職種

コールセンターオペレーター

求人区分

フルタイム

雇用形態

正社員以外（アルバイト）

派遣・請負等

派遣・請負ではない

募集の理由

増員

仕事の内容

■ＥＣサイトモノタロウのカスタマーサポート
お電話を中心に、メール・チャットでのお客様対応をお願いします
主に法人様からの「登録方法」「商品の納期」「お支払い」「返品
・交換」などのご相談のサポート業務です。

■安心して就業できるポイント
・充実の研修制度：入社後研修で基礎から丁寧にお教えします。
・サポート体制：困った時はすぐに上長や周りの先輩に相談できる
協力体制が整っています。
・マニュアル完備：検索しやすいマニュアルやシステムがあるため
スムーズに回答が見つかります。
変更範囲：変更なし

学歴

不問

必要な経験等

あれば尚可

電話対応（お客様対応）

必要な免許・資格

免許・資格不問

必要なPCスキル

パソコン操作、基本操作ができる方

年齢

不問

試用期間

あり（２ヶ月間）

試用期間中の労働条件

異なる

試用期間中の労働条件の内容

研修時給設定あり　時給　１，２５０円

雇用期間

雇用期間の定めあり（4ヶ月未満）

正社員登用

あり

★過去3年間で正社員登用の実績
アルバイトリーダーより正社員登用実績あり

勤務地

〒311-3108
茨城県東茨城郡茨城町中央工業団地３－８

業務習得状況・生産性・勤怠等に問題がない場合、相談に応じ週数
程度の在宅勤務を認める場合あり（目安：入社後半年以降）

マイカー通勤

可（駐車場あり）

転勤

なし

賃金

200,000円〜209,600円

※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額

給与の内訳

基本給（月額平均）又は時間額

200,000円〜209,600円

定額的に支払われる手当

-

固定残業代

なし

その他の手当等付記事項

時間外手当


月額換算＝時間給×８時間×２０日で算出

賃金形態

時給1,250円〜1,310円

昇給

昇給制度

あり

前年度の昇給実績

あり

昇給金額／昇給率

1時間あたり10円〜50円（前年度実績）

賞与

賞与制度の有無

あり

前年度の支給実績

あり

前年度の支給回数

年2回

賞与金額

0円〜100,000円（前年度実績）

通勤手当

実費支給（上限なし）

給与の締め日

固定（月末）

給与の支給日

固定（月末以外）

支給される月

翌月

支給日

20日

就業時間

就業時間

9時00分〜18時00分

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間

5時間

36協定における特別条項

なし

月平均労働日数

20.2日

休憩時間

60分

休日

休日

土曜日，日曜日，祝日，その他

週休二日制

毎週

その他の休日

会社カレンダーによる
年に数回土曜出勤の可能性あり（振替休日対応）

週休二日

毎週

年間休日数

122日

年次有給休暇

★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日

加入保険

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

退職金共済

未加入

退職金制度

あり（勤続年数不問）

定年制

なし

再雇用制度

なし

勤務延長

なし

入居可能住宅

なし

利用可能な託児所

なし

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

該当者なし

看護休暇取得実績

該当者なし

UIJターン

UIJターン歓迎

労働組合

なし

職務給制度

あり

一般職・総合職等による

復職制度

なし

フルタイムの就業規則

あり

パートの就業規則

あり

受動喫煙対策

受動喫煙対策あり（屋内禁煙）

会社の特長

事業者向けの各種間接資材をインターネット販売する会社です。

選考方法

面接（予定1回），書類選考，筆記試験

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

書類選考後，面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後7日以内

面接選考結果通知

面接後7日以内

通知方法

郵送，電話，Ｅメール

選考日時

その他（書類選考通過者の方には、追って面接日を連絡いたします。）

選考場所

〒311-3108
茨城県東茨城郡茨城町中央工業団地３－８

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書

応募書類の送付方法

郵送

郵送の送付場所

〒311-3108
茨城県東茨城郡茨城町中央工業団地３－８

応募書類の返却

あり

選考に関する特記事項

事前連絡は不要です。応募書類を所在地まで郵送ください。
履歴書にメールアドレス記載をお願いします。

担当者

課係名、役職名

カスタマーサポート部門　ＣＳ企画グループ

担当者

佐藤　泰子（サトウ　タイコ）

電話番号

070-2903-0025

特記事項

◆２０２３年、アルバイトにも賞与が支給される制度ができました
◆雇用形態に関わらず長く続けやすい職場です。
◆業務は正確性、柔軟性が求められるお仕事です。コールセンター
での経験・接客経験を活かしたい方、未経験でもスキルを伸ばした
い意欲のある方、ご応募を歓迎いたします！！

◇学校行事などの希望休は事前申告いただければ取得可
◇突発的な休み・早退などに対応します。
◇カジュアルな服装で勤務ができ自由な社風です。
◇無料自販機有♪♪（お茶、コーヒー、スープなど）

＼＼こういう方にピッタリ～／／
□フルタイムでしっかり働きたい
□お客様対応の経験を活かしたい、伸ばしたい
□パソコンのスキルを活かしたい、伸ばしたい
□将来のために社会保険に入って勤務したい
□土日祝は休みたい
□派遣ではなく、直接雇用で長く勤務したい

（雇止め規定あり）　

管轄ハローワーク

水戸公共職業安定所（ハローワーク水戸）

会社名

株式会社モノタロウ　カスタマーサポート部門
茨城中央センター（カブシキガイシャモノタロウカスタマーサポートブモンイバ
ラキチュウオウセンター）

代表者名

一般：佐藤　泰子

会社所在地

〒311-3108 茨城県東茨城郡茨城町中央工業団地３－８

従業員数

企業全体

2694人

就業場所

85人（うち女性：78人、パート：0人）

設立

平成12年

資本金

20億4,200万円

事業内容

「資材調達ネットワークを変革する」をビジョンに掲げ、世界のあ
らゆる現場・産業に無駄な手間をかけることなく”モノが足る”世
の中を作っていく事を目指しています。

メッセージ

◆２０２３年、アルバイトにも賞与が支給される制度ができました
◆雇用形態に関わらず長く続けやすい職場です。
◆業務は正確性、柔軟性が求められるお仕事です。コールセンター
での経験・接客経験を活かしたい方、未経験でもスキルを伸ばした
い意欲のある方、ご応募を歓迎いたします！！

◇学校行事などの希望休は事前申告いただければ取得可
◇突発的な休み・早退などに対応します。
　

◇カジュアルな服装で勤務ができ自由な社風です。
◇無料自販機有♪♪（お茶、コーヒー、スープなど）

～こういう方にピッタリ～
□フルタイムでしっかり働きたい
□お客様対応の経験を活かしたい、伸ばしたい
□パソコンのスキルを活かしたい、伸ばしたい
□将来のために社会保険に入って勤務したい
□土日祝は休みたい
□派遣ではなく、直接雇用で長く勤務したい

事業所番号

0801-933436-2

法人番号

6140001054380

ホームページ

https://www.monotaro.com/

応募する場合は最寄りのハローワークへ

求人番号を必ず控えてください