サービスデスク SV・リーダー候補 - NCD株式会社 長崎オフィス(ID:42010-08541541)のハローワーク求人- 長崎県長崎市江戸町6番5号江戸町センタービル6階|仕事探しの求人サイトQ-JiN

サービスデスク SV・リーダー候補

NCD株式会社 長崎オフィス

ハローワーク長崎の管轄
求人番号:42010-08541541

50年以上、独立系SIerとしてお客様のビジネスとITの最適 化を追求してまいりました。「IT事業」と国内トップシェアを誇 る「駐輪事業」を行っています。

求人の概要

求人区分 フルタイム
雇用形態 正社員
派遣・請負等 派遣・請負ではない(派13-308361)
募集の理由 増員
仕事の内容 IT関連サービスデスクで、プロジェクトリーダー・サブリーダー
にてご活躍いただきます。

<IT関連システムのヘルプデスク対応>
・基幹システムや各種Microsoft製品、PC関連の問い合
わせ対応(メール・電話)
・メンバーが対応できない問合せの対応・フォロー
・問合せをしてくるのは、顧客先社員と取引先関係者のみ
<プロジェクト運営・管理業務全般>
・メンバーマネジメント(メンバー評価、教育等)
・顧客への月次報告、顧客先他部門への連絡、調整
・課題解決や品質向上、業務効率化を立案、実行
学歴
不問
必要な経験等
必須
業界問わず、コールセンターSVや、サービスデスクでメンバー(
数名以上)のマネジメント経験2年以上
※「求人に関する特記事項」も合わせてご覧ください。
必要な免許・資格
免許・資格不問
必要なPCスキル Teams、Outlook、Word、Excel、Power
Pointなどを問題なく使用できること
年齢 制限あり
年齢制限範囲
〜59歳
年齢制限該当事由
定年を上限
年齢制限の理由
定年年齢が60歳のため
試用期間 あり(3ヶ月)
試用期間中の労働条件
同条件
雇用期間 雇用期間の定めなし
勤務地 〒850-0861
長崎県長崎市江戸町6番5号江戸町センタービル6階
就業場所は、プロジェクトにより長崎オフィスもしくは顧客先(出
島周辺)のいずれかになります
最寄り駅 西浜の町電停・駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
3分
マイカー通勤 不可
転勤 なし
給与、手当について
賃金 220,000円〜360,000円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
給与の内訳
基本給(月額平均)又は時間額
203,000円〜343,000円
定額的に支払われる手当
都市手当手当17,000円〜17,000円
固定残業代
なし
その他の手当等付記事項
*時間外手当(固定給とは別で、発生分を支給)
*育児手当
*資格手当
賃金形態
月給
昇給
昇給制度
あり
前年度の昇給実績
あり
昇給金額/昇給率
1月あたり10,000円〜32,200円(前年度実績)
賞与
賞与制度の有無
あり
前年度の支給実績
あり
前年度の支給回数
年2回
賞与金額
計3.58ヶ月分(前年度実績)
通勤手当 実費支給(上限あり)
月額150,000円
給与の締め日 固定(月末)
給与の支給日 固定(月末以外)
支給される月
当月
支給日
25日
労働時間、休日について
就業時間 交替制(シフト制)
就業時間1
9時00分〜18時00分
就業時間2
8時30分〜17時30分
就業時間3
10時00分〜19時00分
特記事項
基本は(1)ですが、配属部署により(1)~(3)いずれかのシ
フト制の場合あり
時間外労働時間 あり
月平均時間外労働時間
15時間
36協定における特別条項
あり
特別な事情・期間等
大幅に受注が増大し、特に納期がひっ迫したとき、緊急のトラブル
対応の際、月80時間・年720時間・年6回限度
月平均労働日数 20.0日
休憩時間 60分
休日
休日
土曜日,日曜日,祝日
週休二日制
毎週
年間休日数 126日
待遇について
加入保険 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金,財形
企業年金 厚生年金基金
退職金共済 未加入
退職金制度 あり(勤続年数3年以上)
定年制 あり(定年年齢一律60歳)
再雇用制度 あり(上限年齢上限65歳まで)
勤務延長 なし
入居可能住宅 なし
利用可能な託児所 なし
働きやすさについて
育児休業取得実績 あり
介護休業取得実績 あり
看護休暇取得実績 あり
UIJターン UIJターン歓迎
労働組合 なし
職務給制度 なし
復職制度 なし
福利厚生の内容 ・財形貯蓄、住宅取得補助、貸付金制度
・社員持株会
・慶弔見舞金、互助会、健保契約保養所
・退職金制度、厚生年金基金
・定期健康診断、人間ドック、メンタルヘルス
・資格取得費用補助、合格報奨金(3~20万円)
・短時間・時差勤務制度(育児・介護)、育児介護休業
・アニバーサリー休暇
研修制度 研修制度の正社員以外の利用:「可」
研修制度の内容 NCDでは、ITエンジニアを育成する体制に自信を
持っているため文系、理系の制限を設けていません。
同期と切磋琢磨しながら、入社後まずは仕事をする上
で求められる技術・知識を習得していきます。
フルタイムの就業規則 あり
パートの就業規則 あり
両立支援 ■育児休業 育児休業は最長2年まで取得可能です。
■介護休業 介護休業は原則として、通算6か月取得可能です。
■子の看護休暇・介護休暇 看護休暇は子供1人につき1年間で5
日取得可能です。
■短時間勤務(育児・介護) 所定の勤務時間を短縮することが可
能な制度です。また、産前には6時間まで就業時間を短縮する事が
できます。
■産前の時差勤務 所定の出社・退社時刻の変更が可能です。(産
休前、育児休業後)
受動喫煙対策
受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
選考について
選考方法 面接(予定2回),書類選考,筆記試験
選考結果通知
選考結果通知のタイミング
書類選考後,面接選考後
書類選考結果通知
書類到着後10日以内
面接選考結果通知
面接後10日以内
求職者への通知方法
電話,Eメール
選考日時 随時
選考場所
〒850-0861
長崎県長崎市江戸町6番5号江戸町センタービル6階
最寄り駅 西浜の町電停・駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
3分
応募書類等
応募書類等
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
応募書類の送付方法
Eメール
応募書類の返却 求人者の責任にて廃棄
選考に関する特記事項 筆記試験:適性検査を受けていただきます
担当者
課係名、役職名
長崎オフィス
担当者
小澤オザワ
電話番号
095-895-9421
FAX
095-895-9431
Eメール
nagasaki_saiyo@ncd.co.jp
求人に関する特記事項
特記事項 <歓迎する経験・スキル>
・IT業界の経験がある方は優遇いたします
・コールセンターやヘルプデスクの管理者経験
・コミュニケーション力の高い方(傾聴力、分析力、提案力)

その他
*有給休暇は、入社から3ヶ月を経過後に12日付与されます。
 (10/1~12/31入社の場合は6日付与)
*社内規程により5日連続の有給休暇取得を推奨しています。
*社員定着率95%、昨年度の有給休暇取得率84.6%
 ワークライフバランスを取りやすい環境が整っています!
*服装はオフィスカジュアルでOK

*業務変更範囲:あり(会社の定める業務)

◆重要◆採用時の条件は書面等による明示が必要です。また、幅の
ある労働条件を確定したり、本求人票と労働条件が異なる場合は、
選考の過程で「変更明示」が必要です。
本求人の管轄
管轄ハローワーク 長崎公共職業安定所(ハローワーク長崎)

会社情報

会社名
NCD株式会社 長崎オフィスエヌシーディーカブシキガイシャ ナガサキオフィス
代表者名 ITカスタマーサービス部 部長:藤井 辰巳
会社所在地 〒850-0861 長崎県長崎市江戸町6番5号江戸町センタービル6階
従業員数
企業全体
1033人
就業場所
117人(うち女性:56人、パート:1人)
設立 昭和42年
資本金 4億3,875万円
事業内容 システム開発、システム維持、テクニカルサポート、ヘルプデスク
、アウトソーシング、自転車駐輪場関連
<適用1304-254378-1> 【マイページあり】
年商
  • 令和3年:205億5,000万円
  • 令和4年:228億5,300万円
関連会社
  • NCDソリューションズ株式会社
  • NCDテクノロジー株式会社
  • 天津恩馳徳信息系統開発有限公司
支店・営業所・工場等 8箇所
代表的な支店・営業所・工場等
  • お台場オフィス
  • 福岡オフィス
  • 五島オフィス
事業所番号 4201-927181-2
法人番号 2010701007869
ホームページ https://www.ncd.co.jp/

この求人の作成者について

応募する際の注意事項

応募する場合は最寄りのハローワークへ

「直接、企業に応募してもいいですか?」というご質問をいただくことがあります。

一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。

つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。

また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。

詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。

※本求人の管轄は長崎公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。

求人番号を必ず控えてください

ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。

本求人の求人番号は「42010-08541541」となっています。

必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。

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