ハローワーク相模原の管轄
求人番号：14090-10310861
- 採用人数：2人
- 掲載開始日：7月10日（68日前）
- 応募期限：9月30日（あと14日）
求人の概要
| 求人区分 | パート |
|---|---|
| 雇用形態 | パート |
| 派遣・請負等 | 派遣・請負ではない |
| 募集の理由 | 増員 |
| 仕事の内容 | ≪未経験歓迎！ＩＴサポート≫ お客様からのＩＴまわりのお困りごとに対して 電話や遠隔操作で状況確認を行うお仕事です。 【主な業務】 お客様への折り返し対応 電話で症状・状況の聞き取り 遠隔操作による確認 社内ＡＩやマニュアルを使った一次確認 対応内容の記録 解決が難しい内容の社内技術担当への引き継ぎ メーカー確認に必要な情報整理 社内からの技術相談内容の整理 〔変更範囲：変更なし〕 |
| 学歴 |
学歴不問
|
| 必要な経験等 |
あれば尚可
ヘルプデスク、ＩＴサポート、コールセンター経験
ＰＣ設定、プリンター設定、メール設定の経験 Ｗｉｎｄｏｗｓ、Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ ３６５の基本操作 |
| 必要な免許・資格 |
資格不問
|
| 年齢 | |
| 試用期間 | あり（３ヶ月）
|
| 雇用期間 | 雇用期間の定めなし |
| 正社員登用 | あり
※過去3年間で正社員登用の実績：なし
|
| 勤務地 | 神奈川県相模原市中央区 |
| マイカー通勤 | 不可 |
| 転勤 | 転勤なし |
| 賃金 |
1,500円〜1,500円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
|
|---|---|
| 昇給 |
|
| 賞与 |
|
| 通勤手当 | 通勤手当あり
月額10,000円
|
| 給与の締め日 | 固定（月末） |
| 給与の支給日 | 固定（月末以外）
|
| 就業時間 |
交替制（シフト制）
9時00分〜18時00分の時間の間の5時間以上
|
|---|---|
| 時間外労働時間 | 時間外労働なし
|
| 休憩時間 | 45分 |
| 週所定労働日数 | 週2日〜週4日 |
| 休日 |
|
| 加入保険 | 労災保険 |
|---|---|
| 退職金共済 | 未加入 |
| 退職金制度 | なし |
| 定年制 | なし |
| 再雇用制度 | なし |
| 勤務延長 | なし |
| 入居可能住宅 | なし |
| 利用可能な託児所 | なし |
| 育児休業取得実績 | 該当者なし |
|---|---|
| 介護休業取得実績 | 該当者なし |
| 看護休暇取得実績 | 該当者なし |
| 労働組合 | なし |
| 職務給制度 | なし |
| 復職制度 | なし |
| 福利厚生の内容 | ・資格取得支援制度 ・フリードリンク（ジュースやコーヒーなど） ・フリー軽食 ・新聞図書補助 |
| フルタイムの就業規則 | あり |
| パートの就業規則 | あり |
| 受動喫煙対策 | 受動喫煙対策あり（喫煙室設置） 事務所内禁煙 |
| 選考方法 | 面接（予定1回），書類選考 |
|---|---|
| 選考結果通知 |
|
| 選考日時 | 随時 |
| 応募書類等 |
|
| 応募書類の返却 | 求人者の責任にて廃棄 |
| 選考に関する特記事項 | 選考時の実技試験なし |
| 特記事項 | 社内ＡＩやマニュアルを使いながら、電話・遠隔で確認を進める仕 事です。 高度な技術判断や難しい対応は社員が行うため、 未経験の方でも基本的なＰＣ操作に抵抗がなければ始めやすい環境 です。 ただし、基本的なＰＣ操作に抵抗がない方を想定しています。 以下のような方を歓迎します。 ・丁寧な電話対応ができる方 ・人の話を落ち着いて聞ける方 ・基本的なＰＣ操作に抵抗がない方 ・メモや記録を正確に残せる方 ・分からないことを勝手に進めず、確認・相談できる方 ・ＡＩやマニュアルを使うことに抵抗がない方 ・ＩＴ知識を少しずつ学ぶ意欲がある方 ・チームで仕事を進められる方 大切なのは、丁寧に話を聞くこと、正確に記録すること、 分からないことを確認・相談できることです。 ※労働条件により加入保険は法定通り適用 「オンライン自主応募の場合はハローワーク紹介状不要」 「オンライン自主応募可」 ＃相模原（新規求人） |
|---|
| 管轄ハローワーク | 相模原公共職業安定所（ハローワーク相模原） |
|---|
会社情報
| 会社名 | （事業所の意向により公開していません） |
|---|---|
| 従業員数 |
|
| 事業内容 | 中小企業のＩＴ環境を整える会社です。 業務の不安や不便を分かりやすく解決します。 社外ＩＴ担当者として継続支援します。 |
| メッセージ | 相模原・町田エリアを中心に、中小企業のＩＴ環境やオフィスまわ りを支えている会社です。 社内は平均年齢３０代前半の少人数チームです。 営業・技術・事務が協力しながら仕事を進めております。 事務所はおしゃれで綺麗なオフィスです。 嬉しいフリードリンク・フリー軽食あり！ 図書補助・資格取得支援制度有 面接ではこれまでのご経験・勤務希望・電話対応への抵抗がないか ・ＰＣ操作への抵抗がないかなどを確認させていただきます。 入社後は、試用期間３か月の中で、電話対応・記録・確認相談の姿 勢・業務習熟度を見ながら、少しずつ業務を覚えていただきます。 |
| 事業所の特記事項 | パート：定年制なし |
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応募する際の注意事項
応募する場合は最寄りのハローワークへ
「直接、企業に応募してもいいですか？」というご質問をいただくことがあります。
一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。
つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。
また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。
詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。
※本求人の管轄は相模原公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。
求人番号を必ず控えてください
ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。
本求人の求人番号は「14090-10310861」となっています。
必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。
