コールセンターオペレーター

ラーグ株式会社

求人番号:13010-17960361

  • 採用人数:2人
  • 掲載開始日:2月13日(5日前)
  • 応募期限:4月30日(あと71日)

求人の概要

職種
コールセンターオペレーター
求人区分
フルタイム
雇用形態
正社員
派遣・請負等
派遣・請負ではない(派13-311534)
募集の理由
新規事業所設立
仕事の内容
簡単電話対応
新規コールセンタースタートメンバー募集
「店内で財布を落としてしまった」
「〇〇という商品の在庫を確認したい」など
スーパーマーケットをご利用のお客様からの
お問い合わせにお応えするお仕事
【具体的な業務内容】
・お電話によるお客様からのお問い合わせ回答業務
(受電8割:架電2割※店舗スタッフへの架電が主)
・システム端末への入力
・コールセンターの運営補助業務 *変更範囲:変更なし
(コールフローの作成、業務進捗管理等の補助)
学歴
不問
必要な経験等
必須
・社会人経験3年以上ある方
・コールセンタースタッフとしてのご経験をお持ちの方尚可
必要な免許・資格
免許・資格不問
必要なPCスキル
・基本的なPCスキルをお持ちの方
 ※タッチタイピングができる方
年齢
制限あり
年齢制限範囲
〜64歳
年齢制限該当事由
定年を上限
年齢制限の理由
定年65歳のため
試用期間
あり(3ヶ月)
試用期間中の労働条件
同条件
雇用期間
雇用期間の定めなし
勤務地
〒830-0032
福岡県久留米市東町25-2
プロフィシャルビル7F-C 当社 久留米コールセンター
最寄り駅
西鉄久留米駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
7分
マイカー通勤
可(駐車場あり)
転勤
なし

給与、手当について

賃金
240,000円〜250,000円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
給与の内訳
基本給(月額平均)又は時間額
222,925円〜232,214円
定額的に支払われる手当
-
固定残業代
あり
17,075円〜17,786円
その他の手当等付記事項
土日祝手当 土日祝の勤務1回につき500円支給
年末年始手当(12月31日から1月3日)
期間中の勤務1回につき1000円支給
賃金支払日:当月末
※上記手当は、採用1か月後からの適用となります。
固定残業代に関する特記事項
時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として
支給し、10時間を超える時間外労働は追加で支給。
賃金形態
月給
昇給
昇給制度
あり
前年度の昇給実績
あり
昇給金額/昇給率
1月あたり2.00%〜2.00%(前年度実績)
賞与
賞与制度の有無
なし
通勤手当
実費支給(上限あり)
月額20,000円
給与の締め日
固定(月末以外)
毎月
20日
給与の支給日
固定(月末)

労働時間、休日について

就業時間
就業時間1
8時45分〜17時45分
就業時間2
11時15分〜20時15分
就業時間3
9時00分〜18時00分
特記事項
(1)(3)は勤務例です。
8:45~20:15の間の8h以上
時間外労働時間
あり
月平均時間外労働時間
0時間
36協定における特別条項
なし
月平均労働日数
20.4日
休憩時間
60分
休日
休日
その他
週休二日制
毎週
その他の休日
希望休等無い場合、原則4勤務2休
週休二日
毎週
年間休日数
120日
年次有給休暇
★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日

待遇について

加入保険
雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
退職金共済
未加入
退職金制度
なし
定年制
あり(定年年齢一律65歳)
再雇用制度
あり(上限年齢上限70歳まで)
勤務延長
なし
入居可能住宅
なし
利用可能な託児所
なし

働きやすさについて

育児休業取得実績
あり
介護休業取得実績
該当者なし
看護休暇取得実績
なし
外国人雇用実績
あり
UIJターン
UIJターン歓迎
労働組合
なし
職務給制度
なし
復職制度
なし
フルタイムの就業規則
あり
パートの就業規則
あり
両立支援
20代から30代の若い社員が多く在籍しているため、
男性社員の育児休業取得に向けて取り組んでいます。

2020年2月1日一般事業主行動計画 策定
受動喫煙対策
受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
会社の特長
2014年設立。自社で設計・施工した綺麗なオフィス、駅から至
近。社員の個性が発揮し易いオープンな社風。社員全員が明るくな
んでも話し合える雰囲気で、社員からの改善提案を積極的に導入。

選考について

選考方法
面接(予定2回),書類選考
選考結果通知
選考結果通知のタイミング
書類選考後,面接選考後
書類選考結果通知
書類到着後7日以内
面接選考結果通知
面接後14日以内
通知方法
Eメール
選考日時
随時
選考場所
〒830-0032
福岡県久留米市東町25-2
プロフィシャルビル久留米7F-C
最寄り駅
西鉄久留米駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
7分
応募書類等
応募書類等
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
応募書類の送付方法
Eメール
応募書類の返却
求人者の責任にて廃棄
選考に関する特記事項
一次面接はオンラインとなる場合があります
担当者
課係名、役職名
経営企画室
電話番号
03-5289-7243
FAX
03-5289-7244
Eメール
kanri@lagu.co.jp

求人に関する特記事項

特記事項
*応募にはハローワークの紹介状が必要です。
*Eメールアドレスをお持ちの方は、履歴書に記載してください。
*インターネット環境にない方はご相談下さい。
*マイカー通勤の場合は周囲のコインパーキングを実費で使用して
 いただきます。

本求人の管轄

管轄ハローワーク
飯田橋公共職業安定所(ハローワーク飯田橋)

会社情報

会社名
ラーグ株式会社ラーグカブシキガイシャ
代表者名
代表取締役:松坂 祐基
会社所在地
〒101-0041 東京都千代田区神田須田町1-24-4 アイセ神田ビル1F
従業員数
企業全体
33人
就業場所
5人(うち女性:2人、パート:2人)
設立
平成26年
資本金
2,000万円
事業内容
ITと建築の2事業を柱に、IT事業ではシステム開発請負、SE
サービス等を、建築事業では企画設計から建物の維持管理、修繕、
改善までを網羅。ITと建築の連携で幅広いソリューションを提案
メッセージ
私たちのコールセンターは、立ち上げフェーズにある新しい組織で
す。
そのため、初期メンバーとして
組織づくりに直接関わることができる環境です。

年間休日120日以上、残業月5時間以内という
働きやすさに加え、オフィス家具や作業環境も働きやすさを
重視して整えています。

また営業時間が明確に決まっているため、残業はほぼ発生しません

(まれに電話の長引きや事務作業程度)
そのためワークライフバランスを大切にできる環境です。

就業環境としては、転勤なし・車通勤可の職場のため
ライフスタイルを変えることなく長く働けます。
服装・ネイル・髪色も自由で、皆様の個性を
尊重する企業文化が根づいております。
働きやすさ・労働環境面に強くこだわり、社員がのびのびと
長く働ける環境を整え皆様をお待ちしております。
事業所番号
1301-653966-4
法人番号
9011501019247
ホームページ
http://www.lagu.co.jp

応募する際の注意事項

応募する場合は最寄りのハローワークへ

「直接、企業に応募してもいいですか?」というご質問をいただくことがあります。

一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。

つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。

また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。

詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。

※本求人の管轄は飯田橋公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。

求人番号を必ず控えてください

ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。

本求人の求人番号は「13010-17960361」となっています。

必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。

この求人の作成者について

こちらは、「ラーグ株式会社」が作成し、ハローワークのチェックを経てハローワークインターネットサービスに掲載された求人を転載したものとなっております。

この求人の正確性などに疑問がある場合は、管轄元の飯田橋公共職業安定所か、最寄りのハローワークにお尋ねください。

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