当サイトに求職者の方から以下のような質問をいただきました。

以下が回答した内容になります。

相手の気持ちを考えてみよう

「SMSでなければいけない」「電話でなければいけない」というルールは存在しませんが、相手の気持ちを考えて選択してはいかがでしょうか。

「相手はなぜ電話してきたのだろうか？」「なぜSMSにメッセージを残したのだろうか？」という点を考えてみましょう。

電話でコミュニケーションを取りたいが、「絶対伝えなければならないことがある」という理由でSMSで文字として形を残したと考えることができます。

そう考えると電話での連絡が望ましいのではないでしょうか。

このように、相手のことを考えてどのように行動するかを選択することをお勧めします。