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株式会社Nagisa - 東京都 渋谷区
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年収360万円～470万円 - 正社員
【仕事内容】「CS Ops候補」SaaSの思考でファン体験向上とプロダクト改善を牽引するリーダー候補募集!
仕事内容:
「当社について」
私たちは、エンタメDX事業の一環として、ファン経済圏のアップデートを目標に掲げ、ノーコードでファンクラブを開設できるプラットフォーム『FAM』を展開しています。このサービスは、タレントやアーティストが第一に選ぶ次世代N1のプラットフォームを目指し、ファンとエン...
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ラクスル株式会社 - 東京都 港区
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年収300万円～400万円 - 正社員
【仕事内容】顧客体験を起点としたサービス成長に携わりたいカスタマーエンゲージメント募集!
仕事内容:
・事業について
印刷事業においてラクスルは、チラシや名刺といった紙の印刷に始まり、ダンボールからノベルティやアパレル・ユニフォームといったモノへの印刷へと進化を遂げています。
近年ではモノへの印刷領域においてECサービス化が進んできてはいるものの、いずれの業界もいまだカタログやFAXで発注するな...
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株式会社カミナシ - 東京都 千代田区
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年収700万円～ - 正社員
【仕事内容】「カスタマーサクセス」エンタープライズ企業のDX推進を担当するカスタマーサクセス募集!
仕事内容:
・業務内容
「1」カミナシにとって以下のような新しい領域に対してのカミナシ導入・運用確立の再現性を作ること
エンタープライズ領域
運用が確立していないセグメント
「2」新しいセグメントや事業領域の発見と提案、プロダクトフィードバックすることでプロダクトへの価値還元
・主要な利用ツ...
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株式会社ディー・エヌ・エー - 東京都 渋谷区
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年収600万円～700万円 - 正社員
【仕事内容】ユーザー満足度の向上と社内の業務改善/効率化を推進するカスタマーサクセスオペレーションズ
仕事内容:
▍業務
以下、1と2を通して、配属組織の業務全体をキャッチアップいただき、3CS Opsを推進いただく予定です。
業務特性上、本ポジションは週1-2程度の出社が発生します
1保険者向け運用サポート
・各種機能の設定・利用支援・問い合わせ対応
・各種機能仕様書、マニュアル作成
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クラウドサーカス株式会社 - 東京都 新宿区
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年収500万円～700万円 - 正社員
【仕事内容】「2部門で最高位を受賞」CSのプロフェッショナル求む!プレイングマネージャーとして、急成長フェーズの組織づくりに挑戦しませんか?
仕事内容:
急成長中のSaaSプロダクト「Fullstar」のカスタマーサクセスチームにて、プレイングマネージャーとして顧客の成功にコミットし、チーム全体の成果を最大化するための仕組みづくりをリードしていただきます。プレイヤーとしての視点を持ちながら、戦略...
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BASE株式会社 - 東京都 港区
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年収800万円～1,200万円 - 正社員
【仕事内容】ネットショップ作成「BASE」のプロフィットセンターとなる金融事業拡大中!CSの責任者候補を募集しています!
仕事内容:
・BASEグループにおけるYELL BANK事業の役割
YELL BANK事業が担う金融サービス領域は、グループの次の10年の成長ドライバーの”プロフィットセンター”として、グループの付加価値「収益性」向上を担います。
具体的には、以下の方針で拡大を目指します。...
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jinjer株式会社 - 東京都 新宿区
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年収454万円～579万円 - 正社員
【仕事内容】「CS_オンボーディング担当」クラウド人事労務『jinjer』|HRSaaS/マルチプロダクト/リモートフレックス/CS未経験OK
仕事内容:
クラウド型人事労務システム「ジンジャー」を通じて、企業の人事労務業務の効率化・生産性向上を支援するカスタマーサクセスのポジションです。
ジンジャーシステムを既に導入運用しているお客様に対してより長期でご活用いただけるような支援を行います。
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AvePoint Japan株式会社 - 東京都 港区
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年収700万円～1,000万円 - 正社員
【仕事内容】「カスタマーサクセス」Microsoftパートナー企業/2021年にNASDAQ上場/テクノロジー分野で急速に成長中/グローバルに展開
仕事内容:
「職務目的」
既存顧客がAvePoint製品を最大限活用できるよう支援し、業務課題の解決と顧客満足度向上を推進します。
顧客価値向上を通じて、契約更新率の向上・継続的な売上維持に貢献していただくポジションです。
「業務内容」
既存顧客...
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ポールトゥウィン株式会社 - 福岡県 北九州市
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年収300万円～351万円 - 正社員
【仕事内容】「北九州・転勤なし」複数クライアントを支えるカスタマーサポートSV「管理者」|メール・電話対応チーム|未経験から挑戦OK!
仕事内容:
・ポジション概要
さまざまなサービスをまとめて対応している
「CSシェアードチーム」の管理者「SV」 を募集します!
チームには オペレーター「OP」 と 管理者「SV」 が在籍しており、
今回あなたにお任せしたいのは メンバーを支えながら複数クラ...
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ViVO株式会社 - 東京都 渋谷区
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年収500万円～700万円 - 正社員
【仕事内容】ITコンサルタント|営業/CS出身歓迎|Salesforce PMへキャリアアップ|課題特定〜導入〜成果創出の上流DX|1-6
仕事内容:
セールスやカスタマーサクセスとして顧客支援に携わってきた経験を活かし、顧客の事業課題を特定し、解決策の設計〜導入〜成果創出まで伴走するDXプロジェクトのPMポジションです。
売るだけではなく、サポートするだけでもなく、「事業を変える上流工程」を担...
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