顧客対応（カスタマーサービス） - （事業所の意向により公開していません）（ID：13010-17599861）のハローワーク求人- 東京都中央区

ハローワーク飯田橋の管轄
求人番号：13010-17599861

求人区分	フルタイム
雇用形態	正社員
派遣・請負等	派遣・請負ではない
募集の理由	欠員補充
仕事の内容	・電話、メール、チャットでの顧客対応（ユーザーサポート、カスタマーサポート）・上記顧客対応に付随する業務（顧客管理、顧客資産管理、サービス改善提案、　問合せ集計・分析、苦情処理等）変更範囲：会社の定める業務
学歴	学歴不問
必要な経験等	あれば尚可カスタマーサポートの実務経験
必要な免許・資格	資格不問
必要なPCスキル	一般的なオフィスソフトを使用します。
年齢	制限あり年齢制限範囲〜69歳年齢制限該当事由定年を上限年齢制限の理由定年が７０歳のため
試用期間	あり（６ヶ月）試用期間中の労働条件同条件
雇用期間	雇用期間の定めなし
勤務地	東京都中央区
マイカー通勤	不可
転勤	転勤なし

給与、手当について
賃金	280,000円〜300,000円 ※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額給与の内訳基本給（月額平均）又は時間額 213,333円〜228,571円定額的に支払われる手当 - 固定残業代あり 66,667円〜71,429円その他の手当等付記事項業務未経験の第二新卒の場合は、月額２７００００円。４０時間の固定残業代を含む（基本給２０５７１４円・固定残業６４２８６円）固定残業代に関する特記事項時間外手当は時間外労働の有無に関わらず固定残業代として支給し、４０時間を超える時間外労働は追加で支給します。なお、当該時間数は積算根拠となるもので、見込みや実績を示すものではない。賃金形態月給
昇給	昇給制度あり前年度の昇給実績あり昇給金額／昇給率 1月あたり1.50％〜8.50％（前年度実績）
賞与	賞与制度の有無あり前年度の支給実績なし
通勤手当	通勤手当あり月額30,000円
給与の締め日	固定（月末）
給与の支給日	固定（月末以外）支給される月翌月支給日 10日

労働時間、休日について
就業時間	就業時間 9時00分〜18時00分
時間外労働時間	時間外労働なし 36協定における特別条項あり特別な事情・期間等繁忙期（年末年始等）のときは、月８０時間まで、年間６回を限度として、年間７２０時間まで延長できる。
月平均労働日数	20.0日
休憩時間	60分
休日	休日土曜日，日曜日，祝日，その他週休二日制週休二日制（土日休）その他の休日土日祝日は休日ですが、１日数時間顧客対応をお願いする場合があります。
年間休日数	125日
年次有給休暇	6ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

選考について
選考方法	面接（予定2回），書類選考
選考結果通知	選考結果通知のタイミング書類選考後，面接選考後書類選考結果通知書類到着後7日以内面接選考結果通知面接後7日以内求職者への通知方法求職者マイページに連絡，Ｅメール
選考日時	随時
応募書類等	応募書類等ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書応募書類の送付方法Ｅメール，求職者マイページ
応募書類の返却	求人者の責任にて廃棄

求人に関する特記事項
特記事項	＊質問等がなければ事前連絡は不要です。　ハローワークの紹介状を受け、応募書類をメールして下さい。＊応募にはハローワークの紹介状が必要となります。　ただし、オンライン自主応募の場合は不要。＊オンライン自主応募可：求職者マイページを開設すると「自主応　募」のボタンから２４時間いつでもオンラインで応募できます。

本求人の管轄
管轄ハローワーク	飯田橋公共職業安定所（ハローワーク飯田橋）

会社名	（事業所の意向により公開していません）
従業員数	企業全体 39人就業場所 25人（うち女性：9人、パート：0人）
事業内容	暗号資産取引業（暗号資産取引所「ＢＴＣＢＯＸ」運営）
メッセージ	当社はようやく設立１０周年を迎えましたが、この業界では、老舗の暗号資産取引所です。金融庁の登録制度が始まり、同時に登録できている堅実な暗号資産取引所です。社員数は４０名ほどで、大きくはないので、一人一人が責任を持って活動し、同時に、全員で支え合う企業です。暗号資産・ブロックチェーンに関する最新ニュース、動向などを追っていくと、社会の革命的な仕組みであったり、技術である可能性が極めて高く、実際に様々な社会的実装、プロジェクトが走っていることが分かり、より興味を掻き立てられるかも知れません。是非、当社でその一歩を踏み出し、今後のスキルアップやご経験に繋げて頂けることを願っています。
事業所の特記事項	資本金には資本準備金を含む

「直接、企業に応募してもいいですか？」というご質問をいただくことがあります。

一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。

つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。

また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。

詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。

※本求人の管轄は飯田橋公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。

ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。

本求人の求人番号は「13010-17599861」となっています。

必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。