営業職に興味があるが、身内から「営業なんてムリ」と言われている。どうすれば？

当サイトに求職者の方から以下のような質問をいただきました。

以下が回答した内容になります。

営業職とは？

「営業とはなんぞや？」を理解すれば、気楽に考えているかどうかがわかります。

営業とは「お客様が抱える課題解決や、願望を実現するために、自分が扱うサービスを使ってお手伝いすること」です。

そのためには、まずお客様の課題や願望を聞き出すことが必要です。

そして、「この人に頼れば実現できそう！」と心から思ってもらうことが重要です。

生命保険の場合

生命保険の営業の場合、目の前のお客様が抱える課題は「子どもの誕生を機に、子供の将来や教育費、生活費に不安を覚えている」かもしれません。

そんな人に「老後のための資金づくり」の説明をしても、あまり意味がありません。

顧客の課題に合わせた提案が求められます。

場合によっては、お客様自身が気づいていない課題を引き出すこともあります。

つまり、営業はただサービスの説明をして売るのが仕事ではないのです。

特に営業経験がなくても、知り合いの課題解決や願望実現をサポートした経験があれば、営業職を検討する価値は十分にあります。

上記の点を参考に、ぜひもう一度考えてみてください。