コールセンターのスーパーバイザー(管理者) - SCSKサービスリンクス株式会社 宮崎コールセンター(ID:45010-23560261)のハローワーク求人- 宮崎県宮崎市橘通西2丁目4番20号 アクア宮崎ビル6階|仕事探しの求人サイトQ-JiN

コールセンターのスーパーバイザー(管理者)

SCSKサービスリンクス株式会社 宮崎コールセンター

ハローワーク宮崎の管轄
求人番号:45010-23560261

2013年に宮崎県・宮崎市の誘致企業として設立しました。

求人の概要

求人区分 フルタイム
雇用形態 正社員
派遣・請負等 派遣・請負ではない(派13-305856)
募集の理由 増員
仕事の内容 コールセンター業務におけるスーパーバイザーを募集します。
オペレーターの育成・指導、KPI管理、品質改善、
シフト管理など、現場運営全般をお任せします。
クライアント折衝や業務改善提案を行う機会も多く、
マネジメントスキルと課題解決力を発揮いただける環境です。
パソコンスキルやプレゼンスキル、数値目標を達成するための
分析力などを身に着けることができるお仕事です。
誰とでも公平にフラットに話すことができ、社内での
コミュニケーションが取れる方は特にご活躍いただけます。
学歴
高校以上が必須
専攻課程
 
必要な経験等
必須
コールセンター経験もしくは管理者経験
他業種のマネジメント経験でも可
提案書などの作成経験
必要な免許・資格
資格不問
必要なPCスキル ビジネスメール、文書作成スキル
エクセル(基礎関数以上)スキル
年齢 制限あり
年齢制限範囲
18歳〜66歳
年齢制限該当事由
法令の規定により年齢制限がある
年齢制限の理由
深夜帯のシフトがあるため。66歳が当社の定年年齢のため。
試用期間 あり(6か月)
試用期間中の労働条件
同条件
雇用期間 雇用期間の定めなし
勤務地 〒880-0001
宮崎県宮崎市橘通西2丁目4番20号 アクア宮崎ビル6階
最寄り駅 宮崎駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
15分
マイカー通勤 マイカー通勤可(駐車場なし)
転勤 あり
転勤の範囲
当社の全拠点、当面なし
給与、手当について
賃金 210,000円〜240,000円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
給与の内訳
基本給(月額平均)又は時間額
170,000円〜183,500円
定額的に支払われる手当
調整給手当4,750円〜9,000円
固定残業代
あり
35,250円〜47,500円
固定残業代に関する特記事項
月給に含む。
固定残業代は、時間外労働の有無にかかわらず25時間~30時間
分を支給し、超過分については別途支給します。
経験・能力を考慮し、決定します。
賃金形態
月給
昇給
昇給制度
あり
前年度の昇給実績
あり
昇給金額/昇給率
1月あたり1,500円〜4,000円(前年度実績)
賞与
賞与制度の有無
あり
前年度の支給実績
あり
前年度の支給回数
年2回
賞与金額
計2.20ヶ月分(前年度実績)
通勤手当 通勤手当あり
月額20,000円
給与の締め日 固定(月末)
給与の支給日 固定(月末以外)
支給される月
翌月
支給日
20日
労働時間、休日について
就業時間 交替制(シフト制)
就業時間
6時00分〜23時30分の時間の間の8時間程度
特記事項
シフトは担当業務の営業時間により決定
時間外労働時間 あり
月平均時間外労働時間
15時間
36協定における特別条項
あり
特別な事情・期間等
繁忙などは残業の可能性あり
月平均労働日数 20.0日
休憩時間 60分
休日
休日
その他
週休二日制
毎週
その他の休日
業務により休日となる曜日は変動する場合あり
年間休日数 124日
待遇について
加入保険 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
退職金共済 未加入
退職金制度 なし
定年制 あり(定年年齢一律66歳)
再雇用制度 なし
勤務延長 なし
入居可能住宅 なし
利用可能な託児所 なし
働きやすさについて
育児休業取得実績 あり
介護休業取得実績 あり
看護休暇取得実績 あり
UIJターン UIJターン歓迎
労働組合 なし
職務給制度 なし
復職制度 なし
福利厚生の内容 【社会保険・雇用保険】
完全完備。短期クルーの場合は、契約内容によります。
お気軽にお問い合わせください。

【髪色、ネイル、ヒゲ自由!】
コールセンターなので、髪色やネイル、ヒゲの制限はありません。

【正社員登用実績】
2023年10月にクルー3名が正社員登用されました。
クルーとして入社した3名でしたが、オペレーターとして経験を積
み
クルーSVに昇格、管理者としての経験を積んで、ついに正社員と
なりました!
これからも最前線で活躍予定!
フルタイムの就業規則 あり
パートの就業規則 あり
両立支援 【女性管理者も活躍中】
課長クラスの管理者を担当している女性社員もいます!
産休・育休経験もあり。ライフプランを大事にしながらキャリアア
ップも目指せる会社です!

また、アイネットサポートでは、男性も含めて育休取得率が100
%です!
子育てしながら働ける職場です。
受動喫煙対策
受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
選考について
選考方法 面接(予定2回),書類選考
選考結果通知
選考結果通知のタイミング
書類選考後,面接選考後
書類選考結果通知
書類到着後10日以内
面接選考結果通知
面接後10日以内
求職者への通知方法
Eメール
選考日時 その他(後日連絡)
選考場所
〒880-0001
宮崎県宮崎市橘通西2丁目4番20号 アクア宮崎ビル6階
最寄り駅 宮崎駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
15分
応募書類等
応募書類等
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
応募書類の送付方法
Eメール,求職者マイページ
応募書類の返却 求人者の責任にて廃棄
担当者
課係名、役職名
本社採用担当
担当者
高野・加藤(タカノ・カトウ)
電話番号
03-6632-1160
FAX
03-6384-7090
Eメール
slx_saiyo@scskslx.co.jp
求人に関する特記事項
特記事項 まずは職場見学からでも大歓迎です。
お気軽にお問い合わせください。
本求人の管轄
管轄ハローワーク 宮崎公共職業安定所(ハローワーク宮崎)

会社情報

会社名
SCSKサービスリンクス株式会社 宮崎コールセンター(エスシーエスケーサービスリンクスカブシキガイシャミヤザ
キコールセンター
)
代表者名 代表取締役:田中 吾郎
会社所在地 〒880-0001 宮崎県宮崎市橘通西2丁目4番20号 アクア宮崎ビル6階
従業員数
企業全体
1000人
就業場所
75人(うち女性:50人、パート:45人)
設立 平成18年
資本金 1億円
事業内容 電話・メール等を利用して、お客様からのお問い合わせを受けるコ
ンタクトセンターの運営を行っています。業界未経験の方でもスタ
ートできる研修を用意しています。*事業所画像あり
メッセージ ◆通勤手当あり
電車・バスの場合、上限20,000円/月
車通勤の場合、距離に応じたガソリン代支給(面接時にご案内)駐
車場補助金上限13,000円/月
◆住宅手当あり ※条件による
◆確定拠出年金加入(希望者のみ)
◆SCSKグループ従業員持株会
◆慶弔金支給あり
◆子の看護休暇(子が小学校卒業に達するまで)
事業所番号 4501-616818-1
法人番号 9011101054264

応募する際の注意事項

応募する場合は最寄りのハローワークへ

「直接、企業に応募してもいいですか?」というご質問をいただくことがあります。

一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。

つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。

また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。

詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。

※本求人の管轄は宮崎公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。

求人番号を必ず控えてください

ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。

本求人の求人番号は「45010-23560261」となっています。

必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。

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