ITヘルプデスク/自治体向けシステム運用サポート - (事業所の意向により公開していません)(ID:27010-33442661)のハローワーク求人- 大阪府大阪市中央区|仕事探しの求人サイトQ-JiN

ITヘルプデスク/自治体向けシステム運用サポート

(事業所の意向により公開していません)

ハローワーク大阪東の管轄
求人番号:27010-33442661

求人の概要

求人区分 フルタイム
雇用形態 正社員
派遣・請負等 派遣・請負ではない
募集の理由 欠員補充
仕事の内容 自治体向けITシステムのヘルプデスク・
運用サポート業務です。電話・メールによる
利用者からの問い合わせ対応、システムへの
データ登録・設定、FAQ・マニュアル・
報告書等のドキュメント作成を担当します。
【主な業務】
・自治体向け電子入札システムの操作・
トラブル等に関する問い合わせ対応
・電話、メールによる利用者サポート
・システムへのデータ登録、設定作業
・その他、システム運用に付随する業務
変更範囲:会社の定める業務
学歴
学歴不問
必要な経験等
あれば尚可
事務、営業、コールセンター等の顧客対応経験があれば尚可。
IT業界での実務経験は問いません。PCやITツールを日常的
に使用し、基本操作ができる方を求めます。
必要な免許・資格
資格不問
必要なPCスキル Excel、Word、Outlook等の基本操作ができる方。
Excelの表作成・基本関数・フィルタ、Wordで文書作成、
メール、ブラウザ操作等の基本的なPC操作。
年齢 制限あり
年齢制限範囲
〜59歳
年齢制限該当事由
定年を上限
年齢制限の理由
60歳未満の方を募集(定年60歳)
試用期間 なし
雇用期間 雇用期間の定めなし
勤務地 大阪府大阪市中央区
転勤あり(大阪市内)
マイカー通勤 不可
転勤 あり
転勤の範囲
大阪市内
給与、手当について
賃金 238,000円〜381,240円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
給与の内訳
基本給(月額平均)又は時間額
193,500円〜310,000円
定額的に支払われる手当
-
固定残業代
あり
44,500円〜71,240円
固定残業代に関する特記事項
時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代(みな
し残業手当)として支給し、30時間を超える時間外労働は追加で
支給。
賃金形態
月給
昇給
昇給制度
あり
前年度の昇給実績
あり
昇給金額/昇給率
1月あたり1,500円〜3,000円(前年度実績)
賞与
賞与制度の有無
あり
前年度の支給実績
あり
前年度の支給回数
年2回
賞与金額
計2.00ヶ月分(前年度実績)
通勤手当 通勤手当あり
給与の締め日 固定(月末)
給与の支給日 固定(月末以外)
支給される月
翌月
支給日
10日
労働時間、休日について
就業時間
就業時間
9時00分〜18時00分
時間外労働時間 あり
月平均時間外労働時間
20時間
36協定における特別条項
あり
特別な事情・期間等
顧客対応のため、臨時かつ緊急に業務を行う必要がある場合は1ヶ
月17時間、年間720時間まで延長し、限度回数は年6回とする
月平均労働日数 20.4日
休憩時間 60分
休日
休日
土曜日,日曜日,祝日
週休二日制
週休二日制(土日休)
年間休日数 120日
年次有給休暇 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数:10日
待遇について
加入保険 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
退職金共済 未加入
退職金制度 あり(勤続年数5年以上)
定年制 あり(定年年齢一律60歳)
再雇用制度 あり(上限年齢上限65歳まで)
勤務延長 なし
入居可能住宅 なし
利用可能な託児所 なし
働きやすさについて
育児休業取得実績 なし
介護休業取得実績 なし
看護休暇取得実績 なし
UIJターン UIJターン歓迎
労働組合 なし
職務給制度 なし
復職制度 なし
フルタイムの就業規則 あり
パートの就業規則 あり
受動喫煙対策
受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
選考について
選考方法 面接(予定1回),書類選考
選考結果通知
選考結果通知のタイミング
書類選考後,面接選考後
書類選考結果通知
書類到着後3日以内
面接選考結果通知
面接後3日以内
求職者への通知方法
郵送,電話
選考日時 その他(後日連絡)
応募書類等
応募書類等
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
応募書類の送付方法
郵送
応募書類の返却 求人者の責任にて廃棄
選考に関する特記事項 選考結果は面接後3営業日以内に通知します。
ハローワーク紹介状・履歴書・職務経歴書を郵送ください。
求人に関する特記事項
特記事項 ・IT業界未経験からスタートできます。
・研修、マニュアルがあり、チームで業務を行います。
・事務、営業、コールセンター等の経験を活かせます。
・自治体向けの公共性の高いシステムに関わる仕事です。
・土日祝休み、年間休日120日です。
・残業は月平均20時間程度です。
・選考結果は面接後3営業日以内に通知します。
・応募にはハローワークの紹介状が必要です。
・ハローワーク紹介状、履歴書、職務経歴書を郵送してください。
・応募書類は選考終了後、当社にて適正に処分します。
本求人の管轄
管轄ハローワーク 大阪東公共職業安定所(ハローワーク大阪東)

会社情報

会社名 (事業所の意向により公開していません)
従業員数
企業全体
20人
就業場所
10人(うち女性:2人、パート:0人)
事業内容 1.アプリケーション設計・開発・販売 2.システム運用 
3.サーバ・ネットワーク環境構築 4.ヘルプデスク
メッセージ 自治体や公共分野を支えるITサービスを提供する会社です。
今回募集するのは、自治体向け電子入札システムの利用者を
サポートするヘルプデスク・運用サポート担当です。
プログラミングやシステム開発を行う仕事ではありません。
ITに興味があり、PC操作や人とのコミュニケーションが
得意な方であれば、これまでの事務・営業・接客・電話対応等
の経験を活かして働くことができます。
業務はチームで行い、研修やマニュアルも用意しています。
分からないことを確認しながら、一つずつ仕事を覚えられる
環境です。公共性の高いシステムに関わる仕事です。
土日祝休み、年間休日120日、残業は月平均20時間程度。
IT業界で新しいキャリアを始めたい方を歓迎します。

応募する際の注意事項

応募する場合は最寄りのハローワークへ

「直接、企業に応募してもいいですか?」というご質問をいただくことがあります。

一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。

つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。

また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。

詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。

※本求人の管轄は大阪東公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。

求人番号を必ず控えてください

ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。

本求人の求人番号は「27010-33442661」となっています。

必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。

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