職種

コンタクトセンタースタッフ　山忠の“心”を次世代へ

求人区分

フルタイム

雇用形態

正社員

派遣・請負等

派遣・請負ではない

仕事の内容

【“人”が好きな人が集まるコンタクトセンターです】
山忠のコンタクトセンターでの仕事は、電話で注文を受けるだけで
はありません。大切にしているのは「お客様の困りごとを解決し、
笑顔にすること」。お客様のお話に耳を傾け、お困りごとに寄り添
い、「電話してよかった」と思っていただける対応を目指していま
す。
今回募集するのは、コンタクトセンターの将来を担ってくれる人。
長年培ってきたお客様との信頼関係や先輩社員の想いを受け継ぎ、
次世代のコンタクトセンターづくりを担う仲間を募集します。
「お客様の為に何が出来るか」を考えながら、人と組織、そして自
分自身が成長できる仕事です。
＊変更範囲：会社の定める業務　＊制服：なし

学歴

学歴不問

必要な経験等

必須

・社会人経験３年以上
・接客経験あり

必要な免許・資格

資格不問

必要なPCスキル

パソコン基本操作

年齢

制限あり

年齢制限範囲

〜59歳

年齢制限該当事由

定年を上限

年齢制限の理由

定年が６０歳のため

試用期間

あり（６か月）

試用期間中の労働条件

同条件

雇用期間

雇用期間の定めなし

勤務地

〒959-1361
新潟県加茂市大字下条甲４９６－１

最寄り駅

加茂駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

20分

マイカー通勤

マイカー通勤可（駐車場あり）

転勤

転勤なし

賃金

190,000円〜205,000円

※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額

給与の内訳

基本給（月額平均）又は時間額

190,000円〜205,000円

定額的に支払われる手当

-

固定残業代

なし

その他の手当等付記事項

賃金形態は日給月給制。
手当は次のものがあります。
・家族手当
・役職手当
・特殊日勤務手当

賃金形態

月給

昇給

昇給制度

あり

前年度の昇給実績

あり

昇給金額／昇給率

1月あたり〜2,700円（前年度実績）

賞与

賞与制度の有無

あり

前年度の支給実績

あり

前年度の支給回数

年2回

賞与金額

計4.00ヶ月分（前年度実績）

通勤手当

通勤手当あり

月額37,800円

給与の締め日

固定（月末以外）

毎月

15日

給与の支給日

固定（月末以外）

支給される月

当月

支給日

28日

就業時間

変形労働時間制

変形労働時間制の単位

１年単位

就業時間

9時00分〜18時00分

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間

2時間

36協定における特別条項

あり

特別な事情・期間等

通常の業務外に特別な受注が集中した場合など１年間６回を限度と
して、１箇月８０時間まで１年６００時間まで延長できる

月平均労働日数

21.0日

休憩時間

60分

休日

休日

日曜日，祝日，その他

週休二日制

その他

その他の休日

土曜日は交代で休日（出勤の頻度は時期に応じて月１～２回程度）
年末年始休暇、夏季休暇、ＧＷ

週休二日

その他

年間休日数

113日

年次有給休暇

★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日

加入保険

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

退職金共済

加入

退職金制度

あり（勤続年数4年以上）

定年制

あり（定年年齢一律60歳）

再雇用制度

あり（上限年齢上限65歳まで）

勤務延長

なし

入居可能住宅

なし

利用可能な託児所

なし

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

あり

看護休暇取得実績

なし

外国人雇用実績

あり

UIJターン

ＵＩＪターン歓迎

労働組合

なし

職務給制度

なし

復職制度

なし

研修制度の内容

社長研修、ＱＣ研修、マーケ塾（マーケティング研修
）

フルタイムの就業規則

あり

パートの就業規則

あり

両立支援

・短時間正社員制度
育児や介護等の理由で、短時間の勤務体系を選択できます（原則１
日６時間勤務）。
その社員の都合に合わせ、始業・就業時間を調整しています。

※法律では、育児での短時間勤務はお子さんが３歳になるまで、と
定められていますが、山忠では義務教育期間まで延長しお子さんが
中学校を卒業するまで利用できます。

また、制度化はしていませんが
病気や怪我等で配慮が必要な人には、体力面などを考慮し勤務時間
の短縮や業務の内容の見直し等を行っています。
人によって事情は様々です。その人と会社の双方によい状態を目指
しています

受動喫煙対策

受動喫煙対策あり（屋内禁煙）

敷地内禁煙（マイカー内のみ喫煙可能）

会社の特長

自社で開発、企画、製造、受注、発送、アフターサービスまで行っ
ているため、職種が多く、活躍ができる環境がそろっています。ま
た、働きやすさと社員教育に力を入れていることが特長です。

選考方法

面接（予定2回），書類選考

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

書類選考後，面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後5日以内

面接選考結果通知

面接後5日以内

通知方法

郵送，Ｅメール

選考日時

随時

選考場所

〒959-1361
新潟県加茂市大字下条甲４９６－１

最寄り駅

加茂駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

20分

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書

応募書類の送付方法

郵送

郵送の送付場所

〒959-1361
新潟県加茂市大字下条甲４９６－１

応募書類の返却

あり

選考に関する特記事項

※応募書類に電話番号の他、メールアドレスのご記入をお願いいた
します。

担当者

課係名、役職名

総務・人事部

担当者

採用担当者

電話番号

0256-52-2561

FAX

0256-41-4123

Eメール

recruit@yamachu.net

特記事項

【こんな方と一緒に働きたいと考えています】
・人と話すことが好きな方
・人を支えることが好きな方
・相手に喜んでもらうことにやりがいを感じる方
・お客様のための何が出来るかを考えられる方
・仲間の成長を応援でき、かつ自分も成長したいと思っている方
・チームワークを大切に出来る方
・将来は人を育てる仕事やマネジメントに挑戦したい方
・山忠の行動規範に共感していただける方
　※行動規範は当社のＨＰに記載しています。ぜひご覧ください。

　接客や販売、営業などの経験を活かしながら、将来は後輩育成や
マネジメントにも挑戦したい方、現状に満足せず成長したい方を歓
迎します。経験やスキル以上に、お客様や仲間を大切にする気持ち
を重視しています。
＜その他＞
・有給休暇取得率７２％（前年実績）※有給は１時間単位で取得で
きます
・キャリアアップ支援制度・永年勤続や優秀社員の表彰（報奨）制
度あり

管轄ハローワーク

三条公共職業安定所（ハローワーク三条）

会社名

株式会社　山忠（カブシキガイシャ　ヤマチュウ）

代表者名

代表取締役社長：中林　道治

会社所在地

〒959-1361 新潟県加茂市大字下条甲４９６－１

従業員数

企業全体

101人

就業場所

14人（うち女性：14人、パート：0人）

設立

昭和32年

資本金

6,000万円

事業内容

自社で開発・製造した靴下や、企画したアパレル、インナー、生活
雑貨等の通信販売をしています。エビデンスに基いた靴下のブラン
ドや、シルク等の自然素材のアパレルブランドもあります。

メッセージ

（株）山忠は、通信販売を行っている企業です。
通信販売といっても、ＴＢＳテレビ「がっちりマンデー」で紹介さ
れたように、ただ売るのではなく、お客様との関係づくりを重視し
ています。
広報も、お客様と山忠との関係づくりのため、また社会と山忠との
関係づくりのために活動を行います。

・部署内短時間正社員数１名（育児）
・有給取得率７２％（前年度実績）

山忠の紹介動画です　※音が出ますので、ご注意ください
ｈｔｔｐｓ：／／ｗｗｗ．ｙｏｕｔｕｂｅ．ｃｏｍ／ｗａｔｃｈ？
５＝ＷＱＰｅｖＫｐ１ｖｎ４

事業所番号

1504-700151-4

法人番号

2110001015348

事業所の特記事項

確定拠出年金（４０１Ｋ）の加入は任意

応募する場合は最寄りのハローワークへ

求人番号を必ず控えてください