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検索結果
東京都で働く「カスタマーサクセス」 求人情報
株式会社リバスタ - 東京都
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月給27万円～ - 正社員
【仕事内容】仕事内容:
建設現場施工管理サービス「Buildee」シリーズをはじめとする、自社開発のWebサービスのカスタマーサクセスとして、顧客の成功を支援する仕事です。大手顧客の導入支援から利用定着まで一貫して携わり、顧客の課題解決に貢献します。
仕事内容
建設現場施工管理サービス「Buildee」シリーズ(調整会議/労務安全/入退場管理/進捗・歩掛)や、施工管理業務の標準化...
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株式会社助太刀 - 東京都
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月給25万円～ - 正社員
【仕事内容】仕事内容:
助太刀(マッチングアプリ、法人ユーザー)のカスタマーサクセスを担うメンバーを募集します。
アプリ『助太刀』を利用する法人企業を対象としたカスタマーサクセス(顧客の課題解決を目的とした、営業活動)の実行、仕組みづくりを担当していただきます。より良いサービスにしていくファーストステップとして、ユーザーニーズを拾い、開発や営業・マーケティングと連携していく非常に重...
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デジタルデータソリューション株式会社 - 東京都
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- 正社員
【仕事内容】仕事内容:
・新規顧客への導入時のオンボーディング支援と運用サポート
・監視レポートやアラート発生状況などのデータを分析し、既存顧客へ定期的な共有
・最新のサイバー攻撃情報を共有し、適切な解決策を提供
ご本人の希望と適性によって、将来的にカスタマーサクセス部門のマネージャーとして、マネジメントをお任せする可能性もあります。
・カスタマーサクセスチームの立ち上げおよび運営管理
・部下の...
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株式会社ニーリー - 東京都
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月給21万880円～ - 正社員
【仕事内容】仕事内容:
駐車場オンライン契約サービス「Park Direct」のカスタマーサクセスチームにて、SV候補として組織運営と業務設計を担っていただきます。ユーザーの声(VOC)を基に、サービス改善や体制強化をリードできるポジションです。
COO直下で、経営に近い距離感で戦略設計に携われます。
組織の立ち上げから改善・拡張まで、全てのフェーズに関与できます。
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株式会社リセ - 東京都
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- 正社員
【仕事内容】仕事内容:
お客様に対するカスタマーサクセス業務及び業務改善と仕組みの構築などをお任せします。
・オンボーディング・顧客対応の仕組み化
・利用率のモニタリングと向上のための仕組み構築
・アップセル・クロスセル戦略の立案と実行
・サービス品質・機能向上のための情報収集と開発チームへのフィードバック
・チャーンレートの低下(現在は極めて低い水準です)
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株式会社プレイド - 東京都
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月給36万1,581円～ - 正社員
【仕事内容】仕事内容:
KARTEの各プロダクトを理解し、顧客のニーズ・環境に応じたプロダクトの最適な設定と活用方法の提案、導入時の設計支援を行うポジションです。
顧客からの技術的な質問への対応や、社内関連部署(カスタマーエンジニア プロダクト)と協働し顧客の技術的課題を解決するためのPM業務を担います。
SalesやCSと連携しPre-Sales/Post-Salesにおいて技術面でサポート...
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株式会社スタッフサービス ITソリューション - 東京都
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月給23万5,000円～ - 正社員
【仕事内容】ゼネコン系営業経験、カスタマーサクセスの経験ゼネコン系営業経験、カスタマーサクセスの経験
無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。
ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証 Excelの経験が活かせます
・当社のクラウド...
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DataBee株式会社 - 東京都
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月給24万3,000円～ - 正社員
【仕事内容】仕事内容:
不動産事業者向けの自社SaaSプロダクト「みらいえ」を導入いただいた顧客に対し、その成功体験を創出するカスタマーサクセスの仕事です。顧客満足度やサービス継続率の向上をミッションに、能動的なアプローチで顧客のビジネス成長を支援します。
IPO準備中の成長企業でキャリアを築ける
年間休日125日&フレックスタイム制
顧客の声をサービス改善に活かせる...
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株式会社エスマット - 東京都
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- 正社員
【仕事内容】仕事内容:
導入いただいたお客様に対して、オンボーディング～利活用促進(アダプション)～追加提案に至るまでの一連の業務を幅広く担当いただきます。プレイングマネージャーとして、部門KPIの策定やオペレーションの構築、メンバーの育成などに関わりながら、組織を成長させていただきたいです。
・IoT導入から運用定着、効果創出までの包括的支援
・ユーザーエンゲージメント向上に向...
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GMO TECH株式会社 - 東京都
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- 正社員
【仕事内容】仕事内容:
GMOトライハッチ株式会社への出向ポジションとなります。
急成長中のスワイプ型LP『SwipeKit』を導入した顧客に対し、その成果を最大化するための支援を行うカスタマーサクセスをお任せします。顧客の事業成長に貢献し、LTV(顧客生涯価値)を高めていく重要なポジションです。
具体的な仕事内容
顧客の導入目的達成支援、解約率(RCR/CCR)の低減、LT...
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株式会社 テイクス 錦糸町オフィス - 東京都墨田区錦糸１－２－１ アルカセントラルビル１４Ｆ
東証プライム・株式会社アイ・エス・ビーのグループ会社です。
２６年連続成長、充実した教育でエンジニアの成長を支援します。
エンジニアが活躍できる環境の構築を大切にしています。
月給 220,000円 ～ 400,000円 - 正社員
企業が利用する会計システムの操作方法や活用方法を、
分かりやすく案内・サポートする仕事です。
まずはマニュアルに沿った説明や、先輩のサポート業務から
スタートす... ハローワーク求人番号 13120-03239361
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