ハローワーク松江の管轄
求人番号：32010-04766641
- 採用人数：2人
- 掲載開始日：4月1日（41日前）
- 応募期限：6月30日（あと49日）
当社は一部上場企業ＳＣＳＫ株式会社のグループ企業です。 大手企業を中心に複数のクライアントから、製品やサービスのサポ ート業務の委託を受け、コンタクトセンターを運営しています。
求人の概要
| 求人区分 | フルタイム |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 派遣・請負等 | 派遣・請負ではない（派13-040761） |
| 仕事の内容 | 企業から受託したＢＰＯプロジェクトのリーダー、スーパーバイザ ー ＜プロジェクト業務＞ ・法人加盟店、提携先、エンドユーザーからの問合せ対応 ・顧客クライアントへの報告、相談 ＜ＳＶ業務＞ ・数値分析、報告、レポート作成 ・クライアントへの業務状況の報告や改善提案 ・スタッフの勤怠管理、教育、研修、マネジメント、指導など 変更範囲：会社の定める業務内容 |
| 学歴 |
高校以上が必須
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| 必要な経験等 |
必須
教育・人材育成の経験、管理者の経験（業種、管理人数は問いませ
ん） ＩＴや業務プロセスの改善に興味がある方 |
| 必要な免許・資格 |
免許・資格不問
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| 必要なPCスキル | パソコンの基本操作／Ｏｆｆｉｃｅソフトの基本操作（Ｅｘｃｅｌ 、Ｗｏｒｄ、ＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔ） |
| 年齢 | 制限あり
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| 試用期間 | あり（３ヵ月）
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| 雇用期間 | 雇用期間の定めなし |
| 勤務地 |
〒690-0007 島根県松江市御手船場町５５３－６松江駅前エストビル４Ｆ |
| 最寄り駅 | ＪＲ山陰本線 松江駅
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| マイカー通勤 | 可（駐車場なし） |
| 転勤 | なし |
| 賃金 |
210,000円〜390,000円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
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|---|---|
| 昇給 |
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| 賞与 |
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| 通勤手当 | 実費支給（上限なし） |
| 給与の締め日 | 固定（月末） |
| 給与の支給日 | 固定（月末以外）
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| 就業時間 |
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|---|---|
| 時間外労働時間 | あり
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| 月平均労働日数 | 20.1日 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 休日 |
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| 年間休日数 | 123日 |
| 年次有給休暇 | 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日 |
| 加入保険 | 雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金 |
|---|---|
| 企業年金 | 確定拠出年金 |
| 退職金共済 | 未加入 |
| 退職金制度 | あり（勤続年数2年以上） |
| 定年制 | あり（定年年齢一律60歳） |
| 再雇用制度 | あり（上限年齢上限65歳まで） |
| 勤務延長 | なし |
| 入居可能住宅 | なし |
| 利用可能な託児所 | なし |
| 育児休業取得実績 | あり |
|---|---|
| 介護休業取得実績 | あり |
| 看護休暇取得実績 | あり |
| UIJターン | UIJターン歓迎 |
| 労働組合 | なし |
| 職務給制度 | なし |
| 復職制度 | なし |
| 福利厚生の内容 | ○社会保険加入条件を満たす場合 ・社会保険完備 ・健康診断 ・カウンセリング ・電話健康相談 ・ＳＣＳＫ健康保険組合の各種優待制度 （疫病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有） |
| 研修制度 | 研修制度の正社員以外の利用：「可」 |
| 研修制度の内容 | ○スキルアップ研修制度 ・サービスマインド研修 ・電話対応の基礎 ・メール対応 ・情報セキュリティ研修 ・伝わる文章のかき方 ほか ○資格取得支援制度 |
| フルタイムの就業規則 | あり |
| パートの就業規則 | あり |
| 両立支援 | ＜介護との両立支援＞ 「介護休暇」「短時間勤務」など、ご家族の介護が必要になったと きに各種勤務制度を利用できる支援体制を整えています。 ＜育児との両立＞ 対象となる方に『仕事と育児の両立支援ガイドブック』を配布し、 男女を問わず出産や育児をサポートするための様々な制度を利用で きるよう支援しています。 |
| 受動喫煙対策 | 受動喫煙対策あり（屋内禁煙） 屋外に喫煙スペースあり |
| 選考方法 | 面接（予定1回），書類選考，筆記試験 |
|---|---|
| 選考結果通知 |
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| 選考日時 | 随時 |
| 選考場所 |
〒690-0007
島根県松江市御手船場町５５３－６松江駅前エストビル４Ｆ |
| 最寄り駅 | ＪＲ山陰本線 松江駅
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| 応募書類等 |
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| 応募書類の返却 | 求人者の責任にて廃棄 |
| 選考に関する特記事項 | 選考方法：筆記試験、タイピングテスト、ＳＰＩ、適性検査、面接 |
| 担当者 |
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| 特記事項 | 人材の育成や、データを活用した業務維持・改善など広い視野でマ ネジメントスキルを高めたい方、歓迎します 【入社後の主な研修】 ・ＢＰＯビジネスの基本知識 ・チーム編成や同僚紹介、トレーニング（ｅラーニングなど） ・現場対応、ケーススタディ 等 周囲の管理者とも関わりながら、先を見据えた研修を行います。 ２０代～３０代のＳＶが活躍中／定着率９７．７％ ◆ワークライフバランス支援が充実！◆ ・産休、育休取得実績あり ・有給休暇の取得実績は８０％以上 ・年次有給休暇以外にもさまざまな特別休暇あり ※車通勤の場合、距離に応じてガソリン代と駐車場代補助 ◆会社説明会開催しています◆ 説明会を実施しています。希望の方はご連絡ください。 オンラインでの参加でも、ご来社でもＯＫです！ |
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| 管轄ハローワーク | 松江公共職業安定所（ハローワーク松江） |
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会社情報
| 会社名 | |
|---|---|
| 代表者名 | 代表取締役社長：渡辺 篤史 |
| 会社所在地 | 〒690-0007 島根県松江市御手船場町５５３－６松江駅前エストビル４Ｆ |
| 従業員数 |
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| 設立 | 昭和58年 |
| 資本金 | 6億2,000万円 |
| 事業内容 | コンタクトセンター、ヘルプデスク、営業代行、データ入力等のビ ジネスサービス |
| メッセージ | 当社は「ＳＣＳＫサービスウェア」は金融・流通・ＩＴ・製造業界 など、様々な業界向けにＢＰＯを提供しており、これまで４０年に 渡り、コールセンター・バックオフィス・ヘルプデスクなどの業務 を通じて、多くのクライアント顧客の業務の運用・改善に貢献して きました。 今後中長期的に事業の拡大を目指しています。 ★★ 転勤なし（選択可能） ★★ 車通勤ＯＫ 駐車場代は月５，０００円まで全額補助。それを超える場合は、５ ，０００円または月の駐車料金の半額の高いほうを補助いたします 。（上限２万円まで） 【安定感】住友商事グループ「ＳＣＳＫ」１００％出資企業 【２０代から４０代活躍中】人柄＆意欲重視の採用です 【働く環境】完全週休２日制／福利厚生も充実 |
| 支店・営業所・工場等 | 19箇所
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| 事業所番号 | 3201-615875-6 |
| 法人番号 | 3010401051200 |
| ホームページ | http://www.scskserviceware.co.jp/ |
応募する際の注意事項
応募する場合は最寄りのハローワークへ
「直接、企業に応募してもいいですか？」というご質問をいただくことがあります。
一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。
つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。
また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。
詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。
※本求人の管轄は松江公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。
求人番号を必ず控えてください
ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。
本求人の求人番号は「32010-04766641」となっています。
必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。
