職種

コールセンターオペレーター／千葉市美浜区

求人区分

フルタイム

雇用形態

正社員以外（コミュニケーター）

派遣・請負等

派遣・請負ではない（派13-304788）

募集の理由

欠員補充

仕事の内容

ショッピングモールやコンビニなどに設置されているＡＴＭからの
問合せ対応と応対内容を専用のシステムに入力するお仕事です。
具体的には…
【ＡＴＭの保守員から】
「故障の修理に来ました。どこを点検すればよいですか？」
「現金の補充に来ました」
【設置しているお店のスタッフから】
「お店の売り上げをＡＴＭで入金したい」
【お客様から】
「自分のカードはこのＡＴＭで使える？手数料は？」
などなどＡＴＭ利用に関する様々な問合せへの対応となります。
＊変更範囲：会社の定める業務

学歴

不問

必要な経験等

あれば尚可

コールセンターでの就業経験

必要な免許・資格

免許・資格不問

必要なPCスキル

文字入力（タッチタイピングまでは求めない）

年齢

不問

試用期間

あり（２カ月程度）

試用期間中の労働条件

同条件

雇用期間

雇用期間の定めあり（4ヶ月未満）

正社員登用

あり

★過去3年間で正社員登用の実績
（ＳＶへステップアップしたのち）１名正社員に登用

勤務地

〒261-0023
千葉県千葉市美浜区中瀬１－１
当社　幕張事業所

最寄り駅

ＪＲ京葉線　海浜幕張駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

7分

マイカー通勤

不可

転勤

なし

賃金

224,000円〜280,000円

※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額

給与の内訳

基本給（月額平均）又は時間額

224,000円〜280,000円

定額的に支払われる手当

-

固定残業代

なし

その他の手当等付記事項

残業：時給２５％増し
シフト協力金：１９：００～２２：００時給＋２００円
を支給
月額＝時給×８時間×月平均労働日数（２０日）で換算

賃金形態

時給1,400円〜1,750円

昇給

昇給制度

あり

前年度の昇給実績

あり

昇給金額／昇給率

1時間あたり10円〜50円（前年度実績）

賞与

賞与制度の有無

なし

通勤手当

実費支給（上限あり）

月額12,900円

給与の締め日

固定（月末）

給与の支給日

固定（月末以外）

支給される月

翌月

支給日

15日

就業時間

変形労働時間制

変形労働時間制の単位

１ヶ月単位

就業時間1

9時00分〜18時00分

就業時間2

10時00分〜19時00分

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間

1時間

36協定における特別条項

あり

特別な事情・期間等

業務集中時等、年間６回まで、１ヶ月８０時間まで、１年７２０時
間まで延長できる。

月平均労働日数

20.0日

休憩時間

60分

休日

休日

その他

週休二日制

その他

その他の休日

シフトパターンによっては週休２日以下となることもあります

週休二日

その他

年間休日数

125日

年次有給休暇

★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日

加入保険

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

退職金共済

未加入

退職金制度

あり（勤続年数3年以上）

定年制

あり（定年年齢一律60歳）

再雇用制度

あり（上限年齢上限65歳まで）

勤務延長

あり（上限年齢上限65歳まで）

利用可能な託児所

なし

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

なし

看護休暇取得実績

あり

労働組合

なし

職務給制度

なし

復職制度

なし

フルタイムの就業規則

あり

パートの就業規則

あり

受動喫煙対策

受動喫煙対策あり（屋内禁煙）

屋外に喫煙所有り

会社の特長

ウィテラスは、アルティウスリンク株式会社の１００％子会社です
。安定した経営を続けています。お客様は金融機関中心。金融や経
済の知識を身に付けながら成長出来る環境です。

選考方法

面接（予定1回），書類選考

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

即決，書類選考後，面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後3日以内

面接選考結果通知

面接後3日以内

通知方法

電話，Ｅメール

選考日時

随時

選考場所

〒261-0023
千葉県千葉市美浜区中瀬１－１

最寄り駅

ＪＲ京葉線　海浜幕張駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

7分

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付）

応募書類の送付方法

Ｅメール，求職者マイページ

応募書類の返却

求人者の責任にて廃棄

担当者

課係名、役職名

金融ソリューションサービス第三事業部

電話番号

043-350-3731

Eメール

makuhari_s@witellas.co.jp

特記事項

＊事前連絡の上、応募書類を送付して下さい。
＊応募にはハローワークの紹介状が必要となります。ただしオンラ
　イン自主応募の場合は不要。
＊オンライン自主応募可：求職者マイページを開設すると「自主応
　募」のボタンから２４時間いつでもオンラインで応募できます。

管轄ハローワーク

飯田橋公共職業安定所（ハローワーク飯田橋）

会社名

株式会社　ウィテラス（カブシキガイシャ　ウィテラス）

代表者名

代表取締役社長：戸塚　正一郎

会社所在地

〒101-0029 東京都千代田区神田相生町一番地
秋葉原センタープレイスビル１３階

従業員数

企業全体

674人

就業場所

112人（うち女性：64人、パート：75人）

設立

平成22年

資本金

9,000万円

事業内容

銀行、信用金庫等の金融機関を主なお客様企業として、コールセン
ターの運営を行うテレマーケティング事業、および人材派遣業を営
んでいる会社です。

メッセージ

■お客様からのお問い合わせの多くは、マニュアルに基づいた
丁寧なご案内で解決できます。
■１日の電話対応は約８０件くらいですが一つひとつの
お問い合わせに丁寧に対応していただくことを重視しています！
■お客様の疑問を解決し、「ありがとう」の感謝のお言葉を
いただくたびに、大きなやりがいと自身の成長を感じられる、
それがこの仕事の醍醐味です！
■コールセンター業務が初めて・ＡＴＭ操作に詳しくない
という人でも、基礎知識からトークの練習まで、
しっかりと研修を行うので安心です。
デビュー後も、周囲の先輩やＳＶが手厚くフォローする
体制があるので、困ったことがあればすぐに声掛けできます！

【株式会社ウィテラスについて】
ＫＤＤＩと三井物産の共同出資会社である
アルティウスリンク株式会社のグループ会社（１００％出資）
銀行や信用金庫を中心としたコールセンター
バックオフィス運営や人材派遣の企業です。

事業所番号

1301-633630-8

法人番号

4010001135583

ホームページ

http://www.witellas.co.jp

応募する場合は最寄りのハローワークへ

求人番号を必ず控えてください