（契約）法人向けＩＴ運用サポート

（事業所の意向により公開していません）

求人番号：13030-08236961

採用人数：1人
掲載開始日：5月15日（6日前）
応募期限：7月31日（あと71日）

求人の概要

職種

（契約）法人向けＩＴ運用サポート

求人区分

フルタイム

雇用形態

正社員以外（契約社員）

派遣・請負等

派遣・請負ではない

募集の理由

欠員補充

仕事の内容

【２４時間３６５日稼働のＩＴ運用サポート業務】
＊法人向けに、ＰＣの保守対応や携帯電話紛失時のセキュリティ対
　応などを行う、コール対応業務です。
＊約１０社のクライアント企業を対象とした窓口対応として、障害
　やトラブルの受付、一次対応、関係部署へのエスカレーションを
　担当します。
◎マニュアル／手順書／ＦＡＱが整備されており、チーム体制で対
　応するため、単独判断は行いません。
※夜勤を含むシフト制ですが、落ち着いた環境で運用ルールに沿っ
　て対応する業務が中心です。

※変更範囲：変更なし

学歴

学歴不問

必要な経験等

あれば尚可

コールセンター経験者歓迎

必要な免許・資格

資格不問

必要なPCスキル

ＥＸＣＥＬ使用

年齢

制限あり

年齢制限範囲: 18歳〜
年齢制限該当事由: 法令の規定により年齢制限がある
年齢制限の理由: 労働基準法６１条により１８歳未満の深夜就業等が禁止

試用期間

あり（１ヶ月）

試用期間中の労働条件: 同条件

雇用期間

雇用期間の定めあり（4ヶ月未満）

正社員登用

あり

★過去3年間で正社員登用の実績
１５名以上

勤務地

東京都台東区

マイカー通勤

不可

転勤

転勤なし

給与、手当について

賃金

272,000円〜320,000円

※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額

給与の内訳

基本給（月額平均）又は時間額: 272,000円〜320,000円
定額的に支払われる手当: -
固定残業代: なし
その他の手当等付記事項: ＊リーダー手当（リーダーに認定された場合）
＊テレワーク手当（テレワーク認定者の場合）

月額≒時給×８時間×２０日で算出
２２時～翌５時は深夜手当支給（時給×０．２５）

賃金形態

時給1,700円〜2,000円

昇給

昇給制度: あり
前年度の昇給実績: あり
昇給金額／昇給率: 1時間あたり10円〜100円（前年度実績）

賞与

賞与制度の有無: なし

通勤手当

通勤手当あり

給与の締め日

固定（月末）

給与の支給日

固定（月末以外）

支給される月: 翌月
支給日: 25日

労働時間、休日について

就業時間

就業時間: 22時00分〜8時00分

特記事項: ※就業する部署によりシフト勤務の場合もあります。

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間: 10時間
36協定における特別条項: あり
特別な事情・期間等: 月４５時間超の場合８０時間まで、年６回まで
年３６０時間超の場合６００時間まで

月平均労働日数

20.0日

休憩時間

120分

休日

休日: その他
週休二日制: 毎週
その他の休日: ※シフト制　週休２日（土日に代わる２日）、祝日（祝日に代わる
１日）、年末年始及び就業先の定めた休日

週休二日

毎週

年間休日数

124日

年次有給休暇

★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日

待遇について

加入保険: 雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金，財形
退職金共済: 未加入
退職金制度: なし
定年制: なし
再雇用制度: なし
勤務延長: なし
入居可能住宅: なし
利用可能な託児所: なし

働きやすさについて

育児休業取得実績: あり
介護休業取得実績: あり
看護休暇取得実績: あり
外国人雇用実績: なし
UIJターン: ＵＩＪターン歓迎
労働組合: なし
職務給制度: なし
復職制度: あり
ジョブリターン制度：
円満退職した従業員が５年以内に再度雇用する制度。
面接等実施のうえ、合格者は在籍時の職能レベルに復帰可能です。
フルタイムの就業規則: あり
パートの就業規則: あり
受動喫煙対策: 受動喫煙対策あり（屋内禁煙）

選考について

選考方法

面接（予定2回），書類選考

選考結果通知

選考結果通知のタイミング: 書類選考後，面接選考後
書類選考結果通知: 書類到着後4日以内
面接選考結果通知: 面接後4日以内
通知方法: 求職者マイページに連絡，電話，Ｅメール

選考日時

随時

応募書類等

応募書類等: ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書
応募書類の送付方法: 郵送，Ｅメール，求職者マイページ

応募書類の返却

求人者の責任にて廃棄

担当者

求人に関する特記事項

特記事項: ◆オフィスカジュアルＯＫ
◆社会保険完備（関東ＩＴソフトウェア健康保険組合）
◆資格取得支援制度あり、資格取得時の報奨金制度あり
◆年１～２回の厚生行事あり
◆定期健康診断あり
◆人間ドック費用補助制度あり
◆長く安心して働ける環境を整えています

＊応募希望の方は、履歴書・職務経歴書（職務経歴ある方のみ）・
　紹介状を送付してください。
　質問等なければ事前連絡なくても応募可能です。

＊オンライン自主応募可（紹介状は不要です。）

＊雇い止め規定あり

本求人の管轄

管轄ハローワーク: 上野公共職業安定所（ハローワーク上野）

会社情報

会社名

（事業所の意向により公開していません）

従業員数

企業全体: 612人
就業場所: 127人（うち女性：39人、パート：0人）

事業内容

コールセンター・ＩＴサービス導入支援・ＬＣＭサービス
・商品販売・リユース・教育機関向けソリューションの
各事業を行なっています。

メッセージ

当社は１９８４年の創業から、コールセンター事業を主軸に信頼と
実績を積み重ねており、２０１９年には大手携帯電話販社「ティー
ガイア」のグループ企業となり、盤石な経営基盤のもと成長を続け
ています。
既存顧客（学校・企業・官公庁）を中心にＰＣ端末やＩＴサービス
のご提案をしており、提案先は大手メーカーなどの既存クライアン
トや協力会社からの紹介案件が多いです。
満足度の高いサービスと、長年培った技術力でお客様のご要望にお
応えしています！
年間休日は１２０日以上！有給も取得しやすく、消化率は８２．１
％と高水準です。
残業も少ないため、退勤後は家族とゆっくり過ごしたり、趣味のス
ポーツやアニメを楽しんだりと、オンオフのある働き方を叶えられ
ます！
また当社では「資格を取ってスキルアップしたい」と目標に向かっ
て頑張る社員を応援するための、『資格取得支援制度』が充実して
います！