カスタマーサポートの求人
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NEC VALWAY株式会社 - 北海道 札幌市
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月給22万円~32万円 - 正社員
【仕事内容】
カスタマーサポート部門で、チーム運営や業務プロセス改善、クライアント対応を担当します。
マネジメント業務
業務プロセスの管理、品質管理、改善活動
チームメンバーの育成・管理
プレイヤー業務
顧客からの問い合わせ対応
新規・既存クライアントの手続きや請求対応
クライアントとのフロント対応
将来的な業務
適性に応じて、サービス紹介、コンテンツ制作、利用フォローアップ...
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株式会社Clotho - 大阪府 大阪市
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月給30万円~ - 正社員
【仕事内容】
お客様からのお問い合わせ対応、受電後の事務処理業務などをお任せ。
お客さまからの電話対応(ご注文・お問合せ対応)
お客様のお悩みに合った商品の紹介
アフターフォロー
使用方法のアドバイス
内容をシステムにデータ入力・登録 など
当社は受託しているクライアントの
医薬品・雑貨・化粧品などの
通販サ...
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株式会社スミカ - 東京都 港区
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年収338万円~504万円 - 正社員
【仕事内容】仕事内容
当社は不動産賃貸仲介店舗に向けに、店舗に代わりお客様対応を代行する集客支援サービスを展開しています。
入社後として当社の基幹業務である「お部屋探しをしている方からのお問い合わせに対し、電話やチャットを通じて希望条件のヒアリング、物件のご提案、内見案内」の業務を行っていただきます。
上記業務に慣れてきましたら、カスタマーサポートに留まらず、下記のようなデ...
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ポスタス株式会社 - 東京都 中央区
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年収350万円~700万円 - 正社員
【仕事内容】
リテンションモデルの事業展開をするポスタスにとって、カスタマーサクセスを追求しお客様との関係性を構築し続けることは重要なミッションになります。
カスタマーサポートの領域においてお客様の快適なサービス利用を支える重要なポジションであり、サポートの品質向上により顧客満足度の維持・向上に貢献いただけます。
自社プロダクトのカスタマーサポート業務(主にコールセン...
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SNGエージェントグループ株式会社 - 愛知県 名古屋市
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年収400万円~700万円 - 正社員
【仕事内容】会社に欠かせない縁の下の力持ち
世の中の90%を占める『中小企業』が顧客。
当社既存顧客のフォローとお悩み解決に繋がる公的支援金をご案内する“営業サポート”業務を行っています。
各部署を支える縁の下の力持ち!
サービスの提供開始とともに、お客様からの要望に応じて様々な課題を解決する精鋭部隊です。
会社を支えている重要ポジションだか...
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アディッシュ株式会社 - 福岡県 福岡市
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年収300万円~400万円 - 正社員
【仕事内容】アディッシュでは、複数のスタートアップ企業であるクライアントからITサービスのカスタマーサポートをお任せいただいています。
本ポジションは、そのサービスを利用しているエンドユーザーに向けてカスタマーエクスペリエンスを向上させるカスタマーサクセスを実施するポジションです。
アルバイトや派遣など様々な雇用形態のオペレーターのメンバーとコミュニケーションを取りながらチーム運営を行い、サポー...
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株式会社デンソーソリューション - 東京都 板橋区
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月給24万円~ - 正社員
【仕事内容】
運送事業者やバス事業者向けに車両管理としてデジタルタコグラフ・ドライブレコーダーなど「DXサポートシステム」の運用フォロー
自社サービス/システムの導入後のお客様に対するアフターフォロー
利用方法や運用に関する問合わせ対応
トラブル発生時の一次対応および社内エンジニアへのエスカレーション
導入効果を高めるための活用提案や改善提案の実施(インサイドセールス)
顧客...
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イクシアス株式会社 - 東京都 中央区
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年収322万9,400円~361万8,000円 - 正社員
【仕事内容】お任せしたい業務内容
SaaS型ビジネスモデルで、カスタマーサクセスは非常に重要なポジションです。
その中でお客様からのご要望の対応や、『STOREPAD(ストアパッド)』の各種セットアップなど、カスタマーサクセスメンバーと共に協業していただきます。
・『STOREPAD』のアカウント設定、各種セットアップ
・お客様のマーケティング業務、具体的には投稿内容の作成や各種...
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株式会社Og - 東京都 新宿区
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年収365万円~515万円 - 正社員
【仕事内容】
日本には現在358万人の在留外国人がいます。政府方針においてもこれから外国人材の受け入れは推進されていく方向性となっています。しかしながら、かれらの生命線ともいえるインターネットなどの通信環境は、まだまだ改善の余地が多いのが現実です。訪日・在留外国人向け通信事業をメインに展開する弊社は、「日本に来てよかった」と思ってもらえるよう、サービスを展開しています。国際的なバックグラン...
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株式会社Dr.Visea 赤羽オフィス - 東京都 北区
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月給23万円~44万円 - 正社員
【仕事内容】業務内容
・電話応対(1日約8件)
・公式SNS応対(LINEやYouTube等)
・書類作成(請求書/領収書)
・修理受付
・発送/梱包
ゆくゆくは
公式SNSの運用もお願いするかも‥?!
一般的なコールセンターのようなイメージではなく
社内コミュニケーションも活発で
多岐にわたる経験から、キャリアを確実に築けるチームになっています。
PCは貸与いたしますのでご安心ください...
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