職種

【正】未経験歓迎｜コールセンター運営スタッフ（在宅可）

求人区分

フルタイム

雇用形態

正社員

派遣・請負等

派遣・請負ではない（派13-307540）

募集の理由

欠員補充

仕事の内容

求人応募受付のコールセンターにてチームサポート業務から
スタートし、段階的に運営・管理業務を担当します。

【主な業務】
・メンバーの質問対応、フォロー　・進捗確認
・応対品質チェック、改善支援　・社内外との連絡、調整、報告
・業務フローの見直し、改善提案　など
→将来的には、リーダーやマネジメント業務を目指せます！

■業務内容の変更範囲：会社の定める職種
※出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種
◎ハローワークの紹介状が必要です。

学歴

学歴不問

必要な経験等

必須

・チームで何かを進めた経験がある方
（少人数でもＯＫ／リーダー経験があれば活かせます）

必要な免許・資格

キャリアコンサルタント
あれば尚可

第一種衛生管理者
あれば尚可

ＭＯＳ　Ｅｘｃｅｌスペシャリスト
あれば尚可

必要なPCスキル

・Ｅｘｃｅｌ、ＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔの使用経験
※複数画面の切替や、電話しながらの文字入力等があります※

年齢

制限あり

年齢制限範囲

〜59歳

年齢制限該当事由

定年を上限

年齢制限の理由

６０歳定年のため

試用期間

あり（入社後３か月）

試用期間中の労働条件

同条件

雇用期間

雇用期間の定めなし

勤務地

〒857-0053
長崎県佐世保市常盤町５－３　ラクロスビルディング６Ｆ
※ラッキーボウル様跡地

就業場所の変更範囲：会社の定める就業場所
※在宅勤務可（研修期間中は要出社）

最寄り駅

ＭＲ　佐世保中央駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

7分

マイカー通勤

マイカー通勤可（駐車場なし）

転勤

あり

転勤の範囲

全国
※転勤はほとんど発生しません

賃金

190,000円〜225,000円

※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額

給与の内訳

基本給（月額平均）又は時間額

180,000円〜215,000円

定額的に支払われる手当

拠出手当10,000円〜10,000円

固定残業代

なし

その他の手当等付記事項

※交通費　別途支給（当社規定あり）
※残業代　全額支給（１分単位）
※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇
※初年度想定年収（想定残業２０ｈ含む）
約３１７万円～４１６万円

賃金形態

月給

昇給

昇給制度

あり

前年度の昇給実績

あり

昇給金額／昇給率

1月あたり1.00％〜2.00％（前年度実績）

賞与

賞与制度の有無

あり

前年度の支給実績

あり

前年度の支給回数

年2回

賞与金額

計2.00ヶ月分（前年度実績）

通勤手当

通勤手当あり

給与の締め日

固定（月末）

給与の支給日

固定（月末以外）

支給される月

当月

支給日

25日

就業時間

交替制（シフト制）

就業時間

9時00分〜21時00分の時間の間の8時間程度

特記事項

＊実労働８時間（休憩６０分）
＊完全週休二日制（土日祝日を含むシフト制）
＊３６５日のシフト制（曜日、時間の固定不可）

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間

20時間

36協定における特別条項

あり

特別な事情・期間等

通常の業務量を大幅に超える業務が一時的に発生した場合等に１ヶ
月８０時間（半期３回まで）半年間３６０時間まで延長

月平均労働日数

20.1日

休憩時間

60分

休日

休日

その他

週休二日制

毎週

その他の休日

＊完全週休二日制（土日祝日を含むシフト制）
＊３６５日のシフト制（曜日、時間の固定不可）

週休二日

毎週

年間休日数

123日

年次有給休暇

★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日

加入保険

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

企業年金

確定拠出年金

退職金共済

未加入

退職金制度

あり（勤続年数不問）

定年制

あり（定年年齢一律60歳）

再雇用制度

あり（上限年齢上限65歳まで）

勤務延長

なし

入居可能住宅

なし

利用可能な託児所

なし

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

あり

看護休暇取得実績

あり

UIJターン

ＵＩＪターン歓迎

労働組合

なし

職務給制度

あり

課長職以上に職務給制度あり

復職制度

なし

福利厚生の内容

【福利厚生】
契約社員・正社員登用制度あり、教育研修制度、
社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、
雇用保険、労災保険）保養所（健康保険組合）、
団体長期障害所得補償保険、退職金制度（企業型
確定拠出年金※正社員のみ）、持ち株、法人向け
レジャー・宿泊施設優遇・スポーツクラブ補助等

【諸手当】
交通費全額支給（当社規定による）、時間外手当、
在宅手当、夜勤手当、転勤手当、表彰インセン
ティブ、資格取得インセンティブ、結婚祝金、出
産祝金、弔慰金、災害見舞金など

研修制度

研修制度の正社員以外の利用：「可」

研修制度の内容

ｅラーニング（７０講座以上）

フルタイムの就業規則

あり

パートの就業規則

あり

受動喫煙対策

受動喫煙対策あり（屋内禁煙）

会社の特長

長崎県の「Ｎぴか」制度（長崎県優良企業認証制度）において、最
高評価の５つ星認証を取得しました。従業員がはたらきやすい環境
を整備し、「はたらいて、笑おう。」の実現を目指します。

選考方法

書類選考なし

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

面接選考後

面接選考結果通知

面接後7日以内

通知方法

電話，Ｅメール

選考日時

随時

選考場所

〒857-0053
長崎県佐世保市常盤町５－３　ラクロスビルディング６Ｆ

最寄り駅

ＭＲ　佐世保中央駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

7分

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書，その他

その他の応募書類

メールアドレス記載要

応募書類の送付方法

その他（会社説明会時持参）

応募書類の返却

求人者の責任にて廃棄

選考に関する特記事項

【選考スケジュール】会社説明会→ＳＰＩ検査→面接→内定

担当者

課係名、役職名

ＣＸ事業本部　ＣＸ第２事業統括部　事業管理部　事
業人事課

担当者

採用担当者

電話番号

0120-761-585

FAX

0956-22-1500

Eメール

persol-pt-career@hito-link.jp

特記事項

◇１０月１日までに入社できる方を募集します（前倒し入社歓迎）
◇約１か月間の研修＆ＯＪＴを実施します。
　コールセンター未経験の方も安心してデビューいただけます！
◇研修終了後は在宅勤務も可能です　※在宅勤務に適した環境必須
　・Ｗｉ－Ｆｉ環境、個人スペース必須（通信料金は自己負担）
　・ＰＣ等の機器は貸与　・勤怠管理はＰＣ入力
　・在宅勤務手当有：日額２５０円

「支える」から「動かす」へ。
未経験でも安心してチーム運営に挑戦できるお仕事です。
チームで成果を出す手応えがある一方で、電話・チャット・進捗管
理など、
将来のリーダー業務にも直結するスキルが身につきます。

■会社説明会（事前予約制／随時開催）
会社説明会で業務内容や募集要件を詳しくご説明します。
◆重要◆採用時の条件は書面等による表示が必要です。
また幅のある労働条件を確定したり、本求人票と労働条件が異なる
場合は、選考の過程で「変更表示」が必要です。

管轄ハローワーク

佐世保公共職業安定所（ハローワーク佐世保）

会社名

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社　佐世保第１アウトソ
ーシングセンター（パーソルビジネスプロセスデザインカブシキガイシャ　サセ
ボダイイチアウトソーシングセンター）

代表者名

代表取締役社長：市村　和幸

会社所在地

〒857-0053 長崎県佐世保市常盤町５－３　ラクロスビルディング６Ｆ

従業員数

企業全体

17947人

就業場所

365人（うち女性：256人、パート：223人）

設立

昭和52年

資本金

3億1,000万円

事業内容

ＢＰＯ、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティ
ング、ＤＸソリューション、ＨＲソリューション／ヘルスケア、公
共ソリューション、プロダクト

支店・営業所・工場等

30箇所

代表的な支店・営業所・工場等

• 池袋アウトソーシングセンター
• 宮崎第１アウトソーシングセンター
• 佐世保第１アウトソーシングセンター

事業所番号

4202-617063-3

法人番号

7011101047237

事業所の特記事項

「あなたの“らしさ”がチームを強くする。」佐世保
アウトソーシングセンターでは、一人ひとりの得意を
活かす仕事づくりに力を入れています。

応募する場合は最寄りのハローワークへ

求人番号を必ず控えてください