職種

契）小学館グループのカスタマーサポート／神保町

求人区分

フルタイム

雇用形態

正社員以外（時給制契約社員）

派遣・請負等

請負（派01-300628）

募集の理由

増員

仕事の内容

小学館グループのカスタマーサポートのお仕事です。書店からの書籍に関する注文受付、お問い合わせ対応、データ入力をお願いします。スキルアップに併せて、代表電話の取次ぎなどを始めとした複数業務をお任せします。●業務詳細（一部）（１）書籍、雑誌（定期購読・バックナンバー）に関する、新規申込、登録内容変更、問合せ受付（２）学年誌・幼児誌などの付録の欠品・不備、書籍・ＤＶＤなどの不良品への問合せ受付（３）読者を対象としたメール受付窓口（４）企業・読者を対象とした小学館代表電話の取次ぎ及び対応

学歴

高校以上が必須

専攻課程

 

必要な経験等

経験不問

必要な免許・資格

資格不問

必要なPCスキル

基本的なＰＣ操作（マウス操作・タッチタイピング）

年齢

試用期間

あり（雇用期間と同じ）

試用期間中の労働条件

同条件

雇用期間

雇用期間の定めあり（4ヶ月未満）

雇用期間

2026年6月15日〜2026年9月30日

契約更新の可能性

あり（原則更新）

正社員登用

なし

勤務地

〒101-0051
東京都千代田区神田神保町１－１５小学館すずらん通りビル小学館パブリッシング・サービス

最寄り駅

都営新宿線・三田線・メトロ半蔵門線　神保町駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

1分

マイカー通勤

不可

転勤

転勤なし

賃金

201,536円〜201,536円

※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額

給与の内訳

基本給（月額平均）又は時間額

193,590円〜193,590円

定額的に支払われる手当

勤務加算手当4,446円〜4,446円サポート手当手当3,500円〜3,500円

固定残業代

なし

その他の手当等付記事項

〈月額目安〉時給×７．１７Ｈ×２０日＋サポート手当〈時給内訳〉基本時給１，３５０円＋勤務加算手当３１円＊特別手当　５，０００円（冬季・夏季各）＊時間外手当＊スキル手当：時給５０円～１００円ＵＰ

賃金形態

時給1,381円〜1,381円

昇給

昇給制度

なし

賞与

賞与制度の有無

なし

通勤手当

通勤手当あり

給与の締め日

固定（月末）

給与の支給日

固定（月末以外）

支給される月

翌月

支給日

20日

就業時間

就業時間

9時20分〜17時30分

特記事項

実働７時間１０分無給休憩６０分、有給休憩１５分×２回

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間

5時間

36協定における特別条項

あり

特別な事情・期間等

・月４５時間を超える時間外は年６回まで・年間時間外の上限は６５０時間

月平均労働日数

20.0日

休憩時間

60分

休日

休日

土曜日，日曜日，祝日

週休二日制

週休二日制（土日休）

週休二日

週休二日制（土日休）

年間休日数

124日

年次有給休暇

★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日

加入保険

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金，財形

退職金共済

未加入

退職金制度

なし

定年制

なし

再雇用制度

なし

勤務延長

なし

入居可能住宅

なし

利用可能な託児所

なし

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

あり

看護休暇取得実績

あり

労働組合

あり

職務給制度

なし

復職制度

あり

育児、介護又はパートナーの転勤等により退職した社員の再採用制度あり（申出が３年以内であること）

フルタイムの就業規則

あり

パートの就業規則

あり

受動喫煙対策

受動喫煙対策あり（喫煙室設置）

屋内原則禁煙（喫煙室あり）

会社の特長

当社は、コンタクトセンターの構築・運営やコンタクトセンターの周辺業務などのバックオフィス業務といったＢＰＯ

選考方法

面接（予定1回），書類選考，筆記試験，その他

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

書類選考後，面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後5日以内

面接選考結果通知

面接後5日以内

通知方法

電話，Ｅメール

選考日時

その他（面接日時等は後日連絡）

選考場所

〒000-0000
＊面接は、リモート面接です。

応募書類等

応募書類等

履歴書（写真貼付），職務経歴書

応募書類の送付方法

その他（求人特記事項参照）

応募書類の返却

求人者の責任にて廃棄

選考に関する特記事項

事前連絡（平日９：３０～１８：３０）「専用フォームに入力あり」

担当者

課係名、役職名

株式会社ＮＴＴネクシア

電話番号

0120-313-632

特記事項

＊入社日　６月中旬以降応相談＊試用期間：入社日～９月３０日＊研修について：座学研修と実務を組合せて無理なくステップアップできます。少しずつ習得しながら時給もＵＰ！未経験でも安心！＊年末年始（１２／２９～１／４）＊夏季休暇（有給３日）、特別連続休暇（有給２日）、会社記念日休暇（有給半日）年末年始休日（１２／２９～１／３）＜選考の流れ＞・事前連絡時に、メールアドレスを伺います。・伺ったアドレス宛に、メールを送信いたしますので、　職歴等入力の上、返信下さい（書類選考）・書類選考通過後、面接日時、応募書類送付方法等を　ご案内いたします。（面接は１回です）＊業務の変更範囲：変更なし＊雇用期間満了後、３～６ヶ月毎更新（最長５年）　最長５年勤続後、業務評価により無期雇用の可能性あり

管轄ハローワーク

札幌公共職業安定所（ハローワーク札幌）

会社名

株式会社　ＮＴＴネクシア（カブシキガイシャエヌティティネクシア）

代表者名

代表取締役社長：山本　健一

会社所在地

〒060-0042 北海道札幌市中央区大通西１４丁目７番地ＮＴＴ東日本大通１４丁目ビル１０階

従業員数

企業全体

5500人

就業場所

25人（うち女性：25人、パート：0人）

設立

昭和61年

資本金

1億円

事業内容

コンタクトセンター構築・運営受託、運用コンサルティング、ビジネスプロセスアウトソーシング。

事業所番号

0101-626338-4

法人番号

7010401032840

応募する場合は最寄りのハローワークへ

求人番号を必ず控えてください