワーク | 仙台公共職業安定所（ハローワーク仙台） |
|---|
会社情報
| 会社名 | （事業所の意向により公開していません） |
|---|---|
| 従業員数 |
|
| 事業内容 | コンタクトセンターおよびＩＴサポートのアウトソーシングサービ スを展開 |
| メッセージ | おすすめポイント パーソルグループが運営する、コールセンターのお仕事 コールセンターでの業務の経験がなくても、お客様とのやりとり、 クライアントや他社との折衝、スタッフのフォローマネジメントな ど 今までの経験を活かせるお仕事です。 初めはオペレーターとしてスタートしますが、 早期にリーダー、ＳＶといったポジションに チャレンジしていただきます。「上のポジションを目指したい」 「マネジメントの経験を積みたい」といった意欲的な方に 大きなチャンスがあります。 ご自身の適性やご希望の働き方を踏まえて相談しながら 仕事ができ、成長を続けられます。 |
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応募する際の注意事項
応募する場合は最寄りのハローワークへ
「直接、企業に応募してもいいですか？」というご質問をいただくことがあります。
一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。
つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。
また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。
詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。
※本求人の管轄は仙台公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。
求人番号を必ず控えてください
ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。
本求人の求人番号は「04010-37868761」となっています。
必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。
