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株式会社TeN - 神奈川県 横浜市
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年収360万円～600万円 - 正社員
【仕事内容】
LandingHubを利用する顧客が直面する技術的な問題を専門的な知識をもって解決し、
スムーズな運用のサポートと顧客の満足度を高める責任を持つ。
顧客のページ速度に関する評価や改善の具体的な提案をし、必要に応じてカスタマイズされたサポートを提供する。
・顧客からの技術的な問い合わせ対応と技術問題解決
セールスやカスタマーサクセスからエスカレーションされた高度な...
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NTTデータフォース株式会社 - 神奈川県 横浜市
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月給24万9,160円～38万4,200円 - 正社員
【仕事内容】
銀行本店内の当社区画(専用事務室)に常駐し、本部組織の業務支援をお任せします。
現状の主な支援範囲は、RPAとEUCツールの開発、維持運用ですが、
PowerPlatformなどのローコードを用いた内製化試験も担っていただきます。
NTTグループの研修制度を利用して、
モダン技術や生成AIなど、技術習得が可能な環境です。
言語:VBA(EXCEL, ACC...
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アルプスシステムインテグレーション株式会社 - 東京都
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月給26万9,400円～ - 正社員
【仕事内容】仕事内容:
自社セキュリティ製品(情報漏洩対策製品)のカスタマーサクセスを目指したサポート業務
・契約中顧客に対するQ&A対応
・検討中顧客に対するPoC支援
電話、メール、Web会議、リモート操作での対応がメインとなりますが、訪問して調査・確認・説明となることがあります。
単純な1次窓口ではなく専門エンジニアとして、技術サポート対応を担当いただきます。
サポート窓口時...
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コグニビジョン株式会社 - 東京都 新宿区
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年収521万円～575万円 - 正社員
【仕事内容】当社主力商品のシステム担当として、安定したサービス稼働のためのシステムメンテナンス、保守・運用を担当いただきます。
自社サービスのメンテナンス・保守・運用や、カスタマーサポートなどにきた問い合わせの中で、システム的な問題に対し調査、解決策の提案・実行を行います。
法改正などがあった際には、対応するための要件定義を行うこともあります。
まずはメンバーとして、他メン...
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株式会社旅人 - 東京都 品川区
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月給21万9,145円～22万8,800円 - 正社員
【仕事内容】具体的な仕事内容
POSレジシステムのお困りごとを、電話で解決!
コンビニやスーパー、ドラッグストア、アパレルショップ、家電量販店、飲食店等で使われる
POSレジシステムについて、電話質問を受け、解決に導きましょう。
問い合わせ履歴はQ&A方式で検索できるようになっており、常時更新。
最近では、ハンディタイプやタブレット端末のPOSシステムを導入している店舗が増え、
お店によって使用し...
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株式会社サイマル・インターナショナル - 大阪府 堺市
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月給22万円～ - 正社員
【仕事内容】仕事内容:
同時通訳機材や音響機材の運用・Web会議サポート・レンタル等をご担当いただきます。
音響機材に関する知識やご経験を活かして働いてみたい方、ぜひご応募ください。
お客様が求める会議を実現するための技術面からの機器構築・提案
通訳当日までの段取り決め・準備
同時通訳/音響/映像機材の設営・当日のオペレーション、Web会議サポート
社内の通訳コーディネー...
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株式会社大塚商会 - 北海道
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月給24万9,000円～ - 正社員
【仕事内容】仕事内容:
・取引のある中小企業のお客様を中心に、複合機、IT機器(PC、サーバ、ネットワーク等)の導入サポートと修理を担当。
配属先により担当地区が限定されます
・機器設置、マシンチェック、基本設定、ネットワーク接続や動作確認
・定期的な保守、点検および部品交換、お客様からのお問い合わせに対する修理対応
・使用状況に応じた実践的なアドバイス、最適なソリューションの提案...
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イーグローバレッジ株式会社 - 東京都 豊島区
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月給37万5,000円～ - 正社員
【仕事内容】仕事内容:
取扱いの海外メーカー製衛星通信機器(衛星モデム、アンテナ、アンプ、データ処理装置等)の技術サポート、不具合対応、フィールドサポート、営業の技術支援と、技術サポートに付随する海外メーカー・顧客間の各種コミュニケーション(仕様確認や不具合発生時の技術的な内容も含む)を行って頂きます。
また、今後の衛星通信の用途拡大により、新規ビジネス・商材の技術習得も行って頂きたいと考えていま...
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株式会社ピアレス - 東京都 墨田区
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年収350万円～390万円 - 正社員
【仕事内容】ご経験やご希望を考慮し、「ITインフラサービスチーム」または「保守サポートチーム」のいずれかへ配属となります。
お客様から感謝を直接もらえる、IT機器の現地導入サービス
「PCを新しく導入したい」「オフィスを移転したい」といったお客様先にて、ITインフラの導入を担当。
PC・サーバーといったIT機器の設置・配線・設定から、ITインフラ環境の構築・移設作業まで、...
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株式会社クロード - 東京都 豊島区
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月給24万円～30万円 - 正社員
【仕事内容】
安定した地盤で働く コールセンター(受電)スタッフ
無資格・未経験スタートOK!ブランクや経験に不安がある方も
企業の信頼を支える、携帯電話やインターネットに関する受電業務です。 マニュアルを完備しているため、ブランクがあっても安心です。
1.通信トラブルの一次対応
2.携帯・ネットの問合せ対応
3.料金・契約内容の案内
4.プラン変更・解...
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