職種

電話オペレーターＳＶ候補／ロードサービスの受付や手配

求人区分

フルタイム

雇用形態

正社員以外（契約社員）

派遣・請負等

派遣・請負ではない

募集の理由

増員

仕事の内容

自動車保険に付帯されるロードサービスのオペレーターＳＶ候補として、主に以下の業務を担当いただきます。契約内容との照合事故故障内容を聴取し、電話口でのアドバイス電話口で解決出来ない場合、ロードサービスを提供ロードサービス手配　レッカー　レンタカー　タクシー　宿泊先等事故連絡の受付対応オペレーターのマネジメントエスカレーション対応　など　【変更の範囲：変更なし】

学歴

学歴不問

必要な経験等

あれば尚可

コールセンター経験者

必要な免許・資格

資格不問

必要なPCスキル

基本的なエクセル関数、タッチタイピングが可能な方（少なくとも両手でタイピングが出来る、通話しながら入力が出来るレベル）１分間で１００タイプ以上が目安

年齢

試用期間

なし

雇用期間

雇用期間の定めあり（4ヶ月未満）

雇用期間

2026年7月1日〜2026年9月30日

契約更新の可能性

あり（原則更新）

正社員登用

あり

★過去3年間で正社員登用の実績
５

勤務地

〒802-0005
福岡県北九州市小倉北区堺町２－３－２０太陽生命小倉ＴＭビル５階　当社北九州オフィス

最寄り駅

北九州モノレール平和通駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

6分

マイカー通勤

マイカー通勤可（駐車場なし）

転勤

転勤なし

賃金

240,000円〜270,000円

※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額

給与の内訳

基本給（月額平均）又は時間額

240,000円〜270,000円

定額的に支払われる手当

-

固定残業代

なし

その他の手当等付記事項

残業代　１分単位で全額支給

賃金形態

月給

昇給

昇給制度

あり

前年度の昇給実績

あり

昇給金額／昇給率

1.00％〜2.00％（前年度実績）

賞与

賞与制度の有無

なし

通勤手当

通勤手当あり

月額30,000円

給与の締め日

固定（月末）

給与の支給日

固定（月末以外）

支給される月

当月

支給日

25日

就業時間

交替制（シフト制）

就業時間

7時00分〜16時00分

13時00分〜22時00分の時間の間の8時間

特記事項

７時～２２時の間で８時間勤務　シフト制体への負担を考慮し、前月にシフトを作成いたします。

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間

1時間

36協定における特別条項

あり

特別な事情・期間等

大規模クレーム・自然災害等突発的な業務、入電増加の場合、１ヶ月９２ｈ、６回限度として１年６９０ｈ

月平均労働日数

20.0日

休憩時間

60分

休日

休日

その他

週休二日制

毎週

その他の休日

土日祝日を含む週５日

週休二日

毎週

年間休日数

125日

年次有給休暇

★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日

加入保険

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

退職金共済

未加入

退職金制度

なし

定年制

なし

再雇用制度

なし

勤務延長

なし

利用可能な託児所

なし

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

なし

看護休暇取得実績

あり

外国人雇用実績

あり

UIJターン

ＵＩＪターン歓迎

労働組合

なし

職務給制度

なし

復職制度

なし

フルタイムの就業規則

あり

パートの就業規則

あり

受動喫煙対策

受動喫煙対策あり（屋内禁煙）

会社の特長

世界最大クラスのアシスタンス会社であるアリアンツ・グローバルアシスタンス社の一員として、クライアント企業のお客様へ、最良の問題解決を提供しているアシスタンスサービス企業です。

選考方法

面接（予定2回），書類選考，その他

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

書類選考後，面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後4日以内

面接選考結果通知

面接後7日以内

通知方法

求職者マイページに連絡，電話，Ｅメール

選考日時

随時

選考場所

〒802-0005
福岡県北九州市小倉北区堺町２－３－２０太陽生命小倉ＴＭビル５階　当社北九州オフィス

最寄り駅

北九州モノレール平和通駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

5分

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書，その他

その他の応募書類

職歴ある方は職務経歴書

応募書類の送付方法

Ｅメール，求職者マイページ

応募書類の返却

求人者の責任にて廃棄

担当者

課係名、役職名

人事採用係

電話番号

03-4321-8111

FAX

03-3474-6580

Eメール

Saiyo@allianz.com

特記事項

〈書類選考〉質問等がない場合、ハローワークの紹介を受ければ事前連絡なくても応募可能です。履歴書（写真は不要）・職歴ある方職務経歴書及び紹介状をＥメールしてください。追って連絡します。＊ロッカー付の休憩室にテーブル、ウオーターサーバー、オフィスグリコ、無料自販機、繁忙期無料マッサージ＊契約更新後は基本３～６ヶ月の契約となります。　状況により変更になる場合もあり

管轄ハローワーク

品川公共職業安定所（ハローワーク品川）

会社名

ＡＷＰジャパン　株式会社（エーダブリュピージャパン　カブシキガイシャ）

代表者名

ＣＥＯ：金子　智一

会社所在地

〒140-0002 東京都品川区東品川４－１２－８　品川シーサイドイーストタワー２Ｆ

従業員数

企業全体

170人

就業場所

100人（うち女性：60人）

設立

平成6年

資本金

1億円

事業内容

総合アシスタンスサービス

メッセージ

新プロジェクトに伴い、増員募集です。未経験者でも研修で学ぶことが出来ます。当社は世界７０カ国以上に保険・金融サービスを展開しているアリアンツ（本社：ドイツ）のグループ会社のアリアンツ・パートナーズの日本法人です。アシスタンス・サービスとトラベル保険商品のグローバールリーダーとして３４カ国で年間２７００万件におよぶ取り扱い実績があります。グローバル企業のみならず、日本企業にもサービスを提供して参りました。自動車、ホーム関連など幅広いアシスタンスサービスと旅行等のキャンセル保険商品を販売し、自動車メーカー、ホーム関連、航空会社など多くのクライアント企業のビジネスをサポートするＢ２Ｂ２Ｃの専門集団として信頼を集めています。北九州オフィスは２０１８年６月に設立しました。北九州オフィスの拡張を図るため、地元のたくさんの方々を採用したいと思っております。どうぞお気軽にご応募ください。

事業所番号

1304-225700-2

法人番号

5010701017139

応募する場合は最寄りのハローワークへ

求人番号を必ず控えてください