業務用空調機の相談窓口管理者|コールセンターSV - SCSKサービスウェア株式会社 北九州センター(ID:40090-02827161)のハローワーク求人- 福岡県田川郡香春町大字香春1010番地|仕事探しの求人サイトQ-JiN

業務用空調機の相談窓口管理者|コールセンターSV

SCSKサービスウェア株式会社 北九州センター

ハローワーク田川の管轄
求人番号:40090-02827161

・入社3年後定着率90%以上 ・有休取得率85%以上 ・正社員登用制度:2020年87名、2021年61名

求人の概要

求人区分 フルタイム
雇用形態 正社員以外(契約社員(月給制))
派遣・請負等 派遣・請負ではない(派13-040761)
仕事の内容 業務業務用空調機の相談・修理受付窓口にて管理者業務を担当。
エアコン不具合やエラーに関する問合せ対応を行う
オペレーターを支援します。

入社後は製品研修を受講し、知識習得後に管理業務へ移行。

業務相談対応、新人教育、エスカレーション対応、顧客対応、
修理手配に伴う管理、応対品質向上や改善活動などを
担当いただきます。

シフト勤務(土日祝)出勤ができる方を求めています。
*業務の変更範囲:会社が定める業務
学歴
学歴不問
必要な経験等
必須
コールセンター経験者
必要な免許・資格
資格不問
必要なPCスキル ・ビジネス文章作成のスキル
・タイピングスキル
年齢 制限あり
年齢制限範囲
18歳〜
年齢制限該当事由
法令の規定により年齢制限がある
年齢制限の理由
深夜帯の就業時間がある
試用期間 あり(3か月)
試用期間中の労働条件
同条件
雇用期間 雇用期間の定めあり(4ヶ月未満)
正社員登用 あり
※過去3年間で正社員登用の実績:正社員任用制度の機会有
勤務地 〒822-1406
福岡県田川郡香春町大字香春1010番地
最寄り駅 JR一本松駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
15分
マイカー通勤 マイカー通勤可(駐車場あり)
転勤 転勤なし
給与、手当について
賃金 234,900円〜234,900円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
給与の内訳
基本給(月額平均)又は時間額
234,900円〜234,900円
定額的に支払われる手当
-
固定残業代
なし
その他の手当等付記事項
・残業代1分単位で支給
賃金形態
月給
昇給
昇給制度
なし
賞与
賞与制度の有無
なし
通勤手当 通勤手当あり
給与の締め日 固定(月末)
給与の支給日 固定(月末以外)
支給される月
翌月
支給日
25日
労働時間、休日について
就業時間 交替制(シフト制)
就業時間1
9時00分〜18時00分
就業時間2
13時00分〜22時00分
就業時間3
15時00分〜0時00分
特記事項
月~日・祝を含む週5日勤務シフト制
9:00~24:00の間で実働8時間
休憩60分
高校生不可
時間外労働時間 あり
月平均時間外労働時間
20時間
36協定における特別条項
なし
月平均労働日数 21.7日
休憩時間 60分
休日
休日
その他
週休二日制
その他
その他の休日
完全週休2日制(シフト制)
年間休日数 104日
年次有給休暇 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数:10日
待遇について
加入保険 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
退職金共済 未加入
退職金制度 なし
定年制 なし
再雇用制度 なし
勤務延長 なし
入居可能住宅 なし
利用可能な託児所 なし
働きやすさについて
育児休業取得実績 あり
介護休業取得実績 あり
看護休暇取得実績 あり
UIJターン UIJターン歓迎
労働組合 なし
職務給制度 なし
復職制度 なし
福利厚生の内容 SCSK健康保険
厚生年金保険
雇用保険
労災保険
お友達紹介制度(人材紹介手当)
資格取得支援制度
年1回の無料健康診断

〇有給休暇
時給制
入社日から起算して6ヶ月間継続勤務された方に初年度最大10日
、その後、最大20日間

月給制
入社日より最大20日間付与されます。また新年度を迎える毎に2
0日
研修制度 研修制度の正社員以外の利用:「可」
研修制度の内容 ・製品知識を座学で学習
マニュアルあり
・電話応対
トークスクリプトを見ながらトーク練習
・PC入力練習
・研修担当者と事前に模擬練習
フルタイムの就業規則 あり
パートの就業規則 あり
受動喫煙対策
受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
屋内分煙(喫煙所あり)
選考について
選考方法 書類選考なし
選考結果通知
選考結果通知のタイミング
面接選考後
面接選考結果通知
面接後7日以内
求職者への通知方法
電話,Eメール
選考日時 随時
選考場所
〒822-1406
福岡県田川郡香春町大字香春1010番地
最寄り駅 JR一本松駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
15分
応募書類等
応募書類等
ハローワーク紹介状,その他
その他の応募書類
不要。応募後にWEB登録
応募書類の送付方法
その他(特記事項に記載)
応募書類の返却 求人者の責任にて廃棄
選考に関する特記事項 ※応募方法を「求人に関する特記事項」に記載していますので、
ご確認ください
求人に関する特記事項
特記事項 【応募方法】当社HPよりご応募いただきます。

1.「スマートワークチョイス」で検索
2.お仕事検索欄で都道府県を選択 ⇒検索
3.求人一覧より該当の求人を確認 ⇒「このお仕事に応募する」
をクリック
4.応募フォームに情報を入力 ⇒送信
 ※自由記入欄に「ハローワークからの応募」と記載してくださ


ご応募後に当社から届くメールをお待ちください。

雇止め上限年齢有り
本求人の管轄
管轄ハローワーク 田川公共職業安定所(ハローワーク田川)

会社情報

会社名
SCSKサービスウェア株式会社 北九州センターエスシーエスケイサービスウェア カブシキガイシャ キタ
キュウシュウセンター
代表者名 代表取締役社長:福島 俊一郎
会社所在地 〒822-1406 福岡県田川郡香春町大字香春1010番地
従業員数
企業全体
5830人
就業場所
230人(うち女性:158人、パート:58人)
設立 昭和58年
資本金 6億2,000万円
事業内容 1983年の創業以来コンタクトセンターなど、
豊富なサービスを提供してきました。北九州センターでは主に、
電話でのお問い合わせ対応(受電)を行っています。
メッセージ 業務用空調機の専門知識が身につき、市場価値の
高いキャリアを築けます。

現場業務からスタートし、段階的に管理者へ成長可能。
メンバー育成や教育を通じマネジメント力を磨けます。
フィールドエンジニアとの連携で業界知識が深まります。
ビジネスメールや報告書作成など事務スキルも向上。
【歓迎】
・コールセンター管理経験者
・リーダー経験者
・コミュニケーション力
・タイピングスキル
研修後はオペレーター業務から始めるため安心です。
事業所番号 4009-102563-8
法人番号 3010401051200
事業所の特記事項 SCSKグループの一員であるという
安定感と福利厚生が充実しています。

応募する際の注意事項

応募する場合は最寄りのハローワークへ

「直接、企業に応募してもいいですか?」というご質問をいただくことがあります。

一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。

つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。

また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。

詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。

※本求人の管轄は田川公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。

求人番号を必ず控えてください

ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。

本求人の求人番号は「40090-02827161」となっています。

必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。

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