コールセンターオペレーター
事業所名非公開
求人番号：23020-39655651
- 採用人数：3人
- 掲載開始日：6月3日（58日前）
- 応募期限：8月31日（あと31日）
求人の概要
- 職種
- コールセンターオペレーター
- 求人区分
- フルタイム
- 雇用形態
- 正社員以外（契約社員）
- 派遣・請負等
- 派遣・請負ではない
- 募集の理由
- 増員
- 仕事の内容
- ■仕事内容
お客様からのお問い合わせ対応を中心とした電話業務を担当してい
ただきます。
【具体的な業務内容】
・商品・サービスに関する問い合わせ対応
・各種手続きのご案内（住所変更・契約内容確認など）
・対応内容のデータ入力
・チーム内での情報共有・改善提案 など
※クレーム対応はマニュアル・上司のサポート体制がありますので
ご安心ください。
※入社後は研修（１～２週間）＋ＯＪＴでしっかりサポートします
。（従事すべき業務の変更の範囲：面接時等に別途明示） - 学歴
-
高校以上が必須
- 必要な経験等
-
あれば尚可電話での問い合わせに対し、丁寧な応対ができる方
- 必要な免許・資格
-
免許・資格不問
- 必要なPCスキル
- ＷＯＲＤ．ＥＸＣＥＬの簡単な入力
- 年齢
- 不問
- 試用期間
- あり（３ヶ月）
- 試用期間中の労働条件
- 同条件
- 雇用期間
- 雇用期間の定めあり（4ヶ月以上）
- 正社員登用
- あり
★過去3年間で正社員登用の実績
３名 - 勤務地
- 愛知県名古屋市西区
- マイカー通勤
- 不可
- 転勤
- なし
給与、手当について
- 賃金
-
220,000円〜220,000円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
- 給与の内訳
-
- 基本給（月額平均）又は時間額
- 220,000円〜220,000円
- 定額的に支払われる手当
- -
- 固定残業代
-
なし
- 賃金形態
- 月給
- 昇給
-
- 昇給制度
- あり
- 前年度の昇給実績
- あり
- 昇給金額／昇給率
- 1月あたり3.00％〜％（前年度実績）
- 賞与
-
- 賞与制度の有無
- あり
- 前年度の支給実績
- なし
- 通勤手当
- 実費支給（上限あり）
月額12,900円
- 給与の締め日
- 固定（月末以外）
- 毎月
- 15日
- 給与の支給日
- 固定（月末）
労働時間、休日について
- 就業時間
-
交替制（シフト制）
- 就業時間
5時00分〜22時00分の時間の間の8時間 - 時間外労働時間
- あり
- 月平均時間外労働時間
- 10時間
- 36協定における特別条項
- あり
- 特別な事情・期間等
- お客様都合による対応
- 月平均労働日数
- 21.6日
- 休憩時間
- 60分
- 休日
-
- 休日
- その他
- 週休二日制
- 毎週
- その他の休日
- シフト制による週休２日
- 週休二日
- 毎週
- 年間休日数
- 105日
- 年次有給休暇
- ★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日
待遇について
- 加入保険
- 雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金
- 退職金共済
- 未加入
- 退職金制度
- なし
- 定年制
- なし
- 再雇用制度
- なし
- 勤務延長
- なし
- 入居可能住宅
- なし
- 利用可能な託児所
- なし
働きやすさについて
- 育児休業取得実績
- 該当者なし
- 介護休業取得実績
- 該当者なし
- 看護休暇取得実績
- 該当者なし
- 労働組合
- なし
- 職務給制度
- なし
- 復職制度
- なし
- フルタイムの就業規則
- あり
- パートの就業規則
- あり
- 受動喫煙対策
- 受動喫煙対策あり（屋内禁煙）
選考について
- 選考方法
- 面接（予定1回），書類選考
- 選考結果通知
-
- 選考結果通知のタイミング
- 書類選考後，面接選考後
- 書類選考結果通知
- 書類到着後7日以内
- 面接選考結果通知
- 面接後7日以内
- 通知方法
- 郵送，電話，Ｅメール
- 選考日時
- 随時
- 応募書類等
-
- 応募書類等
- ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書
- 応募書類の送付方法
- 郵送，Ｅメール，求職者マイページ
- 応募書類の返却
- 求人者の責任にて廃棄
- 担当者
-
求人に関する特記事項
- 特記事項
- ・入社後はＯＪＴ研修に加え、マニュアルを使った業務習得サポー
トがあります
・ノルマはありませんが、丁寧で正確な対応が求められる仕事です
・キャリアアップ制度あり（管理職登用やスキル評価制度）
・服装はオフィスカジュアルでＯＫ（清潔感のある範囲）
・希望に応じて育児・介護との両立を支援する制度の利用も可能で
す
・残業は日平均１時間程度と少なめで、ワークライフバランスを重
視しています
・公共交通機関での通勤を推奨／交通費支給（社内規定あり）
［連絡先コメントあり］
本求人の管轄
- 管轄ハローワーク
- 名古屋中公共職業安定所（ハローワーク 名古屋中）
会社情報
- 従業員数
-
- 企業全体
- 9人
- 就業場所
- 9人（うち女性：6人、パート：0人）
- 事業内容
- 当社の商品補償を導入いただいているお客様が購入された中古車に
不具合が起こった際・ロードサービス手配の窓口として、問い合わ
せ対応などお困りごとの解消するお仕事です。 - メッセージ
- はじめまして。私たちの求人にご関心をお寄せいただき、ありがと
うございます。
当社のコールセンターでは、お客様に安心していただける丁寧な対
応を心がけています。未経験の方でも安心して働けるよう、基礎か
ら学べる研修とフォロー体制を整えています。
困ったときは周囲に相談しやすく、自然と協力し合える職場です。
「人と話すのが好き」「誰かの役に立ちたい」という思いを活かし
、成長していける環境です。
努力や成果を正当に評価する制度もあり、安定して働き続けたい方
にも向いています。
あなたと一緒に働ける日を楽しみにしています。
応募する際の注意事項
応募する場合は最寄りのハローワークへ
「直接、企業に応募してもいいですか？」というご質問をいただくことがあります。
一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。
つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。
また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。
詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。
※本求人の管轄は名古屋中公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。
求人番号を必ず控えてください
ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。
本求人の求人番号は「23020-39655651」となっています。
必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。
この求人の作成者について
こちらは、この事業所が作成し、ハローワークのチェックを経てハローワークインターネットサービスに掲載された求人を転載したものとなっております。
この求人の正確性などに疑問がある場合は、管轄元の名古屋中公共職業安定所か、最寄りのハローワークにお尋ねください。