コンタクトセンターの求人 - 東京都 渋谷区
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東京都における
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検索結果
東京都 渋谷区で働く「コンタクトセンター」 求人情報
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 - 東京都 渋谷区
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月給22万円～ - 正社員
【仕事内容】仕事内容:
東京コンタクトセンター部の業務管理者(SV 次期PM候補)ポジションの求人です。
既存のBPO業務の管理者業務並びに、課題解決のため施策の検討・実施、新規プロジェクト開始時のプロジェクトの立上げ等を行います。
同社のコンタクトセンター事業について
生産性向上プロフェッショナルとして、顧客ビジネスにとって重要な顧客接点チャネルの安定運用マネジメントやデジタルツール活用によ...
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株式会社日本総合研究所 - 東京都 渋谷区
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月給28万4,000円～ - 正社員
【仕事内容】仕事内容:
SMBCグループのコンタクトセンターシステム開発担当部署において、インフラ基盤開発の企画検討から要件定義、基本設計以降の開発フェーズにおけるプロジェクトマネジメント、または全体アーキテクトを担っていただきます。
コンタクトセンター基盤のトータルコーディネート
・SMBCグループ各社の大規模コンタクトセンターを、全体最適の観点からアーキテクチャーを企画
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ファストドクター株式会社 - 東京都 渋谷区
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月給29万1,667円～40万7,372円 - 正社員
【仕事内容】コンタクトセンターグループのオペレーション
・スタッフひとりひとりと面談、対応についてのフィードバック
・KPI管理
・業務プロセス構築(業務一覧・業務フロー・マニュアル整備・FAQ整備)
・診察時のチャットを利用したドクターサポート
・予約、受付、差配などのオペレーション管理
・各種エスカレーション対応
・社内外関係者との調整
変更の範囲 全ての業務への配置転換の可能性があります...
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合同会社デロイト トーマツ - 東京都 渋谷区
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月給29万6,300円～ - 正社員
【仕事内容】仕事内容:
Sales & Service (S&S) ユニットにおいて、以下のリーダー候補を募集しています。
以下をチームリードしながら進めることができる人材
アフターマーケティング構想、業務高度化
データ利活用、生成AIビジネス創出
システム要求・要件定義の具体化と開発ディレクション
社内外...
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トランス・コスモス株式会社 - 東京都 渋谷区
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年収450万円～650万円 - 正社員
【仕事内容】お仕事内容は
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大手企業様のサイトを中心に、金融、通信、メーカー、飲料など、幅広いクライアントの戦略に基づいたクリエイティブ提案・制作を行います。
具体的には:
Webサイトの新規開発・運用・更新業務、LINE、SNSアカウントの運用・更新業務においてのデザインディレクション、デザイン制作業務。
-Webコンテンツのビジュアル・グラフィックデザイン
-スマホアプリ、...
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アルティウスリンク株式会社 - 東京都 渋谷区
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月給25万円～ - 正社員
【仕事内容】仕事内容:
コンタクトセンターのDX化に向けて、CXを軸にしたデジタル商材の導入案件にお関して、営業提案や導入支援をお任せします。
具体的には
・営業と共にクライアントの課題をヒアリングし、ソリューションを提案
・コンタクトセンターデジタル商材の提案やデモの実施
・DXを活用した効率化や改善案件の導入支援
扱う商材
コンタクトセンター向けのデジタルソリューションや商材(顧客体験...
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アフラック生命保険株式会社 - 東京都 渋谷区
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月給30万9,000円～ - 正社員
【仕事内容】仕事内容:
PCやモバイル端末の活用の方針・企画・運用管理をお任せします。
具体的な業務内容
・コンタクトセンター基盤(音声基盤)の構築/運用/保守 (Avaya製品に関する知識があると尚可)
・社内向け音声基盤の構築/運用/保守(Teams Phoneに関する経験があると尚可)
課内には2つのチームがあり、チームごとや課全体で各個人の業務をフォローする体制が...
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株式会社マーキュリー - 東京都 渋谷区
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月給22万2,000円～25万円 - 正社員
【仕事内容】接客スタッフ/東京都千駄ヶ谷 人気美容ブランド「Refa」接客スタッフ募集 社割あり eg csp1F
美容好きさん必見!
“好き”な美容をお仕事にできます
人気美容ブランドReFa(リファ)で、
お客様の「なりたい自分」をサポートしませんか?
興味を持って立ち止まったお客様に、
ヘアケア・美顔器・シャワーヘッドなどのReFa商品をご提案します
〈具体的には〉
・お客様へお声...
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株式会社うるる - 東京都 渋谷区
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月給28万1,000円～ - 正社員
【仕事内容】仕事内容:
ご入社後は、既存顧客に対するDX推進・業務効率化プロセスの運用設計・推進業務からスタートしていただきます。
同社BPOが請け負う様々な業務を現地現物する中で、パートナー企業の特性 強みを把握し、各案件の管理方法に慣れていただきたく考えております。
業務に慣れていただいた後は、それまでに習得した知識 経験を活用しながら、新規顧客 大型案件と呼ばれる数千万円単位の大型案件対応に...
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株式会社くふうカンパニーホールディングス - 東京都 渋谷区
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- 正社員
【仕事内容】仕事内容:
グループ内事業会社の債権・売掛管理・請求業務を理解したうえで、業務の安定運用および標準化を推進していただきます。
短期(入社後～)
債権額の確定～請求書発行～入金確認までの実務対応
現行業務フローの把握および課題整理
属人化している業務の可視化・ドキュメント化
再現性のある業務フローとしての「型化・定着」の設計
関係部署(事業部門・管理部門)との業務調整
中期...
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ファストドクター株式会社 - 東京都渋谷区東京都渋谷区恵比寿4丁目20‐3恵比寿ガーデンプレイスタワー32F
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月給 291,667円～407,372円 - 正社員
オンライン診療本部 コンタクトセンタースーパーバイザー （看護師・准看護師）
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株式会社テイクス 渋谷オフィス - 東京都渋谷区道玄坂１丁目１２－１ 渋谷マークシティＷ２２階
東証プライム・株式会社アイ・エス・ビーのグループ会社。
２６年連続成長、充実した教育でエンジニアの成長を支援。
社員の定着率が高く成長し続けることを強みとしている企業です。
月給 220,000円 ～ 450,000円 - 正社員
【仕事内容】
音声ガイダンスを含むコンタクトセンター基盤の運用サポート業務
です。
ガイダンス文言の差し替え、シナリオ調整、録音データ管理、
障害時の確認対応を... ハローワーク求人番号 13070-27823261
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株式会社テイクス 渋谷オフィス - 東京都渋谷区道玄坂１丁目１２－１ 渋谷マークシティＷ２２階
東証プライム・株式会社アイ・エス・ビーのグループ会社。
２６年連続成長、充実した教育でエンジニアの成長を支援。
社員の定着率が高く成長し続けることを強みとしている企業です。
月給 220,000円 ～ 450,000円 - 正社員
【仕事内容】
コンタクトセンター関連システムの運用保守と技術調査を担当しま
す。
ＩＶＲの作成、変更、通話録音データ管理を行います。
障害対応、監視、ログ調査、... ハローワーク求人番号 13070-27826761
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